[总结]销售总监年度工作总结报告1500字。
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一、
作为销售总监，在过去一年里，我带领团队取得了令人满意的成果。在这篇年度工作总结报告中，我将详细展示我与团队所完成的工作，以及我们所取得的成绩。同时，我也会对团队存在的问题进行分析，并提出改进的建议，以期在新的一年里取得更大的突破。
二、工作回顾
在过去的一年里，销售团队面临了各种挑战，但我们成功地应对了这些挑战，并取得了显著的进展。具体的工作回顾如下：
1. 销售目标达成情况：我们设定了年度销售目标，并成功实现了该目标。通过积极拓展市场，改进销售策略和提高客户满意度，我们的销售额较上一年度增长了20%。
2. 产品销售分析：我们深入分析了市场需求，并调整了产品组合。通过引入新产品和促销活动，我们成功地推动了产品销售，并提高了市场份额。
3. 团队建设：我们注重团队建设，建立了强大而富有凝聚力的销售团队。通过组织团队培训和激励机制，我们有效地提升了团队的销售能力和士气。
4. 客户关系管理：我们与客户保持紧密联系，建立了良好的合作关系。我们专注于提供优质的售后服务，并不断收集客户反馈，以改进我们的产品和服务。
三、成绩和亮点
我们所取得的成绩和亮点是我们工作总结的重要部分。以下是我们的主要成绩和亮点：
1. 销售额增长：我们的销售额较上一年度增长了20%，大大超过了公司设定的目标。这是我们团队协作的结果，也证明了我们的销售策略和市场拓展的有效性。
2. 新产品推广：我们成功地推广了一系列新产品，并赢得了市场的认可和好评。这些新产品为公司带来了新的增长点，并且提高了我们在竞争激烈的市场中的竞争力。
3. 客户信任和满意度提升：通过持续改进我们的售后服务，我们赢得了客户的信任和好评。客户的满意度得到了提高，并且我们的客户留存率明显提高。这进一步促进了公司长期发展。
四、问题分析和改进建议
在工作过程中，我们也面临了一些问题和挑战。以下是我们的问题分析和改进建议：
1. 时间管理：由于市场竞争的激烈和任务的繁重，我们有时无法有效管理时间，导致工作效率下降。建议加强时间管理培训，合理安排工作时间，并加强团队协作，以提高效率。
2. 市场竞争：市场竞争日益激烈，我们需要更加深入地了解竞争对手的动态，并制定更具竞争力的销售策略。建议组织团队参加行业展览和研讨会，从中了解市场趋势和竞争情报，并根据情报制定相应的应对策略。
3. 员工培训：团队成员的销售技能和知识水平存在差异。建议加强内部培训和学习分享机制，提高整个团队的销售能力和专业知识。
五、展望未来
基于过去一年的成绩和问题分析，我们对未来充满信心。以下是我们对未来的展望：
1. 销售目标更高：我们将制定更具挑战性的销售目标，并采取相应的销售策略和措施，以进一步提高销售额。
2. 产品创新和研发：我们将继续进行产品创新和研发，以满足不断变化的市场需求，并提高我们的产品竞争力。
3. 客户关系拓展：我们将继续加强与现有客户的合作关系，并积极开拓新客户。我们将保持良好的售后服务和持续改进产品质量，以提高客户满意度和留存率。
4. 员工发展和激励：我们将继续注重团队建设和员工发展，为团队成员提供良好的培训和发展机会，激励他们为公司的发展做出更大的贡献。
六、结语
通过过去一年的工作总结和未来的展望，我对团队的成绩和发展充满了信心。我相信，在公司的支持下，我们团队将再接再厉，取得更大的成就。我衷心感谢整个团队在过去一年中的辛勤付出和卓越表现，并期待与大家共同努力，实现更多的成功。
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项目技术总结报告1500字
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项目技术总结报告 篇1
一、工作情况
今年本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，本人能够服从公司的频繁调动，积极主动与业主和承包商进行沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在很短的时间内了解工地状况和施工队伍的情况，较快的进入工地监理全面工作。
在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级、人员资质材料、交验有关证件（复印件）了解技术力量情况，主要施工安装业绩等。检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及商品砼、砂浆的证明材料和进场实际情况。根据工程特点及影响工程质量的关键节点部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件，进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬期施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬期施工方案，提前预防，避免冻害发生。对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，特别是冬期混凝土基础施工，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，按照施工方案措施进行要求，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素预前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了的施工质量。
加强过程控制，在监理东丽区腾祥市政的道路施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料道路井盖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但实物不符合要求，本着为业主为工程负责的态度，及时对该批井盖采取退货，换合格井盖处理，使其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。在该项监理工作中，要求施工单位在施工中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，施工后认真验收，确保了空港规划路道路的施工质量在其他工程各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报审表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人所监理的工程要求有有关人员做完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
本人在今年所承担的六项工程的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。
今年的监理工作取得一定的成绩，但也有不足，例如：本人是学土建专业的，本专业知识很丰富，有些工艺设计要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。
二、几点建议
1．严格执行监理程序
目前很多工地监理工作并不能完全按监理程序进行，例如：很多建设单位在未办理规划、施工许可证的情况下为抢工期而要求施工单位施工，先上车而后买票的情况时而发生。造成监理工程师的工作被动等现实问题，针对这种问题监理必须要向业主提出，并督促建设单位尽快办理手续，严格执行工程建设程序，做好建设单位工作。
2．健全项目监理部组织机构
项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备。因为只有按监理合同要求配备工监理人员，设施到位，才能保证各施工现场的巡视及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满意。
3．积极参加监理人员培训、全面提高素质
为提高监理工作人员，公司每年组织监理人员参加市监理学会举办的各种学习班。这样的机会难得所以要认真参加，学习一些新知识新规范，不断提高监理的业务素质和监理的能力，统一监理标准，了解掌握新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础。
上述为本人今年从事监理工作的技术总结，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。
项目技术总结报告 篇2
项目技术工作总结报告
一、项目概述
本次项目是一家汽车制造商的新产品研发项目，旨在开发一款能够满足消费者高速公路长途驾驶需求的新型汽车。经过调研分析，针对消费者对于驾驶舒适度和安全性的要求，我们以“舒适、安全、智能”作为产品设计核心理念，并综合运用了各种先进技术，如自动驾驶技术、智能控制技术、舒适性设计等，最终开发出了一款受到市场欢迎并具有广阔销售前景的新车型。
二、技术工作内容
1. 车辆自主控制系统
自主控制系统是本次项目的核心技术之一，主要负责车辆的自主控制，包括车道保持、自动泊车、盲区监测等功能。我们主要采用基于机器视觉的深度学习技术，通过大量数据训练，使车辆能够更好地理解周围环境，并自主做出相应的动作。同时，我们还设计了一系列智能判断算法，如基于距离和速度的人车判别、基于连续不断跟踪的目标预测等，进一步提高了系统的准确性和稳定性。
2. 新型座椅设计
座椅舒适性是评价汽车驾乘体验的重要因素之一，我们在本次项目中注重了座椅的设计和研发。我们采用了一种新型的座椅调节技术，能够根据驾乘者体型自动调节座椅高度和角度，提高了乘坐的舒适性。同时，我们还贯彻“健康、环保”的理念，座椅内部填充了一种绿色环保材料，使驾乘者能够在舒适的同时呼吸到干净的空气。
3. 车载物联网系统
在本次项目中，我们开发了一套车载物联网系统，与车辆自主控制系统相结合，实现了车辆与用户之间的无缝连接。车辆通过联网系统获取实时路况信息、天气信息等，能够为用户提供最优的导航路线和驾驶建议。同时，用户也能够通过手机APP等方式对车辆进行实时监控和控制，如查询车辆状况、开启空调等。
三、工作总结
本次项目技术工作涉及多个方面，需要我们在短时间内充分协同，高效完成各项任务。在实践过程中，我们总结了以下几点经验：
1. 技术创新是关键
本次项目的成功离不开技术创新，我们不断尝试和探索新的技术方案，并在实践中不断改进和完善。如座椅调节技术的创新、自主控制系统的算法升级等，都为产品的研发提供了有力支撑。
2. 多方面协同合作
本次项目的工作内容较为复杂，需要多个部门的协同合作。在实践中，我们充分发挥各自的专业领域优势，积极沟通协作，共同完成各项任务。
3. 测试和反馈是不可少的
在技术工作中，测试和反馈是必不可少的环节。我们通过严格的测试和实验室模拟，发现问题并及时进行调整和改进。同时，还通过用户体验和市场反馈，不断优化产品的设计和功能。
