[总结]酒店下半年工作总结。
时光荏苒,光阴似电,最后一个阶段的工作即将结束,这段时间工作已经进入到了完美收官的阶段,在不经意间我们又要写总结了,能够促使自己的思考。撰写总结需要注意哪些方面呢?为此,小编特意呈上“[总结]酒店下半年工作总结”,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
那要怎么样才能写好岗位半年工作总结呢?时光流转你一定有很多感受要抒发,依照惯例,半年岗位的工作总结是时候开始整理了,接下来是编辑为您精选的“[总结]酒店下半年工作总结”内容,我们相信这篇文章值得您花时间去仔细品味!
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
延伸阅读
大学半年工作总结精选(5篇)
每天帮的编辑为了让您满意不断调试这份“大学半年工作总结”希望您喜欢,你有没有收集到范文相关范文呢?不会写的时就有必要参考一下范文了。范文的框架和结构可以帮助我们更好地组织语言,将这篇文章收藏并分享给您的朋友们让更多人了解它!
大学半年工作总结 篇1
德育是素质教育的灵魂,德育工作是学校永恒的主题。本学期结合我系实际,努力加强德育队伍建设,深化德育管理,拓展德育活动空间,使系部德育工作的针对性和实效性得以再提高,体现学校德育工作的导向、动力、保证作用,实现了本学期德育目标的要求,取得了一定的成绩,现就本学期德育方面的工作总结如下:
一、坚持“德育为首”,加强德育队伍建设
1、组织全系教师学习相关教育法规,增强了教师遵纪守法、依法施教的自觉性,促进了教师职业道德素质的不断提高,树立了良好的师表风范,平等、民主和谐的师生关系逐步形成。
2、.进一步加强辅导员队伍建设,规范班级管理工作。会计系修订完善了《辅导员工作管理制度》,进一步规范了辅导员工作,完善了班级工作考核机制。有计划、有重点地加强辅导员培训工作,强化了辅导员队伍建设,培养了一支素质优良、精干实效、开拓进取的辅导员队伍。
二、把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点
1、把安全教育、法制教育贯穿到整个教育教学过程中,做到了警钟长鸣、常抓不懈。充分利用班会、活动和晚自习对学生进行安全教育,规范学生的课间活动,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,以杜绝不安全隐患。
2、以班级、寝室为单位实行安全包保制,建立从上而下的安全管理和监督机制。
3、除了学校的思政课程以外,进行形势与政策教育的宣传,加强学生的法制观念,对问题学生进行定期定人帮教、转化,杜绝了在校学生违法犯罪事件的发生。
4、以班会形式加强安全教育,通过同学们搜集安全知识,分享安全自护、安全逃生等办法,提高了学生的安全防范意识和自救自护能力。
三、加强对经济困难学生的帮扶力度,坚定贫困生战胜困难的信念
1、铺设“入学助学绿色通道”,对家庭贫困学生,实行先入学后缴费的措施,保证没有一位学生因家庭经济困难而辍学。
2、以学校教育资助资金为主导,帮助贫困学生完成学业。
大学半年工作总结 篇2
一学期来,我校教学工作在学校的直接领导下,以教学工作计划和学校工作思路为指导,认真落实学校教学工作计划。以教学质量建设为中心开展工作。本学期教学各项工作开展得有声有色,较好地完成初期制定的各项任务,现就本学期的教学工作总结如下:
一、求真务实,加强了学校教学常规工作的管理
抓好常规管理是办好学校的基础。抓好教学常规管理是顺利地进行教学改革的前提。开学初,要求每位教师制定工作目标,明确工作任务;期末,对达到目标的教师进行奖励,树立了教学榜样,增强了教师间的竞争意识。每学期要求教师开学有计划,期末有总结,全学期有学生成绩记载和试卷分析。业务学习,备课、上课、辅导、作业的布置与批改以及听课、评课、考查,均是教学管理的一部分,本学期,我校规范了教师的教学行为,建立良好的教学秩序,推动了课改的发展。
