有关教育工作计划集锦菁选。
我们即将迎来新的工作阶段,我们需要制定一份可行的工作计划。简单来说,工作计划就是对自己下一阶段工作的总结。那么一篇优秀的工作计划是怎么样的?下面是小编精心为你整理的“有关教育工作计划集锦菁选”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
为了更加有条理地规划下一步的计划流程,我们必须提前制作相对应的工作计划了。制定工作计划可以更好的让我们有明确的目标,让我们少走弯路,避免重复劳动,根据您的需求的编辑为您整理了一些相关的资料“有关教育工作计划集锦菁选”,精彩内容不容错过请收藏本文阅读!
一、指导思想:
1、按照邓小平提出的“教育要面向现代化、面向未来、面向世界”的理论和实施素质的要求,培养学生创造精神和实践能力,培养可持续发展人才。环境保护教育是让学生懂得保护好人类生存的环境,走社会可持续发展的道路。
2、让学生进一步增强环保法规、环保知识、增强环保意识,养成保护环境的习惯,做力所能及的环境保护工作,做到与学习科学知识,热爱祖国、热爱大自然、养成良好行为习惯三结合。
二、具体工作:
(一)营造一个良好的校园环保环境。
1、绿化美化学校。进一步绿化校园,整理学校内操场绿化带,栽种四季常绿植物。6个花坛及时更换,保持常绿。
2、形成环境教育的氛围。
(1)让学生树立让天更蓝,地更绿,水更清,校更美的环境保护意识,让学生知识地球只有一个,保护地球是人类的职责。
(2)在家饲养鸟和金鱼等,知道动物是人类的朋友,从小要保护动物。
(3)学校做到垃圾分类,利用废物做垃圾筒等物。用过的电池进入专用箱。
(4)全校师生养成不随地吐痰,乱抛杂物,不大声喧哗等保护环境的良好习惯。
(二)、对学生进行环境保护教育。
1、有关学科渗透环保教育。有关学科列出相关课目和教育重点,环境保护涉及方方面面,在学生学习的各门学科中都有所体现,《科学》、《社会》等学科有许多教学内容本身就是环保科学知识,教师在教学中引导学生懂得这方面知识和应有的规范行为,这是环保教育的重要方面。
2、专题宣传有关环保法规,加强遵守法规意识,这对学生今后发展有很大好处,学校利用校国旗下讲话、班会、晨会或有关活动日进行教育。
3、利用“世界环境日”,“植树节”,“爱鸟周”等活动日开展系列专题活动,让学生动手通过文艺、小报、黑板报、制作作品等形式接受教育,并向社会宣传。
4、充分发挥学校团委、红十字会、少先队的作用,成立群众性组织和各类兴趣小组或志愿者队伍,让有特长学生围绕一些专题开展调查研究,科学试验,创作作品,并积极参加各类比赛,使之特长得到发挥和发展。
(三)加强领导和师资培训
1、领导要重视学校开展好环境保护教育。学校成立以校长为组长的领导小组,定期研究这方面的工作,要把环境保护教育和日常工作结合起来。
2、加强对教师的培训,让教师要有环保意识和知识,懂得环保法规,并做学生的榜样。
精选阅读
[计划]综合工作规划菁选
为了更好的完成工作,升职加薪,工作中也应该有自己每个阶段的工作计划。工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。什么样的工作计划才算是优质的呢?经过收集,小编为您献上[计划]综合工作规划菁选,仅供参考,欢迎阅读。
本月适逢中华民族的传统节日春节,本人在本月除做好日常相关工作(如:会议记录及纪要,打字复印,组织宣传,对外接待,协助事业部综合办交办的工作,常务副厂长及其他副厂长交办的工作,协助安全总监做好岗检工作及编写岗检通报,员工思想动态了解及沟通,档案管理,党务协助,会议及文件的上传下达,其它各类文件的撰写及下发,考勤管理,综合文件传阅等等)外,本月重点还要做好以下工作:
1、协助常务副厂长做好日常管理工作并做好相关记录与完成材料等文字性工作。
2、做好节前各届各级领导慰问的接待工作。
3、做好工厂节假日值班安排和落实,并及时上报事业部及公司的工作。
4、做好节日期间工厂办公及住宿环境的清洁、卫生和美化工作。
5、协助厂领导做好节前的安全维稳工作。
6、如果资金及其他外部条件(如生产等情况)允许,在节前组织一次联欢会,形式待定。
工厂综合办公室:xxx
初中学校健康教育工作计划精选
写工作计划能帮助我们跟上工作进程,什么样的工作计划更适合自己呢?每天帮为您精选的文章“初中学校健康教育工作计划”将让您了解更多相关信息,要获取更多相关信息请及时访问我们的网站!
初中学校健康教育工作计划 篇1
1)确立班级体的奋斗目标
班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期、中期、近期目标的结台,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力。
作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。
2)在学生中培养竞争意识,有你追我赶的比学风格;
1、通过各种方式,端正学生的'学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。要谈们时刻记着:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。
2、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学情与班情,做好协调工作,齐锄共浇促苗长。
6、力争做好每位学生的思想疏导工作,使他们提高认识,加强德修与自律,从而不断有所上进。
7、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
8、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。
1、充分利用班会向学生进行思想教育。
2、发挥干部的作用,师生共同管理班级。
一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量,分别负责其它级别的各项工作。
3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。
4、抓住机会,及时进行总结,指导,鼓励。
今年是升学的关键,所以我准备利用活动课开展各类的学科趣味竞赛或游戏,这样不但对学习有好处,而且可以提高同学们的学习兴趣。另外,我还要多召开关于理想,前途教育的主题班会,使他们能以最好的心理状态去迎接中考。
安全是学校一切工作的重中之重。新的学期里,我将继续坚决执行学校制定的安全事故防范措施,经常性地深入学生间了解情况、发现问题,加强学生在诸如教室、校园、回家途中甚至在家中等地点的安全防范意识,消除学生在日常生活中存在的一切不安全因素。
1、第一周召开班委会议,明确具体分工,使班委工作正式运作。
2、及时进行班风校纪教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面的要求,防患于未然。
3、开展诚信教育和人文素质教育和安全教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的卫生习惯,同时进一步优化人文素质环境,增强集体凝聚力。
4、开展学雷锋活动。
5、进行爱国教育,出期黑板报,召开爱国主题班会。
6、组织古诗背诵,开展古诗比赛活动。
7、开展做文明学生活动,定期评选文明学生。
8、加强阅读指导,开展阅读比赛。
9、开展语文实践活动,定期出版语文小报。
10、抓好学生的写字,组织班级写字比赛。
11、开展心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的交往观念,确保主要精力放到学习上。
12、充分利用考试的杠杆作用,每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。
13、做好"双差生"的工作和重点学生的家访工作。
只要心中有一片希望的田野,勤奋耕耘终将迎来一片翠绿,我相信,我努力,我拼搏。
初中学校健康教育工作计划 篇2
随着社会的发展和进步,人们对健康的认识也越来越重视。在这个大背景下,学生的健康教育工作显得尤为重要。为了保障学生健康成长,制定了2021年度初中学校健康教育工作计划,旨在引导学生树立正确的健康观念,增强自我保护意识,促进他们综合素质的全面发展。
一、健康教育主题活动
为了激发学生的学习兴趣和参与度,将组织丰富多彩的健康教育主题活动。例如,在春季开展“健康运动大比拼”,通过定向越野、篮球比赛等多种形式,引导学生热爱运动,培养锻炼身体的习惯。在夏季,将开展“生命安全教育周”,组织火灾逃生示范、急救常识培训等活动,提高学生的自救自护能力。秋季将举办心理健康周,组织心理压力管理、情绪调节等专题讲座,帮助学生有效化解压力,提高心理素质。冬季将举行“养生大比拼”活动,通过制作健康食谱、养生体操等方式,培养学生养成良好的生活习惯。
二、开设健康教育课程
为了更好地普及健康知识,将在每周的课表中安排专门的健康教育课程。通过开展“生命与健康”、“饮食与营养”、“心理健康”等各个方面的课程,帮助学生形成全面的健康素养。课堂上,将采用互动式教学,通过案例分析、角色扮演等方式,引导学生主动思考和解决问题。同时,还将利用多媒体设备,播放有关健康的视频和动画,直观地向学生展示健康的重要性和正确的健康行为。
三、开展家庭健康教育