四、未来展望
本次项目的成功研发，为公司未来的发展奠定了基础。我们相信，未来，随着信息科技和工业技术的不断推进，汽车行业将继续朝着更加舒适、智能、安全的方向发展，我们也将不断创新和探索，在市场竞争中保持优势地位。
项目技术总结报告 篇3
无公害灭鼠烟雾剂应用技术示范项目
工作总结
一、 项目基本情况
无公害灭鼠烟雾剂技术示范推广项目由张掖市科技局推荐、省星火办批准立项，山丹县雄鹰烟雾剂制造厂承担完成。从20xx年至20xx年底实施，项目总投资180万元，其中省科技资助资金12万元。20xx年至20xx年完成示范推广任务100万亩，培训农民10场次，受培农牧民1000人，形成1000吨生产能力。经过产品中试示范，成果可以达到熟化目标，形成1000吨生产能力后，满足农田、草原、林地灭鼠1000万亩物质保障。该项目建成后，通过灭鼠，实现防灾减灾，增加农牧民收入，对促进地方经济实力具有较好的促进作用。
二、 项目组织实施情况
1、严格按照项目要求，认真组织项目的实施。20xx年至20xx年采用手工操作完成了500吨无公害灭鼠烟雾剂的生产。20xx年秋季，我们在本县的大马营乡和霍城镇的6个村实施农村灭鼠40万亩。同时，分别在天祝县、军马场、民乐县、肃南县、祁连县、天祝县等周边县区开展了3万亩农田、草原示范。在项目区开展培训6场次，培训农牧民1000人。20xx年在军马场和我县的两个乡镇开展无公害灭鼠烟雾剂技术示范推广演示会3场，
使广大农牧民掌握此项灭鼠技术。分别在军马三场六队、马营村、肃南县草原站建立了三个万亩无鼠害示范区。20xx年春季灭鼠达到了60万亩，其中，山丹县15万亩，军马场15万亩，民乐县10万亩，肃南县15万亩，祁连县5万亩。计划在周边邻近县区推广秋季灭鼠50万亩。
通过项目的支持，依据烟雾剂生产工艺，首先研制中试产品样机，进行中试改进后，达到年产1000吨工业化流水线所需的定型设备。每年生产环保型灭鼠剂1000吨为农田、草原、林地安全生产提供了500万亩的物资保障。
2、组织优秀人才队伍，确保项目顺利实施。山丹县雄鹰烟雾剂制造厂位于城北大路，总占地面积24万平方米，国有企业，现有固定资产280万元，现有综合实验室一所和已建设完工的生产厂房3300m。管理制度、质量保障体系健全，有较强的研发推广团队。近年来，先后承担国家级农业科技项目2项，省级的5项，自行研究项目2项。现有职工22人，大专以上人员8人，研究开发人员14人。
三、项目科技成果转化的熟化程度、技术水平及技术经济指标完成情况
1.科技成果熟化程度。该成果已完成中试，灭鼠示范地点在张掖市山丹县、民乐县、肃南县、青海祁连县、武威天祝县、甘肃中牧公司山丹马场，示范面积100万亩。 2
2.技术水平。本项目是将山丹县农技推广中心研制的环保型灭鼠剂发明专利，进行科技成果转化，由山丹县雄鹰烟雾剂制造厂建成年产1000吨的工业化生产流水线，以解决目前国家禁用剧毒性杀鼠剂后，一些低毒性杀鼠药适口性差，防效不佳，造成农田、草原、林地鼠害愈防愈重的恶性循环现象发生。通过使用无公害灭鼠烟雾剂灭鼠可以防灾减灾，增加农牧民收入，达到改善环境，维护生态平衡，保护人类健康安全。项目的核心技术是：将烟雾剂点燃，投入鼠洞内，烟雾剂燃烧时夺取洞穴内氧气，并产生有害气体，使害鼠窒息死亡，开辟的新的灭鼠方法，技术水平处于国内领先水平，广泛应用于农田、草原、林地和疫区灭鼠工作。
3.技术经济指标完成情况。项目完成后，使灭鼠烟雾剂技术质量标准达到国内领先水平，形成年生产1000吨的能力，工艺达到全自动程序控制，生产出的产品合格率达到100％。用2年时间灭鼠示范121万亩，培训农民1000人，实现农牧民减灾增收2500万元。（其中，甘肃省中牧公司山丹马场30万亩，实现减灾增收600万元，灭鼠效果达到98.5%，共培训农牧民200人；天祝县10万亩，实现减灾增收300万元，灭鼠效果达到98%，共培训农牧民200人；民乐县20万亩，实现减灾增收400万元，灭鼠效果达到98.5%，共培训农牧民200人；山丹县35万亩，实现减灾增收700万元，灭鼠效果达到98.5%，共培训农牧民200
人；肃南县25万亩，实现减灾增收500万元，灭鼠效果达到98%，共培训农牧民200人；祁连县推广示范1万亩，示范效果正在统计中。）使项目区自然生态系统得到较大改善，自然生物链的效应能充分发挥，草原植被和林区覆盖层显著提高，土壤沙化和水土流失明显减少。项目完成后，制定该产品质量标准制定及通过企业质量认证工作；企业正常年销售可实现收入400万元，实现利税112万元，安排就业人员30人。
四、项目资金落实和支出情况
项目总投资180万元，实际支出180万元，其中项目支持资金12万元。完成自动化生产车间200平方米，配料车间200平方米，原料库房300平方米，成品库房100平方米，实验室200平方米，工作人员办公室150平方米，工作人员休息室250平方米，每平方米造价1200元，共投入168万元；建设无鼠害示范点5个，共6.5万亩，每亩补助1元，共6.5万元；考察订购生产设备差旅费1.5万元，培训费0.5万元，合作交流费用1万元。
五、项目实施的经济、社会与生态效益
通过项目的实施，取得了明显的经济、社会和生态效益。一是经济效益显著。据调查，无公害灭鼠烟雾剂灭鼠效果平均达到98.5%，亩可挽回因鼠害造成的经济损失20-25元，两年累计推广面积121万亩，总计挽回经济损失达2500万元。二是社会
效益明显。一方面，通过项目的实施，培训了一大批农民科技骨干，为推广先进农业技术，加快社会主义新农村建设发挥了重要作用；另一方面，通过项目的实施，有力减轻了农田、草原、林地鼠害的危害程度，提高了农业生产综合能力，增加了农民收入。三是生态效益良好。通过无公害灭鼠烟雾剂的推广，取代了剧毒化学杀鼠剂，减轻了污染，改善了环境，维护了生态平衡，保护了人类的健康安全。
六、存在的问题与建议
委托河南省轻工机械研究所生产的中试样机正在逐步完善当中，还未到位，不能工厂化批量生产，主要还以手工生产为主。
项目技术总结报告 篇4
作为20xx医院管理年活动的重要内容之一，xx县中医院紧紧围绕中医药特色优势主题发挥，进一步强化医院内涵建设，在提供优质中医药服务基础上，大力推动中医适宜技术走进临床科室。为进一步加强基层社区中医药服务能力建设，根据“国家中医药管理局办公室关于做好基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施工作的通知”（国中医药办发[20xx]38号）文件精神，20xx年我院启动基层中医药适宜技术推广项目工作，筛选适宜项目，严格目标考核，大力组织推广，以进一步提高卫技人员运用中医药适宜技术防病治病能力，不断推进中医药服务进农村、进社区、进家庭。现将工作总结如下：
一、今年以来，我院积极出台管理办法，鼓励临床科室在遵循科学、安全、有效、经济、符合伦理的原则条件下，积极申报本科室特色优势诊疗技术。经过医院组织专家进行严格的初筛、审核：中药外敷配合TDP（电磁波治疗仪）照射治疗类风湿性关节炎、大牵引复位术治疗腰椎间盘突出症、穴位注射法治疗神经性耳鸣耳聋技术等近10项中医适宜技术开始走进医院临床科室。
二、我院中医药适宜技术推广紧紧围绕社区常见病多发病及慢性病防治实际需要，安全有效、切实可行，注重发挥中医药简便验廉的传统优势。在国家中医药管理局印发的《46个基层常见病多发病中医药适宜技术推广目录》和《25个基层常见病针灸推拿刮痧技术推广目录》以及《青海省中医药适宜技术手册》的基础上，再筛选本地区常见病多发病中医药适宜技术项目，作为推广内容。医院对临床科室开展的中医适宜技术进行详细的登记备案、建立了专门的技术档案，并将适宜技术临床开展情况纳入医院质量控制考核体系，对其临床应用情况定期进行安全性、有效性和合理应用情况的评估检查。医院明确要求开展中医适宜技术的临床科室要严密监测患者动态、妥善保管技术资料、定期总结、不断完善，以期形成本科室特有的中医药优势适宜技
术，为鼓励和推动“中医药适宜技术”走进临床，医院专门设立“中医药优势适宜技术”专项基金，组织医院学术委员会对已开展并取得阶段性成果的中医药优势适宜技术进行评价并给予适当奖励，同时，医院还将把中医适宜技术开展情况纳入科室“综合目标管理”考核，计入医师考核档案，并作为科主任任职考核的重要指标之一。
三、全力推进开展农村中医药适宜技术推广应用工作，做到边建设、边总结、边推广应用，项目工作进展顺利，逐步探索了一套农村中医药适宜技术推广应用的有效途径，取得了比较好的效果。
四、下一步工作:
1、是要进一步强化对项目工作的认识，切实加强领导。
2、是要抓好宣传培训，健全队伍。要求医务人员按要求能熟炼掌握中医药适宜技术；
3、强化措施，整体推进。按要求推广应用国家和省已经认定的中医药适宜技术，收集整理中医药适宜技术。
4、完善提高，扩大服务。不断完善工作方案，用中医药适宜技术更好为广大群众服务。
项目技术总结报告 篇5
核技术项目经理是从事核技术应用项目管理工作的专业人员。本文主要从以下几个方面对核技术项目经理的工作进行总结。
一、项目前期准备
项目前期准备阶段是项目管理的重要环节，也是项目成败的关键。核技术项目经理需要围绕项目目标、任务、需求等方面进行规划和设计，制定详细的实施方案，并与项目各方进行充分沟通和协商。同时，还需要进行技术可行性研究和经济可行性评估，确保项目的实施具有可行性和经济性。
二、项目实施管理
在项目实施管理中，核技术项目经理需要根据预先制定的实施方案，统筹协调各个部门和参与人员的工作，确保项目进展顺利，达到预期目标。其中，需要注意的是项目中存在的风险和变数，及时进行预测和调整，保证项目的顺利进行。
三、项目监控与控制
项目监控与控制是指在项目实施过程中，对项目实施情况进行监控和管理，以掌握项目进展情况，及时发现和解决问题。在这一阶段，核技术项目经理需要建立有效的监控机制，及时将项目进展情况及风险变化向管理层汇报，协助管理层进行决策和调整。
四、项目收尾
项目收尾阶段是项目管理中的最后一个环节，也是对整个项目的总结和回顾。在这一阶段，核技术项目经理需要进行各项工作的收尾工作，包括完成项目报告、整理项目文档和资料、总结项目经验、评估项目成果等。同时，需要与项目参与方进行沟通和交流，为后续开展工作进行提供经验和借鉴。
总之，核技术项目经理工作内容繁多，需具备很强的组织协调能力、沟通协商能力、风险管理和决策能力。只有深入理解项目要求和参与人员的需求，采取切实有效的方法和措施，才能确保项目的顺利实施和最终的成功。
项目技术总结报告 篇6
本人自xx年8月1日来安哥拉m-c项目，参加本项目的工程建设，到现在为止也已经2年时间了。先前一段时间主要是参加项目部的营地建设和监理营地建设任务，并附带了配件和生活物资的管理工作。从xx年11月份开始，我正式了我的基本工作，配件物资的计划与管理、大宗材料的管理和机械设备的管理相关工作至xx年12月份。在相关的管理中我做了以下及方面的工作
一、充分利用时间与周围的资源，通过向在修理厂的各位具有丰富经验的修理师傅学习，尽快达到自己工作的转型，投身于自己的相关工作中来。除此之外，利用在公司设备种类较多的资源，不断地到修理车间、施工机械现场及配件仓库学习。