1、一学期来,开学前学校领导便根据新课程标准和教材要求,制定出本学期切实可行的教育教学工作计划,开学就组织全体教师学习、讨论,使全体教师在具体的教育教学工作中做到心中有数,有的放矢。
2、在备、讲、辅、批、改、评、考七个教学环节上对教师的要求及监督检查,都作了明确而且具体的规定,规范了教师的教学行为,使每个教师认真做到教学纪律严明,教学行为严谨,教学秩序严格。促使学校教师认真备课、认真上课、认真辅导、认真批改、认真组织考评。
3、规范了教师的教学行为,学校坚持每周检查各科组教师的工作计划落实情况,规范了教师的备课,要求教师提前备课,遵守课堂教学要求,杜绝了教师在教学上的盲目性和随意性。
二、注重实效,提高教学质量
教学质量是学校的生命线,教育质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。本学期,学校通过对各班各科进行中段检测的方式摸底,深入分析各班现状。根据各班教学质量的实际情况,找出存在的问题,分析问题的根源,增强教师的质量意识,寻求科学合理、切实有效的提高教学质量的对策。再通过教师对单元检测的反思全面了解常规教学中存在的问题。
同时举行期中自查表彰,对有进步的班级及学生进行表彰。学校进行了两次备课、作业等常规的教学检查,全方位了解教师的教学情况。加大了力度,让质量是生命线的口号深入人心,把教学质量与评优、考核联系起来,加强教师的质量意识和责任意识。
三、开展各类活动,重视学生素质培养。
为了使学生各方面都得到全面发展,我校下大力气加强对学生素质的培养,9月份开展了爱心捐赠、经典诵读等活动以及培养学生知识技能的各项竞赛,从人力到物力,我们做了大量的工作,老师们也付出了辛勤的劳动,取得的成绩有目共睹,教师们士气高涨,学校的教学风气焕然一新。
当然,成绩只能说明过去,我们再肯定成绩的同时,更看到了存在的差异和不足。教师的自身素质和综合能力参差不齐,教师资源的分配不尽合理,个别班个别科的教学质量还有待提高。
在今后的工作中,我们还必须努力,发扬优点,正视不足,克服困难,迎难而上,努力把教学工作做得更好更扎实。相信有上级领导的关心和支持,有全体老师的协力配合,我们的目标一定实现,今后,我们将一如既往勤勉,务实地工作,为教育事业谱写出新的篇章!
大学半年工作总结 篇3
1、建立健全食堂卫生管理网络,实行分工明确,责任到人,做到卫生管理制度健全,并上墙公布。
2、机关食堂工作人员每年定期进行健康检查,有效健康持证率达100%。个人卫生良好,工作时必须穿戴工作衣帽,不留长发、胡须、长指甲,不染指、戴戒指及手饰品,操作时严禁吸烟。
3、积极开展健康教育,健康知识普及率达100%,食品卫生考试合格率达100%,工作人员健康行为形成率95%以上。
4、室内外环境做到干净整洁,卫生保洁工作实行划区包干,每天进行湿式清扫。室内物品必须摆放整齐,无积尘、无蛛网、地面无烟蒂、无痰迹、无卫生死角。垃圾实行桶装化管理,并及时清倒,做到无垃圾积压。
5、生产间、炉灶间、熟食间、粗加工间、餐具洗涤间、售菜间,做到地面无积水,无“四害”、无暴露性垃圾。
6、做好食品卫生工艺流程的合理性布局,原料生进熟出,流水作业,无往返交叉,流水作业餐具,洗涤运行生产线路不交叉污染。
7、餐具消毒要设施完好,措施落实,专人负责,消毒后的餐具达到光滑、洁净、无积水、无油腻、无食物残渣。
8、认真抓好除四害工作,落实各项除四害措施,定期检查。生产场所开展经常性的灭杀活动,做到无蝇、无鼠、无蟑螂、无蚊,四害密度达标。
机关食堂卫生管理工作,面广量大,内容多、要求高,各卫生保洁责任人要对照标准,逐条落实,经常排找薄弱环节,努力完成好各项任务,确保卫生管理工作走向规范化、经常化、制度化的轨道。
大学半年工作总结 篇4
时间过的真快,不经意间大学四年就这样匆匆结束。回首这四年的校园生涯和社会实践生活,有太多的回忆。在这四年里我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
