销售文员工作总结1000字。
忙碌充实的时间过的飞快,我们才结束了忙碌的工作,我们需要好好总结这段时间的工作,工作总结内容一般比较丰富,写作中要处理好主次详略的关系。有没有值得我们参考的工作总结呢?在此,你不妨阅读一下销售文员工作总结1000字,供你阅读参考,并请收藏本页面!
一、日常工作:
生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二.跟单员工作重要性的体现
面对订单开展工作。
2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。
3)跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。
4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳人际关系处理能力;
传真、e-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9.生管工作特点:1)提前计划性:要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11.采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的mrp——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三、工作总结:
将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响..
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).
2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期
3.跟踪物料到位情况.
4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.
5.各个过程中异常情况的处理
6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)
7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.
8.未来工作的计划
编辑推荐
[总结]保健品销售工作总结
在工作中忙碌的日子马上就要到了,新的工作即将到来,“凡事预则立”,本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。成功是多数人想要追求的,但成功的人往往更关注过去,他们更善于总结。你能否可以写出来一份好的工作总结呢?小编花时间特意编辑了[总结]保健品销售工作总结,请阅读,或许对你有所帮助!
创意无限制作出了这份独特的“[总结]保健品销售工作总结”。文档处理可以整合来自不同来源的信息并加以利用,遇到困难找“度娘”---查范文,学习范文可以帮助我们更好地理解和掌握写作教育的特点和价值。相信这将有助于你的学习和成长!
20xx年,我局按照年初制定的工作目标,克服人员少、装备差、点多面广等重重困难,团结一心,众志成城,有条不紊的开展和推进保健食品化妆品监管工作。现全年工作总结如下:
一、机构设置
根据机构改革方案,我局设置了保健食品化妆品监管股。主要职能是负责保健食品的监督管理;监督实施保健食品、化妆品卫生标准和技术规范;监督检查保健食品广告;承担保健食品、化妆品相关安全事故的应急处理工作;收集、汇总、分析、上报保健食品、化妆品安全监管信息。做到了职能职责的平稳过渡和各项工作的无逢衔接。
二、工作开展情况
(一)组织开展相关业务学习和培训。为了能迅速进入工作角色,快速掌握新的法律法规,在今后的保化监管工作中做到心中有数,办事有尺,处事有度,我局采取集中学习培训和自学相结合的方法,对涉及保健食品、化妆品安全监管的相关法律法规进行了学习培训。
(二)开展日常监管。为能快速稳妥的推进保健食品、化妆品安全监管工作,科学制定监管计划,合理优化监管资源,全面掌握监管服务对象的分布、基本信息数据等,我局于3月组织人员对保健食品化妆品经营单位进行了全面的摸底检查。共检查保健食品化妆品经营单位125家,出动车辆32车次,出动执法人员186人次。
(三)开展保化产品专项检查。今年分别开展了节日期间保化产品专项检查、保化产品违法违规专项检查、保化产品违法添加违规标识专项检查、保化产品违法广告专项检查。全年保健食品立案2起,货值0。1318万元,罚款金额0。2636万元。
三、措施及成效
一是加大宣传普法力度,向社会大众宣传食品药品监管单位的职能,宣传保健食品、化妆品相关法律法规,提高消费者的判断和维权能力。二是认真做好日常监督检查,建立经营对象、经营品种基本档案。三是开展专项整治,依法加大查处力度,重点打击违法违规行为。四是建立诚信档案,对有不良记录的单位加大检查频次,对有安全隐患的产品,要公开曝光,建立召回制度。
通过监督检查,一方面向保健食品、化妆品经营者宣传了《食品安全法》、《xxx关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和《化妆品卫生监督条例》及其《实施细则》等法律法规;另一方面,推进了保健食品、化妆品经营企业健全和落实各项管理制度;提升了企业的管理水平,帮助其进一步规范经营;保证了保化产品市场的健康发展。
四、存在问题
(一)由于我县情况特殊,保健食品、化妆品经营单位数量多、分布广,尤其是化妆品经营单位规模小,数量多,从业人员流动性大,总体素质偏低,不稳定、易转产,给我们监督执法造成一定困难。
(二)执法人员少,对保健品、化妆品各项法律法规了解不够,致使检查工作不能顺利的开展。
(三)现有配套法律、法规及相关规定滞后,致使对存在问题的保健品、化妆品经营企业不能有效的打击。
(四)保化产品市场退化,标签、说明书不符合规定,有虚假夸大功效、宣传有诊疗功能等,部分产品无批号或标注虚假的标识,使用伪造或盗用的批准文号。
五、工作建议
由于食品、药品监管部门的监管力量有限,加之,机构改革刚刚完成到位,宣传力度不够,根据我县实际,建议如下:
(一)上级部门尽快出台保健食品、化妆品相关法律、法规以便于更有效的开展监督执法工作。
(二)上级部门多组织执法人员进行保健品、化妆品相关法律、法规知识的培训,使执法人员的执法水平能很快的提升。
(三)对有问题的产品及时发现并向社会通报,建立完善的产品召回制度及问责制度。
六、20xx年工作重点
以“建立体系,抓好源头,规范市场,提高能力”为主线,切实加强日常监管,积极探索长效监管机制,不断提升保障水平,确保产品质量安全。
(一)继续在全县范围内开展保健品、化妆品市场专项调研建立相关企业的监管档案,使全县所有经营企业纳入我局的监管范围内。
(二)强化日常监管。按照省局《关于进一步加强保健食品化妆品监管工作的通知》要求,对各保健食品、化妆品专营店、兼营店,美容美发店等单位进行“格式化”监管。
(三)配合市局“剿患行动”,集中组织专项整治。着力整顿美容美发机构化妆品无批准文号(或无备案号)、购进渠道混乱、标签说明书不符合规定等违法行为。同时,依据“一规定两办法”(即:《xxx关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《山西省保健食品非法添加行为管理办法》、《山西省保健食品违规宣传行为管理办法》),严查重处保健食品化妆品违法违规行为。采取发布消费警示、张贴监管公告、新闻媒体曝光等多种形式,净化保化品市场,维护消费者权益。
(四)对重点经营单位进行加强监管,对经营企业的违法行为按照相关法律、法规的规定,严厉查处。
最新家具销售年终工作总结4000字
那么接下来就即将进入我们书写年度工作总结的时间,从总结中可以看出我们的工作能力非常强大。如果您对“最新家具销售年终工作总结”感兴趣那么这篇文章一定值得您一读,让我们与他人分享我们的才华智慧和爱!