二、根据机械设备配件的消耗情况，不断及时造配件计划，补充设备配件的数量，以达到保证施工机械的正常保养与运转。
三、经常到故障机械处，了解各类设备的结构及原理，通过观察设备的故障点，分析设备发生故障原因以及寻找故障的合理解决方案，并总结故障发生的各种因素，避免类似故障再次发生。
四、报送材料消耗(包括配件、附属油料与燃油等)到财务部，通过核算以达到各施工部门消耗的透明度，根据各分部施工量与材料量化消耗作对比，形成有效的竞争措施，更能提高个人乃至分部的工作积极性。
五、了解当地行情，切实保证监理组公务车和项目部公务车的正常运转、保养与维护。具体主要是了解三滤与易损件的采购地点，熟悉采购方式以及相关事故车辆的维修等。
六、进行机械设备的定期检查，机械设备的动态考察。对存在安全隐患的设备强制进行维护与维修。我们所做到的设备维护的宗旨就是保证机械“以养代修”。
每一种机械都有其使用方式与最长使用寿命，只有使用方式加上正确的管理才能达到这种机械的使用寿命，所以在这个与我们国内不同的环境里我们一直在努力摸索这种结合点，通过提高机械的使用率以实现公司在运作过程中利益的化。
在相关管理工作中也体现了我的许多不足和需要提高之处
首先是工作考虑不完善，不能做到尽善尽美，有些“事后诸葛”。
其次是自己的业务技能不精，但凡任何一种熟练的工作技能都需要积累，我正缺少这种积累。
再次在了解当地行情采购相关配件的过程中由于语言障碍，对自己的工作产生了很大的局限性，所以我需要更加努力学习葡语，能够独立在外工作，以求在程度上为公司服务。
最后是关于到港物资和设备的清关工作不熟。这方面是我现在的薄弱环节以及今后需要不断提高之处，并达要不断达到能够独立工作。因为公司要将海外品牌做大做强，这就需要培养一批解决物资进出关问题的人员，以达到物流的畅通无阻。
着眼与下一个项目乃至公司的未来更加长远的发展，目前此项目也是处于积极摸索阶段，所以我也有自己的见解、最近及将来的计划与打算。
1、安哥拉属于南亚热带地区，干旱少雨，气候特点十分突出：一年中7-9个月为旱季，且中间无雨，3-5个月为雨季。对于施工机械如何良好地适应这种环境，是摆在我们面前的一大难题。因为旱季时间长，干旱无雨，施工现场灰尘比较大，直接影响到发动机的寿命;而且施工便道车流量多，便道通行能力差易，对于轮式机械(如自卸车)轮胎和机械的各类悬挂部件的寿命是一个极大的考验，所以我们要选择能适应这种环境的轮胎，并选配质量较好的元部件。2、由于工程变更，工程量缩减，造成了施工机械的超额采购，部分机械处于闲置状态，比如：路拌机、自卸车、发电机及破碎器等，在种类和数量上超出了工程所用量。这不仅不能给工程产生收益，而且会成为资金的闲置部分，并且由于机械长时间放置会形成机械折旧损失。另外随着路基土方工程的即将结束，路基施工机械也将闲置下来。并且据我了解当前安哥拉正值大兴水利土木之际，机械租赁业十分兴旺，所以我建议公司对闲置机械在当地进行租赁或出售，这是将是挽回损失、增加产值的一个良机。闲置机械与建议出租机械见附表1。
3、关于机械配件和附属油的说明。由于机械保养良好，机械完好率较高，所消耗的配件主要是三滤(见配件库存表)。附属油消耗量比较高，这其实也反映出了我们机械的保养情况和工作人员的工作态度积极的一面。另外由于工作环境与国内有所不同，有部分车辆所出故障令人有些始料未及(例如常林平地机在国内施工过程中，从未遇到过液力变矩器配油法兰与变矩器导轮出现磨损故障，但由当地土质较硬，平地机可能处于超负荷工作状态，变矩器与配油法兰磨损严重以至于被迫停机)，所以这给我们做机械配件计划时带来了难度，如何细心观察机械工作环境特点，对机械易出故障处做出准确的预测是我们积极努力的方向。我们将会把我们所得到的第一手资料作为下一个国际工程施工中机械合理利用的经验与总结。
项目技术总结报告 篇7
--- 向身边专业水平高的同事学习，不懂的时候可以提问，一点一滴积累，逐渐提高自己的理论和专业水平。现在基本可以满足工作的要求了。
二、广泛宣传和树立公司形象。 我利用与外界的广泛接触。每次去建筑工地，我都会向甲方领导和周边员工介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司发展趋势，尽量让他们能够对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有效促进工作的顺利开展。在担任项目经理期间，我从严格自律入手，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，并提醒他们每个人的一言一行都代表公司，不能赢得个人以牺牲公司利益为代价，即使他们受到公司利益的影响。受委屈一定要有耐心，切不可与甲方相抵触。通过一系列的工作，公司保持了良好的形象，给客户留下了深刻的印象。
三、完善制度，加强施工管理。 没有规则，没有方圆，鉴于以前的工地制度
2——合同管理不到位，成为项目的负担。合同的不合理和漏洞直接影响合同的签订。此外，合同的效力并没有真正用于施工管理。如果加强和完善合同管理，合同将成为约束各方的主要工具。
V.培养对项目本身团队和施工团队的管理。 这项工作是项目部面临的一项非常具有挑战性的任务。在一个大型项目中，项目部直接对施工人员进行个体化管理，我和项目部从来没有接触过。没有经验可言。由于不断衍生出新技术和一些新的工程领域，缺乏这样的人才已成为制约我们发展的瓶颈。项目部除了在市场上寻找一些相关的技术人员外，还需要对原有人员进行一些基础培训，占用了大量的管理资源和宝贵的时间。但努力总是有回报的。经过项目部的精心筛选、培训和管理，几年后初步带出了一支人数不多但基本满足当时建设要求的管理团队。
4 -- - 自觉锤炼，用更先进的思想武装自己，创新工程项目管理理念，提高工程项目管理水平。在工程项目管理中，我走出了自己独特的风格。在000改造项目A区项目管理中，我提出了“规范管理、专业化团队”的创新管理理念。运用这一理念，我在项目管理上取得了丰硕的成果，得到了公司上级领导的高度评价。
担任项目经理后，在生产经营上有所突破。年生产计划完成率100%；安全生产无事故报告，工程质量合格率达100%。同时，我大力开拓外部市场。工程建设领域竞争日趋激烈，不进则退。与团队成员一起，带领员工充分发挥技术和人才优势，打造一流产品，打造优质服务，有效占领外部市场。公司每年都超额完成公司下达的工程承包任务。 2010年，该项目荣获公司“优秀青年突击队”荣誉称号，同年被集团公司评为“先进工程”。
我坚持用科学的理论来提高质量和提升
6——做得更好。 “一切都是预先计划好的，没有预先计划。”项目经理要善于制定计划并按计划实施，掌握进度、质量和成本的管理，协调各方面的资源，顺利完成项目。
作为一名经验丰富的项目经理，首先要清楚了解项目的要求和进度，知道自己要做什么，要做什么，下一阶段要做什么，那么我们需要从哪些开始呢？怎么做？
一、项目要求：项目经理接到项目时，应先向业务人员索取项目建议书或招标文件，通读全文，对项目有一个大致的了解。项目，明确项目范围，了解你的项目应该做什么？这什么时候开始？什么时候结束？最后，问自己几个问题！准备好你的研究！如有疑问，请向市场人员或售前工程师咨询！
二、项目调研：有些人连项目建议书都没看就匆匆跑到客户那里调研。 结果就是在和客户沟通的时候，我很被动，只能听客户的；否则，最简单的所谓沟通，就是你说的话，就算沟通成功，对方也能认出来！一个称职的项目经理会说服对方走你的路。
五、项目协调：在项目实施过程中，不仅要与客户和项目成员进行协调； 还需要与其他公司的人员进行协调。比如在客户现场开发时，我们需要提前和客户协调好办公环境和网络环境。进入网站时不要发现缺少这个和那个，让客户很被动；再比如硬件情况，如果硬件是由其他供应商提供的，供应商应该协调硬件安装到位，这样我们的系统就不会过热，服务器不可用。
六、项目控制：经常听说，项目计划一旦制定，项目就成功了一半。另一半是什么？那就是项目控制。 很多人制定了项目计划，但从未跟踪或更新。这样的项目很难按计划完成。我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或改变。每行驶里程达到10 --- 应对发生的变化。动态掌握编程测试情况和问题，正确处理，确保进度和质量。
另外，项目经理必须善于协调，有管理能力和扎实的技术功底，工作能力强，善于从以下几个方面开展工作： 1、项目经理必须首先设定目标，即确定团队的目标，只有知道去哪里才能达到。确定目标是什么，目标应该能够有效地支持团队的责任，帮助团队的发展。并将目标传达给团队中的每个人，以便他们认识到自己的责任和实现目标的重要性。项目经理要时刻指导自己和团队有目标地开展工作，确保项目按时高质量完成
。
要实现这个目标，需要结合项目的时间过程、各阶段可交付成果的质量、缺陷的泄露、测试的水平等，分析影响目标的因素，需求的变化和稳定性，以及前期的需求。设计和开发规范、团队规则和开发人员责任都会影响这一目标的实现。
12---比如需求变动的风险，客户的需求变动必须由客户记录并签字，让客户意识到需求变动是价格和风险成本和进度；对于一些需求变化，引导客户使用现有方案解决；对于确定的需求变更，应尽快组织团队完成开发，并将开发的软件系统尽快提交给客户
反馈信息，提前发现潜在的需求变化，并尽快处理；难以完成的需求变更可以在以后处理。对于进度风险，要根据遇到的新问题、新情况，及时调整项目计划，从容应对。第四，激励和交流信息的项目经理。他将担任各种职能的人组合成一个团队，需要通过下属的激励和同级、下属、同行之间的信息交流来协调完成工作。
五、项目经理需要进行衡量和评估，以公开、公平、公正的方式衡量团队和个人的绩效。 首先，你需要建立一个衡量标准，不仅关注团队的表现，还关注个人的工作并帮助他完成工作
14 ----
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项目技术总结报告 篇8
20xx年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作。由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺，从任职一来，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考，有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统，也就没有及时与公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理。下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：