学校与家庭的关系密不可分,为了加强家庭对健康教育的支持和配合,将积极开展家庭健康教育。将每月定期向家长发送健康教育的学习材料,包括书籍、手册和在线学习资源,让家长了解最新的健康教育理念和方法。将定期邀请医生、心理专家等来校开展健康讲座,让家长了解健康知识和教育方法,并解答他们的疑问。
四、加强健康校园建设
健康校园建设是健康教育的基础和保障。将持续加强学校环境的整治和改善,为学生提供安全、舒适的学习和生活环境。同时,还将鼓励学生参加校内各类体育活动和俱乐部,提供丰富多样的体育设施和器材,让学生充分展示自己的体育才华。在饮食方面,学校将加强食堂管理,提供健康饮食,引导学生养成良好的饮食习惯。
2021年度初中学校健康教育工作计划涵盖了丰富多样的活动和措施,旨在提高学生的健康意识和生活素养。通过这些努力,相信学生能够树立正确的健康观念,增强自我保护意识,健康快乐地成长。同时,也期待家庭和社会的支持和配合,共同促进学生的健康成长。
初中学校健康教育工作计划 篇3
一、主要工作
1、认真贯彻《学校卫生工作条例》,对照卫生部、国家教委、全国爱卫会发布的《中小学生健康教育基本要求(试行)》,学校分管领导、学生处、教务处、后勤处、医务室,班主任及健康教育老师各尽其职,共同做好学校的卫生保健工作。
2、普及学校健康教育,健康教育课开课率达到100%;提高学校卫生健康教育质量,定期进行卫生知识讲座,定期更新健教橱窗与黑板报宣传内容;继续开展学生心理异常、心理障碍的疏导及执行学校环境卫生检查、竞赛制度。
3、从小培养学生良好的卫生习惯和卫生行为,提高卫生保健意识和防病能力,做好疾病控制工作,做到“防患与未然”;加强春季流行病的预防宣传工作,做好对患龋齿、近视、沙眼、贫血、疥疮等常见病学生的矫治工作。
4、加强学生用眼卫生的宣传,培养正确的坐姿,劳逸结合、多做户外活动,注意营养均衡,提高眼保健操质量。
5、组织学生参加爱国卫生月活动和红十字宣传活动;迎接防疫站本年度对我校的卫生监督和区教委督导的检查,规范爱国卫生档案记录,发现问题及时整改。
二、工作安排
二月份:
1、拟订《20xx年度学校健康教育工作计划》,联合教务处落实健康教育课课时和教学人员。
2、召开健教领导小组会议,明确责职。
三月份:
1、期始大扫除。
2、召开各班健教宣传员会议。
3、第二周开始各班进行卫生检查。
4、开展预防春季传染病知识宣传活动。
5、配合绿色学校的创建,开展系列活动。
6、安全宣传周活动。
7、学校体育节系列活动。
8、配合“光明工程进校园”对学生进行视力检测。
9、做好传染病晨检及上报工作。
10、制定爱国卫生月活动计划。
四月份:
1、开展爱国卫生月活动。
2、配合卫生防疫站做好春季预防接种工作。
3、春季田径运动会。
4、初三学生体检。
五月份:
1、爱国卫生月活动总结。
2、组织学生参加红十字宣传活动。
3、健教委员例会。
4、结合“5月31日”世界无烟日,开展吸烟有害健康的宣传活动。
六月份:
1、期末健康教育课期末测试,测试身高、体重各项测试。
2、学期卫生工作总结,卫生档案整理。
九月份:
1、健教员培训。
2、培训内容:新学期工作职责要求。
3、强化眼保健操,对初一学生进行卫生习惯的培养。
4、开展9月20日“爱牙”日宣传活动。
十月份:
1、开展沙眼防治工作。
2、广播讲座:怎样预防沙眼。
3、各班办一期板报:预防沙眼应养成良好的卫生习惯。
十一月份:
1、营养膳食讲座。
2、发放宣传题:全校各班人手一份。
3、组织初一、初二年级看录相。
4、答卷,写感想。
5、各班办一期板报:什么是合理的营养膳食。
十二月份:
1、卫生宣传:除“四害”科教片,收看时间另行通知。
2、期末健康教育课期末测试;本学期工作总结。
1
本学期健康教育以创建文明城市工作为契机,紧紧围绕创城工作要求,发挥学校健康教育的作用,以培养学生文明习惯为切入点,切实开展健康教育活动,增强学生自救自护意识,倡导文明健康生活方式,促进学生健康成长。提高学生的文明程度,为创城工作增光添彩。
一、工作目标
1、以活动促进学生文明行为的养成教育,使校园健康教育宣传更具活力。
2、充分发挥网络作用,以心理卫生博客为平台,加强学生心理卫生教育。
3、充分发挥课堂教学主阵地的作用,提高学生自救自护的能力。
4、加强教师培训力度,提高教师的教研能力。
二、具体实施
充分认识健康教育工作的重要性和必要性,配备健康教育专职或兼职教师、落实健康教育工作责任制,不断增强开展健康教育工作的自觉性,认真落实健康知识的教育教学活动,努力营造良好的健康教育环境。
1、加大对健康知识的宣传力度,充分利用校园广播、校园网、黑板报、宣传栏等载体普及健康生活知识;要根据自身的实际,组织开展生动活泼形式多样的健康教育活动。9月20日全国爱牙日、12月1日世界爱滋病日等开展相关宣传活动。
结合创城工作,充分发挥健康教育宣传的作用。本学期在按时、定期做好健康教育的板报、广播宣传之外,要结合创建文明城摒弃陋习,将在九月份至十一月份开展“文明学校”和“文明小卫士”的评选活动。以此来提高学校的文明,促进学生文明意识、文明习惯的养成教育。以此来推动家庭、社会的文明,使健康教育宣传根据实效性。具体活动方案另行通知。各校要积极开展爱国卫生活动,努力改善校园环境卫生,为师生营造一个良好的教学环境,推进学校的整体卫生水平。
2、跨入信息时代,让我们知道网络的作用。时我们每个人都体验到信息的处理和搜集的方便快捷。本学期将建立心理卫生博客,在博客中设立自救自护栏目等十几个栏目。将为教师及学生服务,让我区的心理为生教育更具特色。学校要积极举办心理健康教育讲座。应充分发挥心理咨询室的作用,为存在心理困惑的学生提供心理咨询服务,帮助他们提高情绪调控能力、心理障碍预防能力,促进坚强意志品质的磨练和团结协作人际关系的培养。
3、学校要按照《中小学健康教育指导纲要》的要求具体目标和基本内容,开设好健康教育课,使健康教育开课率达到100%,做到开课率、课时、教材、教师和教案、考核和评价“五落实”,健康教育学科教学每学期要安排6—7课时。健康教育课程内容包括健康行为与生活方式、疾病预防、心理健康、生长发育与青春期保健、安全应急与自救自护等五个领域。同时,还要开设一定的专题健康教育讲座。健康教育课堂教育是健康教育知识传授的主阵地,为了响应上级部门提出的加强学生自救自护能力的教育,本学期,在健康教育课中要求每个年级至少上3节有关自救自护的专项课,如防止触电、溺水、心肺复苏的方法、外伤的包扎等,各校可以根据学生情况自行选择教学内容。
新学期,新要求,我们将以崭新的姿态,面对工作,相信在我们得共同努力下我校的健康教育工作一定会更加出色。
初中学校健康教育工作计划 篇4
为推进素质教育,贯彻教育部的《中小学心理健康教育指导纲要》,我校将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分,通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的能力。本学期我校心理健康教育工作计划如下:
一、指导思想
以尊重学生的人格,遵循学生的心理发展规律,根据学生成长过程的需要,在学校的教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务,以达到充分发挥学生潜能、促进形成小学生心理健康和个性主动发展的目标,让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我,超越自我。培养健全的人格和良好的个性心理品质。
二、工作重点
1、通过心理健康教育,引导学生认识自己,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,培养健全的人格和良好的个性心理品质。
2、通过心理健康教育,培养学生乐观自信,友善待人,学会沟通,诚实守信,开拓创新,追求向上,不畏艰难的健全人格。
3、通过心理健康教育,使学生善于控制调节自己,排除心理困扰和行为偏差,树立人生理想,并具备个人发展能力。培养学校、家庭、社会适应能力和人际交往能力。
4、对少数有心理困惑或心理障碍的学生,给予有效心理辅导,尽快摆脱困扰,调节自我,增强自我发展能力。
三、工作计划
1.加强心理健康教育的组织管理,建立以班主任和团委、及政治教师为主体,以兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与心理健康教育工作体制。
2.加强对教师的学习和培训,以班主任、兼职心理辅导教师为主,重点学习《心理健康教育教师培训手册》和《中小学心理健康教育理论》、《中学生心理健康咨询》等心理理论知识。
3.开展心理健康教育的教科研,研究落实心理健康教育的办法和途径。
4.设立心理咨询信箱,及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。
5.开展学生心理调查,每学期二次问卷调查,掌握学生心理状况及动态。
6.每学期组织实施对全体学生开展一次心理健康专题讲座。
7.开展心理健康活动课。结合初中学生的青春期成长、考试焦虑、师生之和学生以及学生和家长之间的误解等课题开展活动,做到有计划,有教案。
8.追踪调查在校学生中接受过咨询学生,看其在心里、人际交往、学习等方面的变化,及时总结经验教训。
四.具体活动安排
一月:1、制定心理健康教育计划,确定心育骨干教师
二月:心理咨询室整理工作,包括心理接待室、心理咨询室、心理档案柜、心理活动室和心理健康信箱等。搜集有助于心理放松的音乐.