还记得刚踏入这所大学校园,对一切都充满新奇。积极参加各项活动,加入社团,尽情地体验这种渴望已久的生活,充满着活力。带着这份激情与活力我度过了大学四年。大学自由的生活方式和高中填鸭式的生活方式有着很大的区别,大多数的时间都需要自己去安排,这也需要自己用一段时间去适应。大学四年里,我合理地安排自己的生活,并且注重自己各方面的发展。
在思想品德上,有着良好道德修养,坚定的政治方向,并且积极地向党组织靠拢,参加了入党积极分子的培训,且取得了结业证书。我积极要求上进,主动投身于理论文件讲话的学习,时刻以一名党员的标准来要求和衡量自己。在平时的学习中,我深深地体会到,共产主义人生观、世界观、价值观的确立和坚持不是一朝一夕的事情,也不是一劳永逸的事情,而是一个长期坚持不懈的艰苦努力的过程。惟有不断地学习,用理论来武装头脑,努力在掌握理论科学体系上下功夫,在用理论来指导实际上下功夫,在改造客观世界的同时注意改造自己的主观世界。我遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。并且认真学习马列主义,毛泽东思想和邓小平理论以及三个代表重要思想,体味其内涵。
在学习上,我从不放弃自己的专业知识。认真学习计算机的理论知识,并且注重培养自己的动手操作能力。能够懂得c、java等一些编程语言,并能进行基本的编程;熟练掌握office办公软件,并且经常帮助老师处理材料;能够巧妙地利用ppt制作精美的课件和演示文稿;也利用业余时间学习了一些应用软件,Photoshop、Dreamweaver等,并能制作简单网页。经过自己的刻苦学习,获得了“计算机三级”证书和“网络管理员”证书。每学期都获得了专业奖学金,并且获得“系三好学生”的荣誉称号。对于其它科目的学习也从不放弃,平时注重英语口语的练习,并取得大学英语六级420分的成绩。在学习专业知识之余我也喜欢欣赏文学作品,我会在忙碌的生活中看一些名人名著和杂志书刊来缓解压力,并且提高自己的文化素养。偶尔还会发表一些网络文学作品。
在生活上,我的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少,人是感情动物,人与人的相处是相互的。所以一直以来与同学的相处都非常融洽。*年中我积极参加学校组织的活动,踊跃参与社会实践活动,并在实践中学到了一些课本上学不到的知识,在生活上我勤俭节约,并主动帮助身边有困难的同学。
大学半年工作总结 篇5
时间过的飞快,转眼间大学一年的时间即将过去,在即将过去的一年里,我发现自己发生了很大的变化,也成长了不少!即使在这一年里有少许的颓废的气息(和高中相比较),但是学习方面不敢怠慢,我努力学习,争取在班上名列前茅!作为一名大学生的同时,我一直积极向党组织靠拢,始终以党员的标准严格要求自己,努力争取早日加入中国共产党。在组织的培养教育下,我认真按照党员的标准去做,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精。下面是我对一名合格的共产党员的理解:
1. 要有为共产主义和中国特色社会主义奋斗终身的坚定信念。xx大党章明确规定,党的最高理想和最终目标是实现共产主义。这个崇高而美好的理想,无论是过去,现在还是未来,都是党员和要求入党的同志的力量源泉和精神支柱。如果动摇了这个理想信念,也就动摇了共产党人的根本政治立场。
2. 要树立全心全意为人民服务的思想。全心全意为人民服务试党的根本宗旨,是无产阶级政党区别于其他政党的根本标志,也是每个共产党员的行动准则。所以,我作为一名要求入党的积极分子,就必须牢记党的宗旨,树立全心全意为人民服务的思想,吃苦在前,享受在后,在一切困难和危险时刻,挺身而出,甚至牺牲自己的生命。
3. 要有在生产、工作、学习和社会生活中,起先锋模范作用的觉悟。党章明确规定“党员必须贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带领群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中,起先先锋模范作用”。这是对党员提出的要求,也是对每个要求入党的同志提出的要求。