前半年我负责xx绿化工程，在绿化工程的管理工作中，在严格按照政策法规、行业规范以及所属工程绿化合同办事的同时，我注重积累大量第一手资料，准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。全方位为所属绿化工程提供直观依据，力争为我市园林绿化养护水平，及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。
在安全生产方面，我把责任落实到每一个具体从业者手中，针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别进行技术交底，期间安总多次亲临工地进行指导工作，让我们受益匪浅，促使工期如期完成。五月底，海景项目部正式成立，安总经理任命我为技术总工，全面负责项目部的技术工作。我在安总和肖经理的领导下，在厂区的建设中先后经历了包装车间、宿舍楼主体框架结构的完成，内外墙的装修以及屋面保温、水池浇筑、空压机房、机修房、门卫、餐厅、锅炉房、锅炉基础等阶段基本完成。
期间多次由于天气原因，导致施工现场积水过多，影响工期的完成，导致宿舍楼、包装车间未能如期交工，对此我已经做好签证资料，延期交工。作为管理人员，海景项目部的技术总工，我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明：
1、工程质量管理。
针对xx项目的特殊性、复杂性，故工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。
2、班组的管理协调工作
（1）施工管理员是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的`自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求大家树立高质量的标准，所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加，注重过程控制，对一些质量通病控制的萌芽状态。
（2）关心同事：遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。
（3）注重对新到大学生的培训，让他们在最快的时间内进入工作状态，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量让他们至少占主导地位一次，以增加其经验，使其都能独当一面，处理各种问题，使整个管理阶层技术水平有了整体的提高。
3、安全管理工作
在工作过程中，主动配合杜经理完成施工人员的人员的安全管理和教育工作，在建设单位的几次检查中均取得优异成绩，在每次检查上，明确了xx项目的安全管理示范单体。
4、与建设单位、监理单位的协调
作为一个施工管理人员，xx新厂建设项目开工以来，我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，取得了建设单位和监理单位的一致好评。
5、材料管理工作
本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格控制原材料的控制，在模板、混凝土、钢筋的使用上，每一分钱都使用在工程上。例如卸货平台变更，导致52个钢筋笼报废，但在后期工程中得到充分利用，给公司节约一大部分成本。节约成本的思想，落实到了各个班组的行动中，在项目的建设中节约了成本。
6、技术管理
在工作中，对施工技术要求更为严格，在工作的一年中，提出工作联系单43份，为工程的工期起了一定的作用。
7、目前存在的问题和改进计划
在取得良好成绩的同时，本人在工作上也存在一些问题。例如：一些质量通病还是存在的。
为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：
（1）、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。
（2）、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
（3）、加强与领导之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。
以上为我个人的工作总结，希望各位领导和同事给予指教，最后，再次感谢各位领导和同事，祝新年快乐！
项目技术总结报告 篇9
一、思想方面
本人非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度,谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做到最好。
二、工作方面
1、20xx年主要工作
在公司领导的悉心指导和同事们的耐心帮助下，参与进行了进场实施勘测定界、路网管网的可研编制、项目规划选址报批、路网管网项目备案、路网管网项目土地总体规划、路网管网项目招标、路网管网初步设计及施工图设计及项目区内实施地质勘查、房地产调研工作等。
2、20xx年工作情况
在公司领导的悉心指导和同事们的耐心帮助下，主要负责设计工作，年初参与进行了进场实施勘测定界，历时27天，期间跟钻验孔，一年里与设计单位进行图纸文件的对接、配合设计单位修改初步设计及施工图，也参与了项目区内地质勘查工作、配合设计单位与政府部门转送文件、路网管网的`维稳工作、路网管网建设项目的环评报批、施工图预算的竞争性谈判、路网管网的施工图审查送审、房地产调研工作及到项目区内迎接检查等。
三、今后工作方向
今后工作重点放在工程业务的学习上。培养自己强化业务的能力。将工作中所发现的问题积极反馈给领导，多听取领导、同事的建议，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好，将本职工作做的更加娴熟。
项目技术总结报告 篇10
框架结构模板工程
分项工程质量技术交底卡
GD
施工单位
工程名称
分部工程
模板工程
交底部位
木工班
日
期
2020年
5月
日
交
底
内
容
交
底
内
容
交
底
内
容
交
底
内
容
一、施工准备
(一)作业条件
1、板设计：根据工程结构型式和特点及现场施工条件，对模板进行设计，确定模板平面布置，纵横龙骨规格、数量、排列尺寸，柱箍选用的型式和间距，梁板支撑间距，梁柱节点、主次梁节点大样。验算模板和支撑的强度、刚度及稳定性。绘制全套模板设计图(模板平面布置图、分块图、组装图、加固大样图、节点大样图、零件加工图和非定型零件的拼接加工图)。模板的数量应在模板设计时按流水段划分，进行综合研究，确定模板的合理配制数量。
2、模板拼装：
（1）
拼装场地夯实平整，条件许可时可设拼装操作平台。
（2）
按模板设计图尺寸，采用沉头自攻螺丝将竹胶板与方木拼成整片模板，按缝处要求附加小龙骨。
（3）
竹胶板模板锯开的边及时用防水油漆封边两道，防止竹胶板模板使用过程中开裂、起皮。
3、模板加工好后，专人认真检查模板规格尺寸，按照配模图编号，并均匀涂刷隔离剂，分规格码放，并有防雨、防潮、防砸措施。
4、放好轴线、模板边线、水平控制标高，模板底口平整、坚实，若达不到要求的应做水泥砂浆找平层，柱子加固用的地锚己预埋好且可以使用。
5、拄子、墙钢筋绑扎完毕，水电管线及预埋件已安装，绑好钢筋保护层垫块，并办理好隐蔽验收手续。
(二)材料要求
1、竹胶板模板：尺寸(1220×2440mm)、厚度(9、12、15、18mm)(单个工程最好选用不超过两种厚度为合理)。
2、方木：50×100mm、100×100mm方木，要求规格统一，尺寸规矩。
3、对拉螺栓：采用φ14以上的Ⅰ级钢筋(最好用HPB235)，双边套丝扣，并且两边带好两个螺母，沾油备用。
4、隔离剂：严禁使用油性隔离剂，必须使用水性隔离剂。
5、模板截面支撑用料：采用钢筋支撑，两端点好防锈漆。
(三)施工机具
1、木工圆锯、木工平刨、压刨、手提电锯、手提压刨、打眼电钻、线坠、靠尺板、方尺、铁水平、撬棍等。
2、支撑体系：柱箍、钢管支柱、钢管脚手架或碗扣脚手架等。
二、质量要求
具体要求请参照本书“箱型基础工程”章节中“模板工程”相应部分。
三、工艺流程
(一)安装柱模板
搭设安装脚手架→沿模板边线贴密封条→立柱子片模→安装柱箍→校正柱子方正、垂直和位置→全面检查校正→群体固定→办预检
(二)安装梁模板
弹出梁轴线及水平线并进行复核→搭设梁模板支架→安装梁底楞→安装梁底模板→梁底起拱→绑扎钢筋→安装梁侧模板→安装另一侧模板→安装上下锁品楞、斜撑楞、腰楞和对拉螺栓→复核梁模尺寸、位置→与相邻模板连接牢固→办预检
(三)安装顶板模板
搭设支架→安装横纵大小龙骨→调整板下皮标高及起拱→铺设顶板模板→检查模板上皮标高、平整度→办预检
四、操作工艺
(一)安装柱模板
1、模板组片完毕后，按照模板设计图纸的要求留设清扫口，检查模板的对角线，平整度和外形尺寸。
2、吊装第一片模板，并临时支撑或用铅丝与柱子主筋临时绑扎固定。
3、随即吊装第二、三、四片模板，作好临时支撑或固定。
4、先安装上下两个柱箍，并用脚手管和架子临时固定。
5、逐步安装其余的柱箍，校正柱模板的轴线位移、垂直偏差、截面、对角线，并做支撑。
6、按照上述方法安装一定流水段柱子模板后，全面检查安装质量，注意在纵横荫个方向上都挂通线检查，并作好群体的水平拉(支)杆及剪力支杆的固定。
7、将柱模内清理千净，封闭清理日，检查合格后办预检。
(二)安装梁模板
1、在柱子混凝土上弹出梁的轴线及水平线，并复核。
2、安装梁模板支架前，首层为土壤地面时应平整夯实，无论是首层土壤地面或楼板地面，在专用支柱下脚要铺设通长脚手板，并且楼层间的上下支柱应在同一条直线上。
3、搭设梁底小横木，间距符合模板设计要求。
4、拉线安装梁底模板，控制好梁底的起拱高度符合模板设计要求。梁底模板经过验收无误后，用钢管扣件将其固定好。
5、在底模上绑扎钢筋，经验收合格后，清除杂物，安装梁侧模板，将两侧模板与底模用脚手管和扣件固定好。梁侧模板上口要拉线找直，用梁内支撑固定。
6、复核梁模板的截面尺寸，与相邻梁柱模板连接固定。
7、安装后校正梁中线标高、断面尺寸。将梁模板内杂物清理干净，检查合格后办预检。
(三)安装楼板模板
1、支架搭设前楼地面及支柱托脚的处理同梁模板工艺要点中的有关内容。
2、脚手架按照模板设计要求搭设完毕后，根据给定的水平线调整上支托的标高及起拱的高度。
3、按照模板设计的要求支搭板下的大小龙骨，其间距必须符合模板设计的要求。
4、铺设竹胶板模板，用电钻打眼，螺丝与龙骨拧紧。必须保证模板拼缝的严密。
5、在相邻两块竹胶板的端部挤好密封条，突出的部分用小刀刮净。
6、模板铺设完毕后，用靠尺、塞尺和水平仪检查平整度与楼板标高，并进行校正。
7、将模板内杂物清理干净，检查合格后办预检。
(四)模板拆除
1、模板拆除的一般要点：
（1）
侧模拆除：在混凝土强度能保证其表面及梭角不因拆除模板而受损后，方可拆除。
（2）
底模及冬季施工模板的拆除，必须执行《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB及《建筑工程冬期施工规程》JGJ104的有关条款。作业班组必须进行拆摸申请经技术部门批准后方可拆除。
（3）