三月:
1.新生入学心理调适,主题为入学适应和学业规划,预计时间在3月初的一节班会课.3月15日前,各班、各年级心理委员的选拔,并对心理委员进行培训,便于心理健康教育工作的深入和高效开展;
2.以三月雷锋月为契机,在全校开展“感恩、奉献、爱心”为主题的系列活动,主要包括我和父母(老师)说说心里话,全校卫生大扫除,主题班会等。
3.《寻找挫折中的珍珠》主题班会。
4.学生个体心理辅导。
四月:分年级召开心理健康讲座,主题为《如何对待生活中的挫折》
1.初一年级召开《如何对待生活中的挫折》讲座。
2.初二年级召开《如何对待生活中的挫折》讲座。
3.初三年级开展应试心理讲座,主要主题有缓解压力,培养良好心态等。
4.学生个体心理辅导。
5.发放心理调查问卷,并整理,反馈调查结果,采取相应措施。
五月:初步定为心理健康活动月:
1.具体活动内容有:心理健康辅导、心理手抄报大赛、心理签名活动、心理文化长廊等。
2.初二年级开展青春期心理健康主题班会。
3.五月是初三年级冲刺中考考的最关键阶段,因此本月的工作以主要针对初三年级考前心态的调整,具体工作有3方面:
(1)发放心理调查问卷,掌握初三年级考前心理状态。
(2)针对性地开展讲座。
(3)对于个别压力过大、过于焦虑的学生采取团体辅导或个体咨询的方法
4、学生个体心理辅导。
六月:
1.六月是考试月,本月的重点工作也仍然是各年级考前的辅导,预计在本月开展讲座一次,利用学校广播播放有关考试相关的心理调适。学会心理调适。
2.学生个体心理辅导。
3.发放心理调查问卷并整理,反馈调查结果,结合学生个体采取相应措施。(面试网mian4)
4.总结本学期工作,收集整理资料,撰写工作总结。
初中学校健康教育工作计划 篇5
一、指导思想
以教育部下发的体育卫生工作条例为指导,坚持育人为本,根据中学生生理、心理发展特点和规律,运用健康教育的理论和方法,切实加强学校健康教育工作,提高学生健康水平,培养学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展,为学生一生的幸福奠定基础。
二、工作目标
1、全面贯彻执行党的教育方针,对学生进行健康教育,使学生了解卫生健康的重要意义,培养学生良好的卫生习惯,改善学校的卫生与教学条件,加强对传染病,学生常见病的预防与治疗。
2、使学生了解一些卫生保健常识,培养学生的自我保健能力。
3、开展学生卫生健康与咨询服务。
4、增进学生身心健康,不断提高其健康水平。
5、积极参加体育锻炼,增强体质,保证学生具有旺盛的精力、愉快的心情投入学习。
6、促进青少年心理健康发展、预防心理卫生问题。
7、动员学生家长主动配合学校进行健康教育。
三、工作重点
1、认真上好健康教育课,做到有计划、有教师、有教材、有课时、有教案。
2、为学生提供心理、生理卫生知识教育服务。各年级开设心理健康讲座,培养青少年提高调控情绪的能力,形成坚强的意志品质,具有预防心理障碍和保持心理健康的能力,具有和谐的人际关系、良好的合作精神。
3、重视学生心理、生理健康教育,开展青春期卫生讲座,并配合录像、挂图等,使讲座内容丰富多彩,通俗易懂。
4、提高预防疾病的意识和能力,通过形式多样的健康教育宣传活动,让学生了解艾滋病的传播途径和预防措施,了解流行性感冒、病毒性肝炎、细菌性痢疾、手足口病、流行性腮腺炎等的传播途径和预防措施。了解性病、艾滋病等传播途径和预防措施。积极开展青春期健康教育,开展口腔卫生和预防近视眼的健康教育。
5、坚持每周"大扫除"制度,着力培养学生卫生习惯,做到常洗澡,勤换衣,勤剪指甲,不喝生水,不随地吐痰等,确保学生健康行为形成率达90%以上。
初中学校健康教育工作计划 篇6
按照教育局本学期教育工作的要点的要求提出的,学校要把对学生的心理健康教育作为本学期的重点工作之一,进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,结合学校实际,积极推进我校心理健康教育再上新台阶,制定如下计划。
一、指导思想
通过开展心理健康教育工作,提高学生心理素质,开发学生的心理潜能,提高学生的心理健康水平,限度地发挥各种心育阵地作用,扎实开展我校的心理健康教育工作,让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我,超越自我。为提高教育教学质量提供心育保障。
二、工作目标
1、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,使学生不断正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力。
2、对有心理困扰或心理障碍的学生给予科学有效的心理辅导,使他们尽快摆脱障碍、调节自我,提高心理健康水平。
三、工作任务
全面推进素质教育,增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性,帮助学生树立出现心理行为问题时的求助意识,促进学生形成健康的心理素质,维护学生的心理健康,减少和避免对他们心理健康的各种不利影响;培养身心健康,具有创新精神和实践能力的有理想、有道理、有文化、有纪律的一代新人。
四、工作措施
1、健全并执行好各项规章制度
心理健康教育工作应用严谨和健全的制度规范我们的行为。学校心理健康教育工作者应按照《心理健康辅导教师工作职责》、《学生隐私保密制度》《心理教育工作是制度》等严格执行。
2、加强队伍建设,提高教师的心育意识
一是加强对目前专兼职心理健康教育教师的岗位培训,提高他们的专业水平,二是通过校本通识培训,提高全体教师对心理健康教育的认识,普及好心育知识,为全员抓心育奠定基础。
3、做好心理辅导室工作
(1)安排好咨询室的值班工作。
(2)加强宣传教育,引导好学生正确对待自己的心理问题,鼓励学生有问题时能轻松走进咨询室。
(3)热情接待好每一位来访者,并做好详细的相关记录和档案工作。在保证学生隐私的前提下,及时与有问题的学生家长进行沟通。
4、抓好心理健康宣传工作
(1)办好专门的心理健康宣传教育广播栏目,对教师和学生宣传心理健康知识(拟每周广播一至二次)。
(2)办好校园网站上的心理健康专栏。
5、不定期举办心理知识讲座
一是通过校本心理健康的通识培训讲座,加强对教师进行心理知识辅导,引导老师要在繁忙的工作和家务中调节好自己的心态,积极、努力、快乐的工作,保护好学生的心灵,把握学生的思想波动;二是通过聘请专职心理教师对全校学生进行心理知识讲座,让心理健康知识深入学生当中,逐步在学生中普及心理健康知识。
6、重视课堂主渠道建设。重视与学生进行面对面的、互动式的集体教育,上好品德与社会课、主题班会课。各班辅导员及各任课教师要充分利用课堂教育主阵地,积极配合学校进行学生良好行为习惯的养成教育。
7、做好心理健康档案的积累和整理工作
及时做好对心理健康教育相关档案,特别是心理健康教育案例档案的整理工作,通过规范档案的管理,为提高我校的心理健康教育工作服务。
初中学校健康教育工作计划 篇7
标题:2021年度初中学校健康教育工作计划
随着社会的不断发展,人们对健康问题的关注度也日益增加。在学校教育领域中,健康教育更是被赋予了重要任务。作为一名有多年工作经验的教育工作者,我深知初中学生正处于身心发展的关键时期,因此,我将以保护学生健康成长为目标,制定2021年度初中学校健康教育工作计划。
一、制定全面的健康教育课程
重视健康教育课程的制定,是培养学生健康意识和健康习惯的关键。将综合各科知识要点,兼顾学生兴趣,设计全面的健康教育课程。还将组织各类校内外健康教育活动,扩大学生接触到的健康知识面,提高他们的健康素养。
二、提升健康教育师资队伍
教师是健康教育工作的主要承担者,因此提升健康教育师资队伍是至关重要的。将组织师资培训,提高教师的健康知识和技能水平。同时,鼓励教师积极参与学术研讨,不断更新健康教育理念和教学方法,以更好地促进学生的健康发展。
三、加强健康体检和体育锻炼
健康是学生全面发展的基础,为此,将定期组织学生进行健康体检,及时了解学生的身体状况,提供必要的健康干预和个别指导。还将加大体育锻炼力度,增加体育课时,并推广有益的体育活动,鼓励学生积极参与。
四、开展心理健康教育
初中学生面临着学业压力和情绪波动等心理问题,因此,开展心理健康教育非常必要。将制定心理健康教育方案,通过班级会议、心理辅导和心理测试等多种形式,帮助学生认识自己的情绪变化,并提供合理的应对方法。同时,也会关注重点学生,提供个别心理辅导和支持。
五、加强营养饮食教育
营养饮食是学生健康成长的基础。因此,将加强对学生的营养饮食教育,促使他们形成良好的饮食习惯。将组织健康餐饮知识培训,通过课堂教育、家庭教育和食品安全宣传等形式,提高学生和家长对营养饮食的认知。
六、加强家校合作
家庭是学生健康教育的重要组成部分。将积极加强学校与家长之间的沟通与合作,定期组织家长健康教育讲座和互动活动,提供健康教育指导,帮助家长更好地关心和引导孩子的健康成长。
20121年度初中学校健康教育工作计划旨在全方位关注学生的身心健康,促进他们全面、健康、快乐地成长。我深信,在全体教师、学生和家长的共同努力下,初中学校的健康教育工作一定能取得更好的成果,为培养健康、有品质的新一代做出贡献。
[计划]有关数学培优辅差工作计划
为了能成为对企业有高价值贡献的员工,我们应该努力做好自身的工作计划。工作计划可以帮我们更合理的安排我们的工作内容,你真的学会工作计划怎么写更好了嘛?小编为此仔细地整理了以下内容《[计划]有关数学培优辅差工作计划》,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
一、指导思想:
二年级的学生,通过一年来的学习,相互之间学习及纪律情况参差不齐,在上课过程中自然而然地产生一系列的问题,针对这些现象,为提高优生的自主和自觉学习的能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助后进生取得适当进步,让后进生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习生活习惯,并逐步提高纪律意识和思想道德水平,形成良好的自身素质,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,培养良好的习惯,从而形成较扎实的基础,提高整个班的素养和成绩,特制定本学期培优辅差计划
二、基本情况分析
1、学生情况分析
本班共有学生26人,其中男生15人,女生11人。从学习情况、知识技能掌握情况以及日常行为规范情况来看,大部分同学学习积极性高,学习目的明确,上课认真,数学课兴趣浓厚、动手能力强,作业能按时按量完成,且质量较好,自我要求严格,特别是班干部能起到较好的模范作用。但同时,仍然有部分学生学习不够认真,纪律生活方面比较懒散,自我控制力不强,出现上课讲小话、搞小动作、不做作业、等现象。
2、培优辅差对象
①培优对象
白永康何金娟 李嘉成董瑞雪马旭阳罗 静
②辅差对象
白雪倩严 福 王 昊白玉蓉
三、任务目标:
1、全面提高学生学习的主动性和积极性
2、使学生转变观念、认真学习、发展智力、陶冶品德,使学生活起来。
3、让学生树立起学习的信心和勇气,克服自卑的心理。
4、在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的学习氛围,使每个学生学有所长、学有所用。
四、方法措施:
1、实行以点带面来全面提高,使学生观念进行转变。
2、充分发挥优生的表率作用来影响学困生,改变后进生,在学生中形成“赶、帮、超”的浓厚学习氛围。
3、对后进生进行多鼓励、少批评、多谈心,进行心理沟通,提高他们的自我判断与控制能力。
4、采用激励机制,多给点后进生表现的机会,让他们树立起学习的信心和勇气,克服自卑的心理。
5、平时多与家长联系,共同来解决后进生各方面存在的问题。
6、充分利用课余时间进行面对面辅导,讲解练习。
7、做好“日日清”工作,包括“题题清、课课清、人人清,”争取做到当堂知识当堂清,不留后遗症。
餐饮月工作计划集锦
餐饮月工作计划(篇1)
第一、餐厅内部管理方面:
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二,营销方面:
1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三,经营战略:
本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2.结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。
3.从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
餐饮月工作计划(篇2)
1、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、厨房生产安全管理
不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
3、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
4、食品销售卫生管理
餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发现有某种传染病,要立即调离,经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污*不洁、混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求,防止食品污染。【篇三】
一、xx年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)
1、本店的客户群定位。
2、年度竞争对手分析。
3、广告宣传力度。
二、锁定目标进行市场分析
1培养客户群,减少酒店营业成本。
2有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。
三、要用软性服务去留住客人
1、优质服务
2、严格纪律树形象
管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:无规矩不成方圆。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造温馨家园。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
2、创新宿舍管理,打造员工舒适家园
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的舒适家园。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
五、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将提倡节约、反对浪费、开源节流的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。【篇四】
一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
六、调整培训方向,创建学习型团队
xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
七、优化培训课程,提升管理水平
xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
餐饮月工作计划(篇3)
餐饮酒店筹备工作计划
(一)确定各部门的管辖区域及责任范围:
营业部经理一般要提前2个月到岗.