总之,只有树立正确的入党动机,才能具备正确行动的精神力量。每个入党积极分子只有树立了正确的入党动机,才能经受住党组织的考验。只有那些入党动机端正的又具备入党条件的人,才能被吸收入党。因此,要实现自己的入党愿望,必须不断端正入党动机,经受得住党组织的考察。
4.缺点和不足:
虽然已经努力向党组织靠拢,但我自己深知还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力较差;
2、对班里的各项要求和规定能认真执行,但积极性不太高;
3、和老师的思想交流和同学们的学术交流不够;
在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。
[总结]建筑公司上半年工作总结范例
时光飞逝,这一阶段的工作即将收尾了,在开始之前一份工作总结是必不可少的。工作总结要讲实情,尊重客观事实。那么一篇优秀的工作总结应该怎么写呢?小编为大家呈上收集和整理的[总结]建筑公司上半年工作总结范例,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
这篇网络上的好文“[总结]建筑公司上半年工作总结范例”听起来很简单但内容实用,希望以下解决方案能够对你有所启示。虽然历经坎坷和挫折但最终我们成功地达成了我们的目标,大家这段时间一定在各个方面都得到了很多收获。总结过去,是为了避免重犯错误,又到了写岗位的半年工作总结时候了。
安全生产、工程管理和政治思想工作等几个方面都取得了较好的成绩,保持了公司良好的发展势头,面貌不断焕发新春,较好的完成了组织交给的各项任务。上半年施工产值达到施工进度快,将按期竣工交付使用。
在安全生产方面,公司一直把安全工作放在各项工作的首位,始终坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,层层把关,责任落实到人,从施工负责人到生产一线工人,通过开展安全生产教育,安全意识普遍提高,增强了自我保护能力,在资金紧张的情况下,保证了安全资金的投入,做到了安全管理与安全投入同步进行。各施工队工作主动,严格把关,不但保证安全生产投入,而且现场管理制度进一步完善,距安全标准管理的要求愈来愈近。从年初以来公司一直安排专职安全管理人员深入现场,督促检查安全生产,发现隐患及时整改,杜绝了各类安全事故的发生,为企业生产奠定了基础。
在管理上公司严格执行国家行业标准、法律法规和强制性标准,在施工过程中贯穿“高标准、严要求”的管理指导思想,管理体系健全,积极推广新工艺,新技术,以适应建筑业发展的需求,把工程质量管理和管理成本控制放在管理工作的首位。“以质量求生存,以信誊求发展”是我们企业立足的根本。公司现场管理人员与监理密切配合,保证了工种质量,工程合格率100%。在过去的基础上不断总结经验,又迈进一个新台阶。
在政治思想方面,领导班子能够认真贯彻党的路线方针政策和省、市、县各级组织的重大决策部署,勤政廉洁,具有较强的凝聚力和战斗力。深入贯彻落实省政府“解决思想、改革开放、全新驱动、科学发展”总体要求和市委、市政府唱响“四大”,加快“五城”建设的决策部署,服务群众,积极做好事,办实事,解难事。组织全体干部职工认真学习中央领导重要讲话,增强政治思想观念。公司政局稳定,没有违法违纪现象的发生,为社会稳定做出了贡献。
公司上半年虽然取得了一定成绩,但仍存在诸多不足,施工技术、施工工艺、施工管理与建筑业发展还有一定距离,安全隐患仍然存在,总体管理水平不够高,各施工队之间存在差距,距标准化管理还有一定距离,抗风险能力差,目前意向工程少,对下半年生产提出了挑战,下半年经营形势严峻,我们一定要有足够的认识,要调动方方面面的积极性,再接再励,争创好成绩,全面完成年初制定的奋斗目标。
半年公司员工工作总结(6篇)
文档处理是一项重要的工作在信息传递和共享方面具有广泛应用,人们通过模仿范文来提高自己的写作水平。如何判断它是否是一篇好的范文?看到一篇关于“半年公司员工工作总结”的网络文章分享给大家阅读,我们希望这些技巧能够让您更好地应对压力!