预应力混凝土结构构件模板的拆除，除执行GB中相应规定外，侧模应在预应力张拉前拆除；底模应在结构构件形成预应力后拆除。
（4）
已拆除模板及支架的结构，在混凝土达到设计强度等级后方允许承受全部使用荷载；当施工荷载所产生的效应比使用荷载的效应更不利时，必须经核算，加设临时支撑。
（5）
拆除模板的顺序和方法，应按照配板设计的规定进行。若无设计规定时，应遵循先支后拆，后支先拆；先拆不承重的模板，后拆承重部分的模板;自上而下，支架先拆侧向支撑，后拆竖向支撑等原则。
（6）
模板工程作业组织，应遵循支模与拆模统由一个作业班组执行作业。其好处是，支模就考虑拆模的方便与安全，拆模时人员熟知，依照拆摸关键点位，对拆模进度、安全、模板及配件的保护都有利。
2、柱子模板拆除：
（1）
工艺流程：
拆除拉扦或斜撑→自上而下拆除柱箍→拆除部分竖肋→拆除模板及配件运输维护
（2）
柱模板拆除时，要从上口向外侧轻击和轻撬，使摸板松动，要适当加设临时支撑。以防柱子模板倾倒伤人。
3、梁板模板拆除：
（1）
工艺流程
拆除支架部分水平拉杆和剪刀撑→拆除侧模板→下调楼板支柱→使模板下降→分段分片拆除楼板模板→木龙骨及支柱→拆除梁底模板及支撑系统
（2）
拆除工艺施工要点：
①
拆除支架部分水平拉杆和剪刀撑，以便作业。而后拆除梁侧模板上的水平钢管及斜支撑，轻撬梁侧模板，使之与混凝土表面脱离。
②
下调支柱顶托螺杆后，轻撬模板下的龙骨，使龙骨与模板分离，或用木锤轻击，拆下第一块，然后逐块逐段拆除。切不可用钢棍或铁锤猛击乱撬。每块竹胶板拆下时，或用人工托扶放于地上，或将支柱顶托螺杆在下调相当高度，以托住拆下的模板。严禁模板自由坠落于地面。
③
拆除梁底模板的方法大致与楼板模板相同。但拆除跨度较大的梁底模板时，应从跨中开始下调支柱顶托螺杆，然后向两端逐根下凋，拆除粱底模支柱时，亦从跨中向两端作业。
五、成品保护
1、预组拼的模板要有存放场地，场地要平整夯实。模板平放时，要有木方垫架。立放时，要搭设分类模板架，模板触地处要垫木方，以此保证模板不扭曲不变形。不可乱堆乱放或在组拼的模板上堆放分散模板和配件。
2、工作面己安装完毕的墙、柱模板，不准在吊运其他模板时碰撞，不准在预拼装模板就位前作为临时依靠，以防止模板变形或产生垂直偏差。工作面己安装完毕的平面模板，不可做临时堆料和作业平台，以保证支架的稳定，防止平面模板标高和平整产生偏差。
3、拆除模板时，不得用大锤、撬棍硬砸猛撬，以免混凝土的外形和内部受到损伤。
六、应注意的质量问题
1、柱模板：
（1）
涨模、断面尺寸不准防治的方法：根据拄高和断面尺寸设计核算柱箍自身的截面尺寸和间距，以及对大断面柱使用穿柱螺栓和竖向钢楞，以保证拄模的强度、刚度足以抵抗混凝土的侧压力。施工应认真按设计要求作业。
（2）
柱身扭向防治的方法，支模前先校正柱筋，使其首先不扭向。安装斜撑(或拉锚)，吊线找垂直时，相邻两片柱模从上端每面吊两点，使线坠到地面，线坠所示两点到柱位置线距离均相等保证柱模不扭向。
（3）
轴线位移，一排柱不在同一直线上。防治的方法：成排的柱子，支模前要在地面上弹出户轴线及轴边通线，然后分别弹出每柱的另一个方向轴线，再确定柱的另两条边线。支模时，先立两端柱模，校正垂直与位置无误后，柱模顶拉通线，再支中间各柱模板。柱距不大时，通排支设水平拉杆及剪刀撑，柱距较大时，每柱分别四面支撑，保证每柱垂直和位置正确。
2、梁、板模板：
梁、板底不平、下挠;梁侧模板不平直；梁上下日涨模，防治的方法是粱、板底模板的龙骨、支柱的截面尺寸及间距应通过设计计算决定，使模板的支撑系统有足够的强度和刚度，作业中应认真执行设计要求，以防止混凝土浇筑时模板变形。模板支柱应立在垫有通长木板的坚实的地面上，防止支柱下沉，使梁、板产生下挠。梁、板模板应按设计或规范起拱。梁模板上下口应设销口楞，再进行侧向支撑，以保证上下口模板不变形。
专业技术负责人：
交底人：
接受人：
银行年度考核工作总结报告精选11篇
以下是每天帮编辑为您收集的最新关于“银行年度考核工作总结报告”的资料，你还会为范文而烦恼吗？范文在人们心中的地位日益重要。 范文是写作中的重要资源和学习工具，祝愿您在浏览本网站时能够学习新知识和有用的信息！
银行年度考核工作总结报告 篇1
银行员工年度考核工作总结
作为银行员工，每年的年度考核工作都是不可避免的环节。通过年度考核，银行能够对员工的工作表现进行全面评估，发现问题并提供改进的机会。基于多年的工作经验，我将在以下几个方面进行总结。
1. 业绩表现
作为银行员工，业绩表现是直接反映个人工作能力的重要指标。我在过去的一年里，在各项指标上表现出色，取得了一定的成绩。通过提高销售额、增加新客户数量以及加强客户关系管理，我成功地完成了分配给我的销售目标。我的业务知识和沟通能力得到了进一步的提升，并在团队中展现出良好的合作精神。同时，我也积极参与培训和学习，不断提升自己的专业水平，以更好地为客户提供服务。
2. 客户满意度
在银行行业，客户满意度是评估员工工作的关键因素之一。通过积极主动地与客户沟通，了解他们的需求和期望，并及时解决问题，我提高了客户满意度。通过建立良好的信任关系，我成功地吸引了一批新客户，并维护了现有客户群体的稳定。客户反馈中普遍认同我的专业知识和高效的服务水平，这对我作为银行员工来说是一项巨大的成就感。
3. 团队合作
作为一个团队，合作精神和团队凝聚力对于实现共同目标至关重要。我在团队中积极主动地提供帮助和支持，与同事们共同协作，共同面对挑战。在团队会议中，我分享了自己的经验和见解，为团队的发展提供了有价值的建议。我也愿意接受来自同事的建议和批评，并通过反思和改进来提升自己的工作表现。团队的凝聚力和合作精神对我们成功实现部门目标发挥了重要的作用。
4. 主动学习和自我提升
在银行行业，技术和市场的改变是不可避免的。为了保持竞争力，我积极参与各种培训和学习机会，以不断提升自己的技能和知识。我关注并学习最新的金融产品和服务，了解市场的变化和潜在的机会。通过不断学习，我能更好地为客户提供专业的建议和解决方案，同时也能更好地应对行业中的挑战。
综上所述，我对过去一年的工作总结如上，通过努力取得的成绩给予了我信心，同时也提醒我仍有改进的空间。未来，我将继续保持对工作的热情，并不断提升自己的能力和知识，为银行的发展作出更大的贡献。同样，我也期待银行能给予我更多的机会和挑战，进一步发展我的职业生涯。
银行年度考核工作总结报告 篇2
辞旧迎新，在20_年即将到来之际，我将这四个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是支行分理处柜员服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我在实习中不断地提醒自己要在工作中认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。作为新入行的员工，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心地向师傅们请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然出错过，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖
国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个
综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排(会议通知、会场安排)、印章管理、电话接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。在刚开始做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长准备了三个文件夹，专门分类。使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了许多业务以外的知识。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进行期间，我参与了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。
新的一年里我即将正式成为一名中国_，作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经营活动中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧学习柜员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于
在银行工作的这一年，我积极的去做好工作，作为客户经理，也是尽责的去为客户而服务，同时也是配合同事们完成部门的一个工作，大家也是团结起来完成了一些工作，一年过去自己也是有了一些经验的积累以及发现了自身的一些问题，要去改进，在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。
为了维护好客户，我也是积极的去做好联系，同时也是清楚自己这份服务的工作也是要去满足客户的一个需求，同时也是自己对于本职位的工作要有了解，清楚银行最新的一些情况以及政策，只有如此客户才能更好的了解一些情况来作出决定，而自己作为客户经理在服务之中也是积极的去做好，我明白工作任务上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心细心的做事情，同时也是要对客户态度上要好，服务上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情，又是那些比较重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位，得到他们的肯定，一年工作下来也是收获到很多的肯定。
除了做好了工作，我也是积极的去学习，去提升自己，疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西，去对一年的工作做好计划，虽然之前也是做过，但是自己也是去完善去看到自身的一些问题，要如何的去改善才行的，而我也是在这段日子虽然在家，但是我也是看了一些书籍，并和同事们一起探讨了一些工作的情况，对于以前的问题去找到解决的方法，并认识到自身的一些方面去改进了，当然一年的工作下来，依旧还是会有一些新的问题发生，而这也是自己以前没有看到的，可以说随着经验的积累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面，这也是一种成长，让我更加的明白要多去反思做过的一个工作，去让自己有提升，作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作，没有松懈，也是让自己有了更多的接触工作机会。