到岗后,要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局.然后根据实际情况,确定各部门部的管辖区域及主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理.
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理.这有利于标准的`统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理.职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定.
(二)确定各部门区域主要功能及布局:
根据酒店总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位;在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路、服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间.
(三)设计酒店组织结构:
要科学、合理地设计组织机构,要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等.
(四)制定物品采购清单:
酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成.
1.酒店的建筑特点:
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系;例如,楼层通常需配置工作车,某些清洁设备的配置数量、收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等等.
2.行业标准:
最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要依据.
3.酒店的设计标准及目标市场定位:
餐饮管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的标准,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求.如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品.
4.行业发展趋势:
餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守;例如,餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等.
餐饮月工作计划(篇4)
餐饮月工作总结
【篇1:2015餐饮部月工作总结报告】
2015餐饮部月工作总结报告
一、营业状况
1、3月1日~~~3月31共计营业额约为60万元
2、主要婚宴为2场(1)3月1日18桌标准588元(2)3月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为万元左右 3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.二、员工工作情况
1、员工积极性始终欠佳 2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
三、管理调整情况
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务。(3)做员工思想工作.
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.
5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。下月工作计划 1、加强服务培训(见培训计划)。
2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办 3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作 4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度 6、配合酒店做好淡季营销工作
【篇2:餐饮月度工作总结】
8月工作工作总结及9月工作计划 根据公司的工作任务要求,认真落实了各项基本工作,基
本上完成了公司交办的各项任务,现将8月份工作总结如下: 餐厅工作
(1)经营情况
本月提前迎来平季,本月预算收入,是秉着上月营业额制定的预算,由于市场的
不稳定,预算完成的有点艰难,幸不辱命,最终在最后一天完成了本月预算本月营业额1348
43元。
(2)员工工作情况
员工不断学习,在各岗位上有不同程度的提高。业务上由于餐厅员工文化程度的限制,
员工努力学习了三个月后,终于不负众望全部学会使用瑞通系统。 后厨的前期原定一人做早
餐,后期发现需要两人才行,因此人员上有所变化,早餐两人做,后厨人员有点捉襟见肘。
与厨师长研究表明我们的餐厅虽小,但是菜品种类繁琐,蒸炒煮凉拌都有。我们需要改变菜
谱改变定位。
(3)人员编制配备,1.由于元洗碗工在工作上的懒散怠工,工作不认真故经黄总批准另
招来一名洗碗工,现人员已经到岗。2.餐厅由于自助餐的临时工做到30号就离职,故这边人
员也配备了一名全职服务员,现已到岗。
(4)营销情况
1. 正餐。文苑文晟开展代金券的发放,以红包的形式放入客房,吸引 客人眼球,同时代金券更加直观,效果喜人,引来大量客人。 2. 早餐,采取卖出一张餐券给予相应提成的奖励机制,有效提高前厅 卖券积极性,大量提高用餐人数,同时,保证 菜品质量也是关键。 8月完成工作 1, 营销方案的实施
2, 餐厅宣传的推广,台卡的制作。 3, 布菲炉的购买 4, 自助餐厅的改造 未完成 1、新菜品研发
2、新菜单制作 未完成工作原因,1)、负责人出差,新菜品的出台及新菜单的制作需要负责人审核 通过。
2)预算未完成原因为市场的波动,及 旺季的末尾,加上我们餐厅的定位不适合旅游季
的市场。
(5)9月份的工作具体如下: 1、新人员工作安排
2、根据餐厅人员情况合理安排工作,根据人员编制安排工作时间。 3、旺季总结,为下一个旺季做总结,做方案,做准备。 4、加强员工礼貌礼节及服务意识。 5、跟进上月未完成事宜
6、餐厅重新定位,根据市场,正确定位餐厅。篇2:餐饮12月工作总结餐饮部
12月份工作总结
1.餐饮部西餐营业情况
1) 餐饮部西餐厅12月份营业额是:870,元, 完成预算:%,对比上年增
长率:+%,西餐11月成本率是:%,12月成本率是:%,12月与11月成本率 对比:-%。
2) 酒吧12月份营业额是:69,元,完成预算:%,对比上年增长率:+%,
酒吧11月成本率是:%,12月成本率是:%,12月与11月成本率对比:-%。
2.餐具破损情况:报损费用、营业收入、报损率
1)西餐12月报损费用共:2,元,营业收入是:870,元。
3.当月推广活动分析 1)本月主要是圣诞节推广活动,平安夜和圣诞夜的销售皆很理想,吸取了上次中秋节活
动的滞后状况,本次平安夜活动在各方面提前准备及积极配合下得以圆满完成;不过,本地
消费水平不及周边的强劲,价格始终不能提升上去,所以,总结本次经验,在下次平安夜应
可再小幅提升,但价格不应太大。 4.当月部门主要工作
1)本月部门主要工作是加强年底对客人的财物以及员工的安全意识防范进行教育,并对
部门安全生产做出检查及整改,另外,本月接待任务较多,人员缺少,所以员工加班较多,
已安排员工在空档时间抓紧补休。 5.下月部门工作计划
1)下月主要是春节假期,多数员工有回家过年的想法,在不影响生产以及照顾员工多是
外地人员,争取能休春节假期尽量让员工休假以及把员工的积假清除,另外,西餐也会推出
一个商务套餐的优惠方案,看是否能吸引附近办公楼人员消费,提升营业额。
6.当月明星菜统计 1) 各式寿司 2) 三文鱼刺身
7.各餐厅收集到的顾客意见
1)本月收集的意见普遍对食物和服务表示满意!篇3:餐饮部一月份工作总结 餐饮部一月份工作总结summarize-m(03-001)报送:何副总
发出:餐饮部
日期:2003年1月27日星期一 纲要:餐饮部一月份工作总结内 容
一, 经营状况:
截止本月1日至25日,餐饮部共完成销售额万元。 截止本月30日,婚宴
20档,共计342桌,金额元;生日宴6档,42桌,金额元;会议35档,共计
214桌,都与去年同期都有不同程度的增加。 二,厨房方面: 1,潮坊香餐厅菜肴翻新了20多个品种,主要目的在于提升人气, 推广新菜肴。 2,推出外卖服务。其种类有三种,分别为:218元/套;388元/套; 588元/套,目
的在于提高了宝隆在社会上,特别是在周边环境内 的影响力。 3,鱼翅、鲍鱼在实际操作中,安排专人按照规范进行操作,保证了 质量。 4,原来的米饭放置在保暖筒内,但使用下来热度不够,现在请采购部制作了保暖被套,
效果较好。
5,针对厨师对新推出菜肴有不熟悉的现象,统一标准,进行培训。 6,春节咖啡厅两套
早餐菜单的确定及制作。
7,1月15日至2月15日期间海鲜推广活动
8,确定西餐食品节主题、营销推广计划,做好其成本费用预算、备 料、器皿准备及
培训工作等。
三,餐厅方面:
1, 制定餐厅工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、迟到登记表、班前会记
录签收表格等。
2, 规定班前会内容,每天班将前一天需注意的事情记录下来,在第 二天班前会上
认员工了解并签名认可,会后对内容进行整理并规范存档工作;
3, 三个餐厅配合默契,在运作期间相互协调,对人力资源合理利用,提高宴会接待品质及菜肴品位,做好大型、重要宴请的人 员调配工作,如:本月区
府、重要宴请及时将各其它餐厅骨干 人员调入江南厅做好接待工作; 4,人员工作安排表上交,做好人员的安排工作。5,餐厅员工与厨房配合每天对菜肴进行信息汇总并做好相关的记 录; 6,江南厅设置专人负责烫椅套,保证了包房内椅套的平整、服帖。 7,对所有包房重新
进行设计布置,并拍成照片,规范服务员在布置 上的操作。四,综合管理及协调方面
1, 做好部门人力资源编制流动情况及结构图; 2,部门管事部做好量化管理a,对每个工作台的餐具数量、品种进行配置,确保物品的正常运转; b,由管事部对物品 的配置进行监控和管理,制定每个月的正常损耗率及物品添置数量及赔偿的比例。 3,完善预定处信息传递程序,要求预定处接到用餐变更通知、特别 是临时变更通知