半年公司员工工作总结【篇1】
转眼间,年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一) 、知识管理年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(
说明:截止,黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(年集团知识管理考核——频道点击
员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(;
(;
(个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(进一步完善审批流程。
(网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(持续开展旺季综合检查。
(部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(员工照片维护;
(按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(学习薪酬管理模块的操作。
半年公司员工工作总结【篇2】
20xx年上半年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与x保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、下半年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
多做文章。
半年公司员工工作总结【篇3】
转眼间今年的时间已经过去半年有余,这半年既紧张又充实。半年以来,在项目、公司领导强有力的领导以及关心支持下,在同事们的帮助下,我个人取得了不小的进步,同时也意识到很多不足,现将上半年工作情况及下半年工作计划做以下总结。
一、上半年工作完成情况
正式接手项目工程变更工作以来,由于接手较晚,无交接手续,所以进展比较慢。回到项目部以后,xx的变更及开工报告即将展开,后期变更工作必须尽快完成已经迫在眉睫。马上对年上半年的变更处理情况进行细致地梳理,还有哪些变更未上报,已经上报的还有哪些未批复,未批复的在哪个部门,因为什么原因未批复,确定了这些便确定了工作重点,有了明确的工作方向后,便是资料的上报及上报审核情况跟踪,通过半年的努力及项目领导的支持帮助下,截至目前,路变更处理已经接近尾声。
年初首先进行总体施工计划及进度计划报表的编制,在一周内通过驻地办的审核并报到总监处通过初审。然后进行分部分项工程划分,各分项工程已经陆续开工,随即开始做各分项工程开工报告,由于驻地办监理审核程序复杂且要求严格,常常一份报告要修改数次,为保证报告能够一次性通过,查阅各种施工技术规范及招标文件,做出合理的施工方案,目前各分项工程开工报告已全部批复,保证了各分项工程的及时开工。
现场全面施工以后,各施工段落因设计原因陆续出现设计与实际不符情况,做为变更负责人,积极联系业主、设计代表、总监处及驻地办各方共同到现场踏勘,相应设计变更建议书已完成上报工作。
二、思想建设方面
半年来积极阅读各类报刊杂志,形成理论联系实际,实事求是的思想路线。在平时的工作中时刻以严格的标准要求自己。
三、下半年工作计划
短期内尽快完成变更清理工作,然后确定计量红线并进行结算工作。目前现场已经大面积施工作业,各作业面陆续出现变更情况,在今后的工作中,经常深入到施工现场做调查研究,发现有需要变更的部位及时和驻地办、总监处,设计代表,业主沟通,合理利用现场条件,提出有利于优化施工条件并有利于提高项目经济效益的变更方案。同时对已上报的变更文件进行追踪签认,尽快完成审核批复,保证变更工程计量工作顺利进行。
半年公司员工工作总结【篇4】
_半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将_半年个人工作总结报告如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。
二、认真完成领导交办的工作
1、积极做好人事管理相关工作
1)积极为职工争取的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到的利益。
2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。
2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作
与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。
3、完成相关文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日报》。
2)完成上半年行政与支部总结。
3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。
4)完成其他文字材料的撰写。
4、认真处理人大、政协代表提案
与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。
5、认真做好度档案立卷工作
根据上级业务部门的要求,对20__年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。
三、存在问题
1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。
2、科室成员的职责分工不够明确。
3、科室内部管理需进一步加强。
四、下半年工作计划
1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。
2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。
3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。
4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。
5、制订和细化相关规章制度,强化单位内部管理。
半年公司员工工作总结【篇5】
时间飞逝,转眼间质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。具体表现在以下几个方面:
在产量方面,产量从年初日入库量不到马工的正确带领下,在真空管车间所有员工的共同努力下,才会创造出这么高的产量业绩,这也是天普公司有史以来最高、最好水平。
新设备投产后,员工操作技能有待提高;维修力量有待于培养;职工的思想素质有待于提升……下一步车间应遵循以下管理制度:
一、深入进行"质量第一"的思想教育,发动员工开展:"生产技能大比拼"的活动,树立榜样,推广先进!