时间虽然过得很快，但也是过得充实，对于来年我也是有自己的工作计划，同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好，让客户满意。
银行年度考核工作总结报告 篇3
一年来，我在支行领导的指导和同志们的帮助下，能够以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清政廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步。
一、在学习和思想上，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高理论水平和思想素质。
党组织考验我，帮助教育我，并送我参加了党校的培训班学习，另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的思想，对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习，思想重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，平时除积极参加分行和本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃支行组织的学习之外，遇有空闲，主动学习，遇有好的专场报告和音像辅导材料，尽量争取多听，多看，在听和看中坚持作好笔记，事后进行归纳整理和思考，将学习内容转化为学习心得，使自己得到升华与提高。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实，自己的灵魂也用到了归宿，心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够，以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的共产党员。
二、在工作中，尽心尽责做好本职工作，勤奋务实，为中行事业发展尽责尽职。
在担任新华分理处主任这一段时间以来，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为中行事业的发展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，我始终以身作则，以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性，正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心，执着追求，使自己成为员工们的模范。克服了新华分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，今年上半年，在分理处成立短短一年的时间里，取得了人民币存款净增近800万元，完成全年任务的105%;外币存款净增9万美元，完成全年任务的900%;公司存款净增280万元，完成全年任务的93.33%，各项余额达余万元的好成绩。全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。
另外，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。苦练行业技能基本功，并取得较好的成绩。曾在获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后多次获得“中文文章录入一级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“计算器三级能手”等称号。以“立足本职、扎实工作”为理念，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为中行今后的发展继续贡献力量。
三、在生活上，保持积极向上的生活作风。
自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致：去年4月，美间谍飞机侵我领空，撞毁我机时，声讨美国的霸道时能保持克制，以大局为重;在与“******”邪教组织的斗争中，能始终坚持鲜明的政治立场，坚决支持党中央依法取缔邪教“******”的决定。平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了：1、生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。3、艰苦奋斗的作风不可丢。提倡艰苦朴素，勤俭节约;反对大手大脚，暴殄天物，杜绝****现象的滋生蔓延。4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念，完善监督机制，才能从组织上腐化堕落的通道。树立了正确的世界观、人生观、价值观。
丈夫在*工作，共青团员。女儿年纪尚小，刚满周岁。父亲也是中行的老员工，中共党员。母亲以前在中行做代办员，现在家照顾家庭。哥哥在*，共青团员。在我的大家庭中，爷爷是老干部现已退休在家、叔叔在**工作、舅舅在*工作，都是中共党员，政治清白。我是在党的教育下成长起来的。
我渴望成为一名光荣的中国共产党员，入党有助于我们树立远大的人生理想。我觉得，每个人都应该有一种生活的信仰，在面对各种错综复杂的问题时，才不会迷失方向迷失自我。共产党以实现共产主义为最高理想，它高瞻远瞩地本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃为我们描绘一幅宏伟的蓝图。在这种理想的指引下，我才能以一种更深刻的目光去看待身边的人和事，我的人生理想也更加远大，从而得到充分的发展。我愿意用我十分的努力来表达我对于亲爱的中国共产党的无限忠诚。在一步步向共产党员靠近的同时，我也感到了一份责任和压力，我深知一名合格共产党员的权利、责任和义务，也深知我与一名合格共产党员之间的差距。我必须以更加积极地态度迎接党组织的考验，争取早日加入中国共产党组织。
以上是我这一年以来在思想、工作、学习方面的总结汇报，在以后的日子里，我还要总结工作和生活中的经验和教训，认真履行党章上所要求的一切，严格要求自己，接受党组织和同志们的监督，严于律己、勤奋进取，努力作一名合格的共产党员。
银行年度考核工作总结报告 篇4
一、做好数据大集中前的数据清理工作。
根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知)文件要求，我从4月下旬开始着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报，对每一数据不规范问题写明处理步骤，对每一出错网点电话跟踪落实，对每一次数据维护能做到及时上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基矗
二、做好模拟演练和切换工作。
一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下，我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况，按照演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，根据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际情况，确定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行
问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答，每期演练结束后进行阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，认真组织压力测试工作，除按照省分行压力测试时间安排外，在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受能力，确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下，我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作，另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过，并确保了上线后的正常运行。
三、做好系统切换后的后续维护工作。
切换后由于新老系统的差异，网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅，对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作，及时解决网点在业务开展中碰到的问题，另一方面，对于一些异常问题，及时向省分行反馈，取得省行的支持和及时解决，另外在我行国际业务管理员产假后，我接过该项业务，认真做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作，确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。
四、做好制度的健全和落实，以安全运行促进我行的各项业务的发展。
今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等，并基本得到了落实，使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善，运行质量稳步提高，在省行的计算机安全大检查中得到了好评。
五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。
完成了cif客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作，新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统，撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线，将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到ic柜员卡。
六、做好年终决算工作。
为确保年终决算工作的有序进行，一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织，抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求，编制年终决算日操作步骤，对操作中碰到的问题进行了及时沟通、反愧解决，保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作