后及时将信息传递到各相关班组,并上报李总 监、周总厨、王经理、办公室。办公室做
好督导作用。
4, 制定了一年的系统培训计划,各班组根据分管管理者年度培训计 划,制订班组每
月培训计划并将每次培训情况以书面形式上报部 门。同时按计划进行培训并做好培训记
录,并在培训后由员工签 名认可; 5, 各班组做好了元旦期间菜肴推广、人员安排、节日安全; 6, 做好春节外卖、年夜饭接待工作、元宵节接待工作的流程及菜单 的制定、备料、
器皿准备等相关的准备工作;7, 制定春节期间工作安排。8,召开采购成本控制、品质、营销及餐饮会议,总结上月工作,分 析本月工作,制
定2月份的营销计划。
9, 成立餐饮销售部,确定其结构编制、工作职责,安排相关人员进 行轮岗学习。篇
四:餐饮部月工作计划与总结完成即墨文化考察报告完成餐饮部运转手册
完成餐饮部常用表格印刷计划完成餐桌尺寸规格的确定完成餐饮部餐具杂项选项完成带logo物品整理
完成即墨老酒、田横风俗包间的服务设计 完成餐饮部布草尺寸的确定完成餐饮部对客酒水明细
根据选样确定餐饮部前厅餐具杂项 完成新员工摆台培训
完成(即墨老酒、田横风俗)余下2个包间的服务设计初稿 完成餐饮部员工托盘培训 完成餐饮部布草尺寸、颜色的确定 完成对洲际厅面台面异型装饰的考察 完成餐饮部位置服务流线图完成静雅菜品服务考察完成商务包间的设计
完成餐饮部会员制方案 配合人力资源部招聘员工培训员工接电话实际流程考察曲阜东方儒家菜品服务细化完善餐饮包间的创新服务设计 与客房部协商送餐流程及线路 与前厅部讨论早餐反馈程序讨论餐饮部布草送洗流程确认仓库物品管理程序 制定餐饮部设施设备报修程序表格使用的培训
根据交接情况,实施餐饮部卫生清理 学习点菜机的使用酒店应知、部门应知及内部线路熟知餐厅的前厅后厨,就餐及会议环境 熟记工作区域及台号 加强对餐饮部所有员工进行开业前的安全培训篇5:2010年餐饮部1-6月份工作总结与
第二季度工作计划
2010年餐饮部1—6月份工作总结与第二季度工作计划 从以上数据可以看出:2010年1—6月份餐饮营业额为万元,比经济指标510万
元超出万元,同比去年1—6月份万元超出万元。就餐人数比去年(1-6
月份)人次增加了(1-6月份)人次,人均用餐每人75元。同时1-6月份
共接待1155桌喜宴。从以上数据可以看出我们2010年1-6月份工作量与经营的成果。
二、接待情况
2010年1—6月份餐饮部共接待了:工商联、市侨办、人大、港口股份、市委宣传部、
中国人寿、连云区建设局、港口管理局、海事局、省政协等大小会议几十个。在接待上对菜
单菜肴的搭配,领导的针对服务及各种宴会台的布置,整体反映良好,都取得了圆满的成功,
这与宾馆领导的正确领导以及部门全体员工努力是分不开的。
三、好人好事
1—6月份餐饮部涌现了一批好人好事,如西餐厅孟媛媛、高倩,中餐厅嵇梦清、朱青云,
在工作中周到细致的服务,多次得到会务人员的好评,为我们酒店创造了良好的品牌形象,
还有餐厅戴成成、孙晶晶等人员拾到客人丢失的物品,及时归还,受到客人的高度赞扬,为
神州树立良好的形象,还有前台的王陶波、索政理、刘兆、胡媛媛、于松,以及宴会预定员
他们工作积极主动,任劳任怨,加班加点为部门付出了大量的劳动。同时在三月份餐饮员工 陈倩参加全国中餐摆台比赛,在连云港市选拔赛中取得了第一名好成绩,厨房也涌现出一批
表现积极向上,工作成绩突出的员工,冷菜间员工杨伟双,对待工作认真细致,产品制作精
益求精,任劳任怨,半年下来基本没有休息,加班加点,从不计较个人得失,受到大家的一
致好评。打荷向东旭,切配孙亚港,灶台梁永闯等同志,工作认真负责,日常工作早来迟走,
一年中基本无失误,各尽其职,业务操作娴熟,起到表率作用。
四、管理方面
1)规范化、标准化
结合前后台各自分工不同,首先严格管理人员的管理操作规范,前台员工严格参照培训
内容及相关技术要求,后台操作依据培训和标准食谱,日常工作中的言行举止都亲自起表率
作用,在设施设备使用上,严格参照流程,不断布置检查,督促前后台培训情况,尽可能使
部门工作趋于规范、标准化运行。
2)制度化(奖罚分明)日常管理上,严格参照宾馆和部门的相关制度及员工手册来管理员工,坚持制度面前人
人平等,对事不对人,管理上要求亮化公道,工作中的处罚、奖励不含情分,严肃认真地根
据员工表现执行。 3)细节化
细节决定成败,日常的卫生检查,营业时的规范操作,各区域的物品摆放,员工的仪表
仪容都要细化观察,及时提出、改进、完善。 4)人性化
员工是企业的生命力,把员工摆在第一位,不管是从企业还是个人角度,我们要不断地
与他们沟通交流,洞察大家的内心境界,生活上给于帮助,思想上给予鼓励,换位思考,将
心比心。 5)走动式 以日常的工作现状,要加大走动式管理,领导不能一味地坐办公室,各工作岗位,各细
节,要亲自巡查,去发现问题,解决问题,操作上要亲自参与,切身体会,同时记录备案,
以作日常例会的资料,把工作真正做到实处。
五、会议制度、工作计划
1)部门例会坚持每周一、三、五晨会后组织召开,传达晨会精神,布置检查工作完成项,
并要求主管以上人员汇报各自工作情况,工作计划,不定期抽查他们会议记录,不能为开会
而开会。
2)前后台召开班前会每日班前督促前后台召开班前会,总结前日工作,扬长避短,布置安排下步工作,言简
意赅,同时察看员工精神面貌,仪表仪容,到岗情况,形成餐前良好的开端。
3)制定每周工作指令做工作要有计划性、统筹性,制定每周每日的工作计划,同时结合部门现状,每周制订
一份工作指令,周一例会下发责任分工,明确到个人,同时检查上周完成情况,对于客观原
因未完成者给予处罚,让日常管理工作有条不紊的进行。
在员工用工上坚持以前后台及各小点协调配合、补位、不扯皮、不推诿、不定期组织前后场
交流思想。
七、质量管理
1)前后台各选一质检员着手工作的主动性,参照现状,从部门领班以上人员推选出前后台各一质量检查员,不
定期对于运行质量进行检查、记录,细节卫生、安全操作,涉及到每一方面,同时明确质检
员有对部门任何人处罚权利。 2)菜肴质量
菜肴质量是厨师的生命力,在不断学习与操作的同时,严把厨房质量关,督促厨师长菜
单排列,原料的切配、烹饪、装盘。严格依据标准食谱进行。本着稳定再发展的理念,每月
【篇3:餐厅月度工作总结】
餐厅工作人员月度自我总结时光总是走的如此匆忙,转眼间 一个月已从我们的指缝悄然溜走。回望这一月来走过的
路程,有着太多的感慨。
作为一名餐厅的工作人员,有责任尽自己的一份力。 在这里我也要感谢我的领导给我这
次锻炼的机会,感谢这里的姐妹们无论在工作还是生活给予的无私帮助,刚进xx公司的时候,
给我印象这里好干净,可当正式做起的时候才知道这些舒适的环境是用我们辛勤的双手和汗
水换来的,虽然辛苦点,但每次看到这些经过我们双手创造出来的优美环境,心里还是一丝
丝的甜,因为本来人很少。一开始有些累和休息不过来,没多久来了一些暑期工,虽然是刚
从校园走出的孩子们,但也很努力勤奋。个别不到位的在这里就不做介绍了,现在工作都熟
悉了,但有时还是会犯一些细节上的小错误,炎热的夏天,我们的心情也浮躁了。但还是阻
止不了我们的工作热情,
首先,将餐厅的卫生做好,坚持每天一抹尘,不留死角,为大家创造一个整洁干净的就
餐环境。
其次,做好餐具的消毒工作,定时将餐具分类消毒,并及时将残缺破旧的餐具更新。 再次,微笑服务,用热情真诚的微笑迎接就餐的员工。 最后,认真听取反馈意见,并及时进行纠正,改进。以上几点是我对七月份工作的规整总结。对于不足的地方,在以后的日子里,我一定会
努力改进,争取将自己的工作做得更好。篇2:餐厅8月总结9月计划8月工作工作总结及9月工作计划 根据公司的工作任务要求,认真落实了各项基本工作,
基本上完成了公司交办的各项任务,现将8月份工作总结如下:餐厅工作
(1)经营情况
本月提前迎来平季,本月预算收入,是秉着上月营业额制定的预算,由于市场的 不稳定,预算完成的有点艰难,幸不辱命,最终在最后一天完成了本月预算本月营业额1348
43元。
(2)员工工作情况
员工不断学习,在各岗位上有不同程度的提高。业务上由于餐厅员工文化程度的限制,
员工努力学习了三个月后,终于不负众望全部学会使用瑞通系统。 后厨的前期原定一人做早
餐,后期发现需要两人才行,因此人员上有所变化,早餐两人做,后厨人员有点捉襟见肘。
与厨师长研究表明我们的餐厅虽小,但是菜品种类繁琐,蒸炒煮凉拌都有。我们需要改变菜
谱改变定位。
(3)人员编制配备,1.由于元洗碗工在工作上的懒散怠工,工作不认真故经黄总批准另
招来一名洗碗工,现人员已经到岗。2.餐厅由于自助餐的临时工做到30号就离职,故这边人
员也配备了一名全职服务员,现已到岗。
(4)营销情况
1. 正餐。文苑文晟开展代金券的发放,以红包的形式放入客房,吸引 客人眼球,同时代金券更加直观,效果喜人,引来大量客人。 2. 早餐,采取卖出一张餐券给予相应提成的奖励机制,有效提高前厅 卖券积极性,大量提高用餐人数,同时,保证 菜品质量也是关键。 8月完成工作 1, 营销方案的实施
2, 餐厅宣传的推广,台卡的制作。 3, 布菲炉的购买 4, 自助餐厅的改造 未完成
1、新菜品研发
2、新菜单制作 未完成工作原因,1)、负责人出差,新菜品的出台及新菜单的制作需要负责人审核 通过。
2)预算未完成原因为市场的波动,及 旺季的末尾,加上我们餐厅的定位不适合旅游季
的市场。
(5)9月份的工作具体如下: 1、新人员工作安排 2、根据餐厅人员情况合理安排工作,根据人员编制安排工作时间。 3、旺季总结,为下一个旺季做总结,做方案,做准备。 4、加强员工礼貌礼节及服务意识。 5、跟进上月未完成事宜
6、餐厅重新定位,根据市场,正确定位餐厅。篇3:餐饮12月工作总结餐饮部
12月份工作总结
1.餐饮部西餐营业情况
1) 餐饮部西餐厅12月份营业额是:870,元, 完成预算:%,对比上年增
长率:+%,西餐11月成本率是:%,12月成本率是:%,12月与11月成本率
对比:-%。
2) 酒吧12月份营业额是:69,元,完成预算:%,对比上年增长率:+%,
酒吧11月成本率是:%,12月成本率是:%,12月与11月成本率对比:-%。
2.餐具破损情况:报损费用、营业收入、报损率
1)西餐12月报损费用共:2,元,营业收入是:870,元。
3.当月推广活动分析
1)本月主要是圣诞节推广活动,平安夜和圣诞夜的销售皆很理想,吸取了上次中秋节活
动的滞后状况,本次平安夜活动在各方面提前准备及积极配合下得以圆满完成;不过,本地