二、严格贯彻执行工艺纪律,制止违章操作,确保制造质量信得过的产品。
三、组织有秩序的生产,搞好文明、安全生产,保持环境卫生。
四、组织好质量自检、互检,支持质检人员的工作,共同把好质量关。车间定期召开质量分析会,不断改进质量,发生质量问题时,积极配合质量管理部门,分析研究解决。
五、掌握车间质量状况,落实质量奖惩制度,变被动为主动。
六、针对车间内存在的主要质量问题,提出课题发动职工开展技术革新和合理化建议活动,对设计、工艺等方面存在的问题积极向有关部门和质量管理部门提出,共同研究解决。
接下来,我们将面临着更严峻的挑战!我们将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的职业素养及领先的职业技能,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,制造出高品质,高标准的产品,回报公司!在天普的大舞台上实现自己的人生价值!
半年公司员工工作总结【篇6】
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,持续信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时光安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,透过我们的及时联系,根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。同时,根据报修的完成状况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
透过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接构成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
务必做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费__元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,透过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、职责心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际状况,多从细节思考,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
半年信息中心工作总结范文精选
时光如水,在指缝间悄悄流淌,悄无息至,新的挑战马上到来了,是时候开始准备上个阶段的总结了。总结能够让我们下一阶段做得更好,工作总结应该注意哪些?以下为小编为你收集整理的半年信息中心工作总结范文精选,欢迎你的品鉴!
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一、政治思想工作方面
在教育积极推进新课改的形势下,一向能在思想上、政治上严格要求自己,努力提升自己的认知水平和确定能力。经过学习,认真剖析自己,客观的对待事务,正确理解现实中存在的问题。对课改教研活动,积极参与。教书育人,爱岗敬业,以人为本,德育为先的教育理念能贯穿教育教学的始终,并积极主动配合学校,利用学校网络优势做好宣传工作。
二、教育教学工作方面
这学期,本人继续担任学校的专职信息技术教育教学工作,同时管理机房的设备调试、网络维护、多媒体教室,比较任何一个学科分量,既要上好课又要保证计算机的可操作性,能够说任务重,职责大,自己克服了机器少,学生多,教学软、硬件及教材不配套的诸多困难,积极迎接上级部门的各方面检查指导,圆满地完成了信息技术教育教学任务。在日常教学中,积极开拓教学思路,上好每一节课,把先进的教学理论、科学的教学方法及现代教学手段灵活运用于课堂教学中,培养了学生的自主、合作、探究、创新的能力。
本学期要求学生参与信息技术基本功强化,并以7、8年级为重点,从指法、键位、速度进行测查,原本超负荷的工作变得更重了。我每一天利用中午的时间,克服入夏以来机房的高温和噪音,对两个年级的学生进行辅导,一学期下来在不影响学校各项活动的情景下,奉献时间,但看到学生们的提高,能力的加强,素质的提高,我的内心充满了喜悦。
三、遵纪守法方面
能严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,对学校的各种活动积极参与,本着高调做事,低调做人的原则,不张扬,不卖弄,不炫耀。
四、业务进修方面
在信息时代,学习力是终身的,一方面我在为全校的学生讲课,另一方面我还在为同行供给获取知识的技术支撑。辛苦多多,收获多多。
总结过去是为了展望未来,教师工作是社会规范礼貌的奠基工作,愿平凡而琐碎的奉献,绽放出的是健康、提高、向上的绚丽之花。