去年以来通过努力，取得了一些进步，也取得了一定的成绩，这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的，但我也存在许多不足之处，对此，我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作，切实提高数据运行质量和服务质量，以安全、高效运行促进我行各项业务的顺利发展。
银行年度考核工作总结报告 篇5
20XX年2月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《xxxx分行文明优质服务工作管理办法》，此《办法》进一步细化了对银行窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过10个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较去年有了明显的改善和提升，具体表现我总结为以下几个方面。
一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。
网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。
二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。
在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过10个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行20XX年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。
三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。
首问负责制，是省行党委在20XX年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。
四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。
20XX年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与20XX年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。
经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈xxxx，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20XX年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《xxxx分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。
纵观我行20XX年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。
第一，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。
第二，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。
第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。
银行年度考核工作总结报告 篇6
20XX年，是我收获最大的一年，也是进步最大的一年。今年以来，在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上，在银行领导的关心和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高。回顾起来，现将20XX年度工作总结汇报如下：
一、20xx年工作情况
一线储蓄柜员是银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下几点：
（一）优质的服务理念
我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，努力提高自己的劳动技能，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。
（二）良好的工作态度
我的工作主要是认真审核客户递交的业务资料，规范和提高业务操作流程和水平，提高防范风险的意识，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早、中、晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符；班后和同事相互进行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成自己的工作，就必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
（三）高尚的工作作风
在作风上，本人能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。坚持以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，让客户在这里感受到温暖的含义是什么。行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问，为什么还要这么热心的`去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。每当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快，态度真不错，分行服务就是好……这样的话的时候，我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
二、工作中存在的问题
虽然本人一年来的工作取得了一定成绩，但离领导的要求和客户的期望还有一定差距。回顾检查自身存在的问题，我认为主要有以下几个方面：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。虽然工作中存在不细心的问题并有差错发生，但已深刻反省并认识了自身不足，并积极改正，这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
三、20xx年度工作计划
对于明年的工作计划，我又如下几点想法，还不成熟，敬请同事和领导指教：
一是摆正位置，消除思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。四是走可持续发展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路，使我们分行前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20XX年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把本职工作做得更加出色。
银行年度考核工作总结报告 篇7
紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了，面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨，更是从中找寻到自己奋斗的方向，为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
一、工作思想方面
面对工作我一直都是有端正好自己心态，以个人的努力来促成我更好的发展，在进行工作的方面，我都是有端正好的自己的态度，认真地做好自己的工作。身为银行的员工，我便是熟读银行的各项规章，在工作的时间严格的要求自己，努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中，我都是有认真的进行思考，就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展，争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀，由我完成的工作更是非常的顺心，无比的顺利。
二、服务工作的完成
在银行的工作更多的就是为客户进行服务，也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看，我都是有端正自己的工作态度，以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作，使用服务性语言，做好服务性工作，保持好服务性态度，就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误，更是让客户非常的不满，这也是让我需要去反思，需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
三、工作中的不足
展开银行的工作的过程中，由于我个人对业务的不够熟练，所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误，虽然是比较小，但是却对客户有非常大的影响，尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误，让自己的工作在进行中比较的困难，更是让整个工作的效率变慢，这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁，所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪，所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看，我也是比较顺利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况，所以我更是需要端正自己的态度，在新的一年中为自己的发展做更多的努力，我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗，我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好，也是可以将自己的工作都完成好。
银行年度考核工作总结报告 篇8