消费水平不及周边的强劲,价格始终不能提升上去,所以,总结本次经验,在下次平安夜应
可再小幅提升,但价格不应太大。 4.当月部门主要工作
1)本月部门主要工作是加强年底对客人的财物以及员工的安全意识防范进行教育,并对
部门安全生产做出检查及整改,另外,本月接待任务较多,人员缺少,所以员工加班较多,
已安排员工在空档时间抓紧补休。 5.下月部门工作计划 1)下月主要是春节假期,多数员工有回家过年的想法,在不影响生产以及照顾员工多是
外地人员,争取能休春节假期尽量让员工休假以及把员工的积假清除,另外,西餐也会推出
一个商务套餐的优惠方案,看是否能吸引附近办公楼人员消费,提升营业额。
6.当月明星菜统计 1) 各式寿司 2) 三文鱼刺身
7.各餐厅收集到的顾客意见
1)本月收集的意见普遍对食物和服务表示满意!篇4:餐厅管理工作总结 食堂工作总结
为了提高管理技能,提升管理水平,从以往的工作中吸取教训,避免以后工作失误,对
半年来的工作进行如下总结: 一、餐厅管理
在领导的大力支持下,对餐厅人员进行改制变动,由以前的6人减少为现在的4人,在
承包工资不变的情况下,提高个人工资,提高其服务积极性。在人员管理方面采取分区责任
制,个人对自己的责任区负责,做到“个人任务先完成,团结协作共出力”。较之于以前餐厅
的服务质量有了较大的提高,餐厅环境有了显著地改善。餐厅工作人员对于餐厅的工作认同
感、责任心有了很大的提升。
二、餐厅采购
在餐厅食材采购方面,改变以前“送菜制”,采取“自主选购,批发为主”,改变以前采
购成本高的缺点。同时增加菜品种类,提高菜品质量,机关餐厅就餐人员由以往不足40%到
现在为90%以上,就餐人员对于餐厅的满意程度由以往的30%到现在的80%。餐厅基本上每月
都处于盈余状态,节约了管理处总体开支。
三、小餐厅接待 在小餐厅接待方面,首先,注重接待餐厅的卫生,营造一个良好的就餐环境;其次,增
加菜品的种类花样;最后,注重对餐厅工作人员的接待培训,提升其餐厅接待礼节,小餐厅
接待也得到了领导的认可。
四、采购公示、账目明细
实行验菜制,每天对于采购的食材,验菜负责人进行价格、重量、品质检验,并及时录入餐厅采购公示,做到“三天一公示”。在管理处水果采购与
小餐厅采购方面,做到“一月一上报,一月一公示”,账目明细,单据俱全。
五、管理处烟酒使用、仓库管理管理机关使用烟酒情况,实行“申请——批准——发放”制度,根据申请得到的批准情
况,发现烟酒,对于发现有疑意的,及时向领导请示,做到不乱发、不错发。及时做好烟酒
入库登记,并妥善保存。月月底对管理处烟酒使用情况进行盘点,妥善保存烟酒申请单,进
行进出库核对,并录入管理处烟酒使用情况公示。仓库管理方面严格做到出入库及时登记,
注意库房的清洁打扫,妥善保存仓库存物,月底进行盘点,制作出仓库库存明细表。在管理
的同时,做到严于律己,不监守自盗。
六、合作社运营
在领导的支持和关怀下,合作开始运营,各项相关制度开始建立。在不断探索中,合作
社建立起三种运营模式:1、超市销售模式2、定购代购模式3、办公用品申请领用模式。
1、超市运营模式:主要出售小食品和日常生活用品,方便员工,同时在销售时秉承“低
利润,重服务”,给员工带来实实在在的实惠。销售商品价格普遍比外界商店销售价格低10%
以上。
2、定购代购模式:通过将机关科室收费所用品采购纳入合作社,合作社进行低价大批量 采购,再以低价格出售给机关科室收费所。这样既可以减少机关科室收费所开支,也是将管
理处整体成本节约了。
3、办公用品申请领用模式:合作社根据管理处办公生活用品使用情况,统一批发采购,
各机关科室根据自身需要在填写申请单得到领导批准后,可直接来合作社领取。这样可以做
到采购价格低,节约成本,适当保有库存量,保障机关办公用品使用。
七、养殖场运营
在得到处领导批准后,办公室领导大力关怀支持下,管理处养殖 场开始运营。养殖场采
取“自出资金,自主消费”模式,在取得良好的效应后进一步扩大规模,并将土鸡、鸡蛋作
为员工的福利发放,并作为食堂采购基地。目前已经养殖公鸡6只,母鸡44只,雁鹅2只。
每天有专人进行三次加水加食,及时拾取鸡蛋,并时刻注意禽畜的健康状况;并准备相关治
疗药品,做好养殖场的管理和运营。篇5:餐饮部一月份工作总结 餐饮部一月份工作总结summarize-m(03-001)报送:何副总
发出:餐饮部
日期:2003年1月27日星期一 纲要:餐饮部一月份工作总结内 容
一, 经营状况:
截止本月1日至25日,餐饮部共完成销售额万元。 截止本月30日,婚宴
20档,共计342桌,金额元;生日宴6档,42桌,金额元;会议35档,共计
214桌,都与去年同期都有不同程度的增加。 二,厨房方面:
1,潮坊香餐厅菜肴翻新了20多个品种,主要目的在于提升人气, 推广新菜肴。 2,推出外卖服务。其种类有三种,分别为:218元/套;388元/套; 588元/套,目
的在于提高了宝隆在社会上,特别是在周边环境内 的影响力。 3,鱼翅、鲍鱼在实际操作中,安排专人按照规范进行操作,保证了 质量。 4,原来的米饭放置在保暖筒内,但使用下来热度不够,现在请采购部制作了保暖被套, 效果较好。
5,针对厨师对新推出菜肴有不熟悉的现象,统一标准,进行培训。 6,春节咖啡厅两套
早餐菜单的确定及制作。
7,1月15日至2月15日期间海鲜推广活动 8,确定西餐食品节主题、营销推广计划,做好其成本费用预算、备 料、器皿准备及
培训工作等。
三,餐厅方面:
1, 制定餐厅工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、迟到登记表、班前会记
录签收表格等。
2, 规定班前会内容,每天班将前一天需注意的事情记录下来,在第 二天班前会上
认员工了解并签名认可,会后对内容进行整理并规范存档工作;
3, 三个餐厅配合默契,在运作期间相互协调,对人力资源合理利用,提高宴会接待品质及菜肴品位,做好大型、重要宴请的人 员调配工作,如:本月区
府、重要宴请及时将各其它餐厅骨干 人员调入江南厅做好接待工作; 4,人员工作安排表上交,做好人员的安排工作。5,餐厅员工与厨房配合每天对菜肴进行信息汇总并做好相关的记 录; 6,江南厅设置专人负责烫椅套,保证了包房内椅套的平整、服帖。 7,对所有包房重新
进行设计布置,并拍成照片,规范服务员在布置 上的操作。四,综合管理及协调方面
1, 做好部门人力资源编制流动情况及结构图; 2,部门管事部做好量化管理a,对每个工作台的餐具数量、品种进行配置,确保物品的正常运转; b,由管事部对物品
的配置进行监控和管理,制定每个月的正常损耗率及物品添置数量及赔偿的比例。 3,完善预定处信息传递程序,要求预定处接到用餐变更通知、特别 是临时变更通知
后及时将信息传递到各相关班组,并上报李总 监、周总厨、王经理、办公室。办公室做
好督导作用。
4, 制定了一年的系统培训计划,各班组根据分管管理者年度培训计 划,制订班组每 月培训计划并将每次培训情况以书面形式上报部 门。同时按计划进行培训并做好培训记
录,并在培训后由员工签 名认可; 5, 各班组做好了元旦期间菜肴推广、人员安排、节日安全; 6, 做好春节外卖、年夜饭接待工作、元宵节接待工作的流程及菜单 的制定、备料、
器皿准备等相关的准备工作;7, 制定春节期间工作安排。8,召开采购成本控制、品质、营销及餐饮会议,总结上月工作,分 析本月工作,制
定2月份的营销计划。
9, 成立餐饮销售部,确定其结构编制、工作职责,安排相关人员进行轮岗学习。
餐饮月工作计划(篇5)
新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
1. 本店的客户群定位。
2. 年度竞争对手分析。
1. 培养客户群,减少酒店营业成本。
2. 有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。
管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
1. 美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
2. 创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
20**年5月是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
将对20**年5月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
20**年5月将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
出品是餐饮管理的核心,20***年5月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
20**年5月将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
20**年5月的部门培训主要课程设置构想是:把20**年5月的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。**年5月度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
餐饮月工作计划(篇6)
7月工作计划
7月餐饮业竞争较激烈,昭通相继开了几家星级酒店,与紫光酒店为代表,也给我们宾馆带来的巨大的威胁和挑战,在严峻的形势下,我部门将努力完成上级下达的营业指标,围绕营业指标主要展开以下工作:
一、培训考核工作
管理人员培训:(1)管理方法 (2)处事技巧
员工培训主要抓以下几块:(1)VIP的接待规格与程序
(2)新员工的应知应会、操作技能的培训 (3)摆台技能培训。 (4)礼节礼貌、规范站姿的培训(每天班前会上训练1——3分钟)
二、加强部门管理,提高执行力
1、制定部门新的奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。
2、继续制定管理人员分组的检查制度,提高管理人员自我管理能力和工作执行力,提高员工的自律意识、节约意识、培养员工良好的工作习惯,做好节能降耗工作。
三、组织员工娱乐活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情。如野炊活动、员工座谈会等。
四、做好对客服务
(1)严抓员工仪容仪表、肢体语言、有声服务
(2)每餐关注菜单安排,客户满意度,严抓顾客投诉,每天做好客户对菜肴的反馈情况,建立和完善客户档案,资源共享。
(3)继续做好个性化服务
针对婚宴、会议用餐及政府接待加强与负责人的沟通联系。以赢得更多的回头客。
五、同厨房紧密配合,每天及时反馈客户用餐意见及信息,每周召开一次前后台的沟通会,协调解决问题,根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果。
六、做好本部门工作的同时,密切配合其它部门工作,力争7月取得经济效益和社会效益双丰收。
餐厅部:冯前凯
211年7月5日
餐饮月工作计划(篇7)
稳定人心:多沟通、多讨论、多教育,保证员工人心稳定。
稳定队伍:减少人员流失,尤其是半年以上工龄的人员要保持稳定。
保证宴会厅不再退桌:本月由于人手不足的问题,出现了多次有房间无人服务,退订现象。12月保证不能再出现这样的现象。
2、完成楼梯走廊文化的装饰;
3、对全体员工尤其是新员工进行知识、礼仪、技能的培训;
房务部:
前台售房要做到稳中有升,区别对待、灵活把握、及时汇报。稳中有升是指房价提高要保客源稳定,让客人愉快接受,对于比较重要客人的不满情绪和不接受要区别对待;灵活把握,既不损害酒店利益,不要伤及客户感情,必要时向上级汇报而给予让步。
楼层要创建特色服务,如洗衣服务、擦鞋服务等。员工的工作要量化目标,不能熬时间,吃大锅饭。
坚持每周三的卫生大检查制度,含员工宿舍、更衣室、澡堂、营业区域、仓库等所有地方。
坚持每月考核制度,每个部门报当月培训内容及项目,行政办在月底考核与工资评定挂钩。
坚持员工转正考试制度,凡新员工转正必须经过考试,有考试卷和技能测试成绩单,否则不得签批转正报告。
2、尽快设立光荣榜,并组织好第四季度,最佳员工、优秀员工的评选。
3、尽快出台资深员工等员工级别体系,并给予工资上的体现,稳定老员工和优秀员工。
餐饮月工作计划(篇8)
2、 主要婚宴为2场(1)3月1日 18桌标准588元(2)3月24 日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3.2万元左右经济
4、 餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、 本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处
2、 加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。,
3、 服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施(2)实行跟包服务。(3)做员工思想工作.
4、 培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.
5、 活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
四、 对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理
1、 加强服务培训(见培训计划)。
餐饮月工作计划(篇9)
1、四稳定一保证;
稳定人心:多沟通、多讨论、多教育,保证员工人心稳定。
稳定队伍:减少人员流失,尤其是半年以上工龄的人员要保持稳定。
稳定火锅的出品质量:不管客源多少,要坚持下去。
稳定火锅的客源:通过赠券、宣传、促销保证火锅的客源稳定。
保证宴会厅不再退桌:本月由于人手不足的问题,出现了多次有房间无人服务,退订现象。12月保证不能再出现这样的现象。
2、完成楼梯走廊文化的装饰;
3、对全体员工尤其是新员工进行知识、礼仪、技能的培训;
房务部:
前台售房要做到稳中有升,区别对待、灵活把握、及时汇报。稳中有升是指房价提高要保客源稳定,让客人愉快接受,对于比较重要客人的不满情绪和不接受要区别对待;灵活把握,既不损害酒店利益,不要伤及客户感情,必要时向上级汇报而给予让步。
楼层要创建特色服务,如洗衣服务、擦鞋服务等。员工的工作要量化目标,不能熬时间,吃大锅饭。
行政办
1、要做到三个坚持
坚持每周三的卫生大检查制度,含员工宿舍、更衣室、澡堂、营业区域、仓库等所有地方。
坚持每月考核制度,每个部门报当月培训内容及项目,行政办在月底考核与工资评定挂钩。
坚持员工转正考试制度,凡新员工转正必须经过考试,有考试卷和技能测试成绩单,否则不得签批转正报告。
2、尽快设立光荣榜,并组织好第四季度,最佳员工、优秀员工的评选。
3、尽快出台资深员工等员工级别体系,并给予工资上的体现,稳定老员工和优秀员工。
餐饮月工作计划(篇10)
餐饮月工作总结范文
工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路,接下来,为您带来餐饮月工作总结,欢迎阅读! 一、营业状况
1、4月1日~~~4月30共计营业额约为60万元 2、主要婚宴为
(1)4月1日18桌标准588元
(2)4月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为万元左右
3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元 4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因1是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处。
二、员工工作情况 1、员工积极性始终欠佳 2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度 4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
三、管理调整情况
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。 3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如: (1)员工本性难改的问题采取了换人措施 (2)实行跟包服务 (3)做员工思想工作
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训。
5、活动方面部门一直没有开展,主要是餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
6、对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢不到位.关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。
四、下月工作计划: 1、加强服务培训(见培训计划). 2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办 3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作 4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作 5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度 6、配合酒店做好淡季营销工作。 在这一个月工作当中我发现很多问题。
当然我只能给各位领导一些建议,首先是吃饭,我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到,也是所有员工都要求改变的,就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时,时常有一股刺眼,经常刺的把持不住眼泪,那个地方早班人员去的比较多,希望能进行整改。
第二个地方是我们的更衣柜,那个地方的物品摆放非常的不合理,而且还有一筐烂皮鞋,一个梯子横在里面,空间更小,还有那里还有几个餐车,让同事们没有一个良好的工作环境,员工食堂里面的设施设备应该更换一下,在大厅里的背景音乐声音偏大,音乐声音的控制在60分贝左右很合适的,另外在大厅里的卫生勉强可以,各个区域里备餐柜里的摆放不和规范,需要经常整理才行,要紧抓,如果不紧抓的话,接下来的工作办起来就不那么顺利,因此需要常抓,还有就是c区里的备餐柜里的东西太多了,是否考虑该拿走的就拿走,腾出更大的空间放有用的东西,卡坐上备的餐具不够用,还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确,特别是兼职员工,我感觉他们好象没有经过正规的培训一样,因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。
还有就是很多员工的服务经常脱节,服务经常不到位,为了避免这种情况的出现,希望多注意培训员工的服务意识,强化他们的服务意识,服务理念,同事之间的善处的原则,及个人的工作目标是圆满的完成任务,还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应该添加几个电话,方便联系厨房。还有就是要找个优秀的配菜员,因为我觉得如果要找服务员配菜的话,肯定会让整个服务流程脱节,后果就是让客人觉得我们的服务不周到。
还有就是要强调服务员在开菜单的时候要注意写清楚时间,让厨房及时的做出菜品,各个区域内的餐具不太统一,比如说汤勺就有好几种型号,同时出现在同一桌会是什么样子的,筷架也是如此,筷套也是脏的很,筷套烂的像扫帚一样,也需要更换,桌上的摆设也是零零散散,在婚宴的时候还有就是上毛巾,沏茶,倒饮料,套椅套,套椅套的方式也有待改变,一人一个样,应该统一,还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一,应该有相应的人员寻场,督导整个现场的工作,另外应该有一个质量监督和管理小组,以改进工作,让公司尽快的发展。
餐饮月工作计划(篇11)
1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。
2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。
3、制定和完成各项经营指标
(1)营业额指标。
(2)费用指标标。
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标。