XX年以来，我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标，积极地开展工作，在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下，顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务，并取得了一定的成绩，现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下：
思想、学习方面：
XX年以来，我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作上兢兢业业，端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为基层业务部门、为分行机关处室服务，促使我行的各项业务顺利开展。
工作方面:
XX年度我主要做了：
一、做好数据大集中前的数据清理工作。根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求，我从4月下旬开始着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报，对每一数据不规范问题写明处理步骤，对每一出错网点电话跟踪落实，对每一次数据维护能做到及时上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。
二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下，我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况，按照演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，根据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际情况，确定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行
问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答，每期演练结束后进行阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，认真组织压力测试工作，除按照省分行压力测试时间安排外，在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受能力，确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下，我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作，另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过，并确保了上线后的正常运行。
银行年度考核工作总结报告 篇9
在今年工作刚开始的时候，我就为自己定下了计划，要在今年的工作中改变自己。尽管因为一些外部因素耽误了一会，但是并不影响我的计划进行。
首先，在今年的工作开始前，我留开始定时的总结自己的工作，并且仔细的分析自己在工作中的不足和问题，在后面的工作中留心调整。一年下来，自己也惊讶自己居然有这么多的问题。尽管都不是什么大问题，但是作为银行的职员，为了给客户带来最好的体验，我就必须将自己的工作努力做到最好!
其次，我还常常向领导和前辈请教，学习他们在工作中的优点和技巧。并且积极的参加银行的培训，巩固自己基础的同时也不忘加强自己的业务能力。
我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧，大大的扩宽了自己的知识面，对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。
最后，在工作中，我热衷实践，通过自己的努力将知识融入到行动当中，从工作中吸取经验和收获技巧。当然，融入经验的时候都经过了多次的检查和判断，大部分的情况都为自己的工作带来了便利!
今年的工作中，从表面来看，自己在成绩上有了大大的提升，工作中也越来越熟练顺利。这段工作中我带着热情和激情在工作中为客户服务，坚守银行的服务理念，人性化的为客户带来最好的体验。
并且，在工作中我还热爱帮助同事，待人亲切。和同事们建立了深厚的友情。
要说自己的不足，最主要的就是工作中一些细节的问题。尽管自己的性格不拘小节，但是我也明白，细节决定成败的道理。但是，自己却总是下意识的做出了一些错误的行为，这是我需要努力改正的缺点!
展望未来，我相信工作会有更大的发展和改变，我要及时的跟上时代的潮流，提升，改进自己!当然，也不能忘了时刻去反省，完善自己，这样才能将工作做到最好!
银行年度考核工作总结报告 篇10
某位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和“三个代表”重要思想的精神实质，对党的__大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了某大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为某分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均某多笔上升到某多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的.客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为:
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
银行年度考核工作总结报告 篇11
20xx年，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮忙下，我认真学习和领会科学发展观深刻内涵，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的本事。与此同时，我进取参与党的群众路线教育实践活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，进取整改，力求实效，从根本上改变以往不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格。经过不懈努力，较好地完成了科室和局交办的各项工作任务，现将20xx年个人工作总结如下：
在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我进取参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地学习电脑操作技能及法律法规知识，使自我在实际工作技能上有较大提高和提高，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
多年来，我进取倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终坚持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自我的言行，严格执行“八项规定”，从不向被下属单位吃拿卡要，并自觉理解社会监督；时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。
一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。
回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地认识到自我在工作中还存在很多不足之处，主要表此刻现代办公技能还不够强，思想不够开放，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。所以，在今后工作中，我必须要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于党组织和群众的监督之下，加强学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，做一名组织信任、人民满意的党员干部。
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转眼间这段时间的工作就要结束了。下面该是我们写述职报告的时候了。述职报告是干部管理考核专用的一种文体。大家知道正规的述职报告怎么写才比较好呢？小编收集并整理了“[总结]普通员工转正工作总结报告范文”，请继续阅读本文相关内容！
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带着一丝的熟悉又有一丝的陌生的心情，重新踏入了这家公司!记得刚来第二天早上晨读，生产部的一同事主持的，我记得很清楚讲的是怎样做好自己的工作，如何更好的面对自己的工作?刚进来的时候自己就一直在想，我该怎样面对自己以后的工作呢?
通过两个月的试用期，给了我自己一个熟悉工作，学习，提高自己，更好的工作的一个开始。记得刚来的时候自己心里的想法很多，特别第三天的时候部门专业知识考试，考试的结果直接让我意识到要加油了!成绩考的很差，很多题目都做错了!其实我自己也感觉自己很无助很无赖，心里一直有一个信念，自己要在短时间把专业知识抓起来，这个时候无巧不成书，正好部门内部专业知识培训半个月时间，也及时性的给了我一个充电的机会!
一段难忘的军训。企业文化培训，作为一个新的老建华人，重新学习建华企业文化真的别有另一番收获，首先自己深深认识到了自己又抓住机遇了，进入了一条宽敞的成功大道，其次认识了一批新同事，虽然仅仅只经历短短几天的培训生活，却俨然让我们成为了永远的朋友永远的回忆永远的财富!一起累过一起笑过一起互相帮助互相鼓励过……让我的心更快更坚定的沉了下来，让我更充分更投入的融进了这个团队!再次短短几天抛砖引玉的学习，让我明白了很多人生哲理，为人处事，也深深感受到了建华企业文化博大精深的存在，让我有了一种莫名的渴望：不断学习的信念!
两个月的时间虽然不是特别长，虽然通过培训学到很多企业文化知识，从领导和同事身上学到很多为人处事的方式方法以及部门内部的专业技能，但是我觉得最真实的还是我在实验室的日常工作，让我从实践中体会了很多学会了很多!
我进来的时间做了实验室的日常试验，从不会到会，从不熟悉到熟练，从熟练到独挡一面，真的收获颇多!这段时间里有收原材料疏忽给部门的工作也带来了一些不必要的不便的时候，还有报表也有过没有按时完成的时候，给员工培训没有效果的时候，有做实验自己中暑过……不过领导不止一次的给我讲解方式方法：如何去正确看待别人——只记住别人的优点和如何有效的和别人沟通——没有百分百的把握不要轻易下定论，别人说的时候自己用心听着!真的学到了很多自己想不到意识不到的方式方法，逐步让自己知道如何去开展自己的工作，如何更好的开展自己的工作!