4、根据预定的各项经营指标:
(1)结合本店的实际情况,制定出完成销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为年度计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划工作总结。
(2)分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。
5、单店员工管理、培训、日常工作安排、和人事调整:
(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;
(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。
(4)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素质、服务意识的培训和宣导。
(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚。
(6)营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。
(7)对下属职员实组织施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建议。
(8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。
6、单店清洁卫生、食品安全及其他安全管理:
(1)单店环境卫生按6S标准的分区域安排责任落实到人,由店长检查落实。
(2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;
(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
7、单店财务管理:
(1)监督和审核财务会计、后勤主管、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业
(2)店长要做好各种报表的管理。
(3)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗;
(4)加强单店的财务费用预算,合理计划开支各项费用。
8、单店菜品及服务品质管理和创新
(1)厨房菜品质量管理,特别是原材料质量管理把关、特色菜品必须每日两餐前的亲自检查验收、食品安全管理的亲自把关;
(2)组织厨房职员进行产品学习和研发;
(3)组织全体职员进行食品安全的学习;
(4)严格公司工作流程和工作标准的管理;
(5)创新服务意识、创新营销方式。
9、顾客投诉与意见处理
(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;
(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;
(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;
(4)保持与顾客的良好沟通,每日必须认识五位以上的客户并做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求,不断改进单店经营策略,提升业绩;
(5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满意,顾客的惊喜才是公司的最高利益。
10、涉外管理
(1)保持与商圈内商家和附近社区邻里的良好关系;
(2)参与质量监督将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;负责各项证件的办理和年审,督促本店店长助理(或后勤主管)办理员工的各类证件;
(3)保持与当地社会团体的良好互动关系。
(4)与媒体保持良好的关系。
11、日常事物
(1)坚持做好工作日志;
(2)做好“家长”式的员工管理和顾客管管理,营造“亲情一家人”亲密无间的氛围;
(3)每日必做反思及分享;
(4)每日必读书,倡导职员养成读书学习的习惯,店长每月必读两本经营管理或与相关的书籍,并写读书心得;
(5)与公司管理部保持密切的联系,每日上传各项总部要求的事项;
(6)加强自身及团队体育锻炼,养成良好的生活习惯;
(7)日常对陌生人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象;
(8)做好“文明礼仪”标兵。
餐饮月工作计划(篇12)
餐饮月工作计划美文精选大全
篇一:餐饮12月工作计划(594字)
餐饮部的工作重点是:
1、四稳定一保证;
稳定人心:多沟通、多讨论、多教育,保证员工人心稳定。
稳定队伍:减少人员流失,尤其是半年以上工龄的人员要保持稳定。
稳定火锅的出品质量:不管客源多少,要坚持下去。
稳定火锅的客源:通过赠券、宣传、促销保证火锅的客源稳定。
保证宴会厅不再退桌:本月由于人手不足的问题,出现了多次有房间无人服务,退订现象。12月保证不能再出现这样的现象。
2、完成楼梯走廊文化的装饰;
3、对全体员工尤其是新员工进行知识、礼仪、技能的培训;
房务部:
前台售房要做到稳中有升,区别对待、灵活把握、及时汇报。稳中有升是指房价提高要保客源稳定,让客人愉快接受,对于比较重要客人的不满情绪和不接受要区别对待;灵活把握,既不损害酒店利益,不要伤及客户感情,必要时向上级汇报而给予让步。
楼层要创建特色服务,如洗衣服务、擦鞋服务等。员工的工作要量化目标,不能熬时间,吃大锅饭。
行政办
1、要做到三个坚持
坚持每周三的卫生大检查制度,含员工宿舍、更衣室、澡堂、营业区域、仓库等所有地方。
坚持每月考核制度,每个部门报当月培训内容及项目,行政办在月底考核与工资评定挂钩。
坚持员工转正考试制度,凡新员工转正必须经过考试,有考试卷和技能测试成绩单,否则不得签批转正报告。
2、尽快设立光荣榜,并组织好第四季度,最佳员工、优秀员工的评选。
3、尽快出台资深员工等员工级别体系,并给予工资上的体现,稳定老员工和优秀员工。
篇二:餐饮业经理月工作计划书(1063字)
第一、餐厅内部管理方面:
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二,营销方面:
1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三,经营战略:
本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2.结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。
3.从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
篇三:餐饮月工作计划(1472字)
椒艳时光自去年11月26号开业至今已有8个月,从开业初的销售来说,前几个月是很不理想的,不管是人员还是营业状况都不尽人意,可以说那段时间是比较艰难的!娱乐行业与餐饮业虽说都是服务业,可还是有区别的,从个人角度说,应该是第一次涉足这一领域,大部分是生疏的,“跌跌撞撞”的走到现在,经历了餐厅的起步,这段时间对我来说是一笔不小的财富,即便是在正规酒店管理学校也是学不来的,对人,对事以及对餐厅起步流程都经历了一遍!也让自己在其中认识到自身的不足。随着餐厅营业状况渐入佳境,必须从各方面都应提升自己,强化自己在这方面的技能。
首先对上个月工作做个总结:
1. 银座人气的逐渐上升,本店的宣传力度较开业初有所下降,不管是从人力、物理还是财力支出方面都节省了很多。除了银座的品牌效应作用使得顾客增多外,本店的特色香锅应该是起到了主要作用。通过前几个月的试营业和最近所有员工努力,本店得到了很多新老顾客的认知,口碑不错,回头客不断增多。
2.营业额上能直接看到,上个月是开业以来业绩最好的一个月,尤其是下旬,每天七八千,周末逼近一万,除去各种成本支出,是盈利的,虽说不多但还是让人很振奋
3. 份月成本可能会很高,原因我想有以下几点:
A 人员的`补充,本月的服务员比以往多一些。
B 菜品的销量大于以前,还有有些菜品季节原因可能高于以前。
C 搞了一次团购,销售的不错,但不赚钱。
D 气温高,菜品保质期降低,因变质扔掉的会比以前多点(个别卖的慢的丸子)。
E 后厨的菜品加工,边角料切除的较多。
其次是对7月份的工作计划:
下个月的工作重点当然还是以销售为主,目标肯定要超越6月份。但除了销售外,还有其他的工作计划要落实:
1. 要健全完善本餐厅的多项制度,如奖罚制度,餐厅规章制度以及值班制度和招聘制度等,奖罚制度要落实到个人,奖罚分明。
2. 紧招聘并加强员工的培训,因大多员工是短期(又走了俩长期的),所以前一段时间一直没有进行系统的培训。我想在不断补充人员的同时抽时间对员工进行几次系统的培训,主要针对对客服务!
3. 定完善一套针对本餐厅的奖罚制度,并在7月份实施,落实到人。
4. 议完善员工工资待遇制度。从开业至今,一直没有什么书面上的薪水制度表,纯凭口头协议,非常的不规范,并且所有员工都拿相同的工资。我建议恢复打分制度;对于长期的优秀员工应该每隔一段时间将薪水加一点。可以缩短加薪时间,也可以少加,但不能一直不加!否则很难留住那些优秀的员工,并影响正常招聘。
5. 着顾客的增多,来本店的老顾客会很多,办卡的顾客也会增多,我建议制定完善一套会员信息的制度,如将客人的信息资料录入电脑,客人假如遗失或忘记带卡,可以凭身份证、电话及卡号找回;也方便我们自己对会员的管理查询,一举两得!
6. 客服务一直我们服务行业的重中之重,所以要约束店内所有员工并以身作则,严格按照餐厅对客服务流程中的制度去做,微笑服务,将与客人的之间的冲突降低为零。
7. 成一月一大总结,一周一小结的习惯。以1周为周期,来审视上一周的工作,总结出现的问题,及时调整或解决。不至于与指定的计划偏差过大,有助于更好的完成本月的目标和计划!
以上是个人对于前一阶段的工作一些见解和看法,有许多是自己亲身经历后的见解。出现的问题要主观和客观的综合分析,不难找出问题的所在,然后对症下药,必然迎刃而解!谁都希望在以后的工作中所有问题不在有,那都是胡扯!所以必须坦然面对那属于自己的困难,用属于你自己的正确的方法去解决掉它!虽然未来的路会很漫长坎坷,也许会面的更大的压力和困难,但我想,在我们团队面前,在我们充分的准备面前,神马都是浮云!