最新家具销售年终工作总结【篇1】
以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。素材范文网今天为大家精心准备了2021年家具销售工作总结,希望对大家有所帮助!2021年家具销售工作总结
作为__家具的店长,就今年店内的工作情况作如下总结:
一、精神。
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
二、知识。
这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
1、商品知识。要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2、企业知识。要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3、用户知识。了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4、市场知识。了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。因为你在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。而且在介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。最后在谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
三、了解顾客。
店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
四、抓住时机。
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
五、引导消费。
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
六、处理意见。
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
七、抓好售后。
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手。
1、联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
2、记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。
3、分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。
这就是我在2021年学习到的家具销售方面的知识、心得,包括一些销售技巧。希望在明年,家具行业能迎来一个新的春天。
2021年家具销售工作总结
一年来的工作已经过去了,感觉还是有很多的收获的,销售工作是应该要认真的去做好的,我能够清楚的意识到这一点,在未来的学习当中我也会不断的提高自身能力,在这个过程当中确实还是应该要更加的自信一点才是,过去一年来的工作当中,我用心去安排好自己分内的工作,在这方面我也是能够清楚的感受到这一点的,接下来的我也一定会努力去安排好的,对于过去的一年,我也需要总结一下。
于我而言还是有很多的地方需要进一步的安排好,在这样的环境下面我也是清楚的意识到了自己的进步,只有认真的去做好这些才能够得到更多的收获,作为一名家具销售店长,我想我应该要努力去做好这些,我在过去的一年当中认真的在做好自己的职责,我相信这对我是一件非常有意义的事情,以后还需要做的更好才是,作为一名家具销售店长我对自己的要求一直都没有降低,我知道我需要努力起来,不管是在什么方面我都应该要对自己更加严格一点,有些事情还是要认真的一点的,在这方面我也不断的提高自己的能力,做一名合格的销售,我需要努力的地方还有很多,这一点是非常明确的,我清楚的意识到了这一点,这方面我还是要认真的对待,还有很多事情是应该要保持好一个端正的态度的。
我也和店内的同事相处的很好,在这一点上面我还是能够清楚的意识到,有些事情是应该要去努力提高的,这一点毋庸置疑,我在业务能力上面和同行比起来还是差了一点,我愿意去接触一些新的东西,这对我而言是应该要去努力调整好的,只有保持一个好的状态才能够接触到更多的东西,在这方面我也愿意让自己去接触好的一面,这是应该要去努力完善好的,未来还会有更多的事情是应该要努力保持下去的,作为一名合格的家具销售店长,我是非常清楚自己要努力的方向,这方面而言我也一定会坚持去做好的,保证自己能够在这样的一个环境下面有足够多的收获才是重要的,在新的一年里,我也会让自己去接触更多的东西,这一点是一定的,对于我来讲,这些都是非常关键的,我渴望能够得到更多的认可,新的一年里我肯定会更加的努力的,也会在这样的环境下面努力做的更多,做出更好的业绩来。
2021年家具销售工作总结
作为xx家具的店长,就今年店内的工作情况作如下总结:
1、精神
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识1.了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。2.如实提供顾客所需了解的相关产品知识。3.在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4.介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。5.谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手。
1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。
最新家具销售年终工作总结【篇2】
工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了2021年家具销售工作总结三篇,希望对大家有所帮助!2021年家具销售工作总结一篇
加入公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案。通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
2021年家具销售工作总结二篇
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新__网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
2021年家具销售工作总结三篇
弹指之间,20xx年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在20xx年,更好地完成工作。
机遇和挑战是我们家居人在20xx年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。
一、首先在车间学习家具知识
1、产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2、公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面:了解家具购买者的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4、市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5、专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
二、自身销售修养方面
1、在xx木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,xx领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3、签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。
4、自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!
最新家具销售年终工作总结【篇3】
现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面:
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
5)专业知识了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。
6)服务知识了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
由于店长直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以店长必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
店长要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。
店长对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品,使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,店长为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
1)尊重顾客;把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3)在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4)介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
5)谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手;
1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。
4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,店长接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
推销员与顾客交涉之前,需要适当的开场白,开场白的好坏,可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白:
1)金钱几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣,如推荐特价、促销产品和参与活动。
2)真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此,赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而且要让顾客感觉你的话是真诚的,赞美的话若不真诚,就成为虚伪逢迎的拍马屁,这样效果当然不会好。
3)利用好奇心推销员制造神秘的气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。
4)举的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理,一定会收到很好的效果。
5)提出问题推销员直接向顾客提出问题,利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6)向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
7)表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意的。
8)向顾客请教现在是个专业社会,推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教,一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间,融洽的气氛自然容易建立。
9)换位方式站在客户的角度,向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
10)利用赠品很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用
20_年,在不知不觉中就过去了,_家具的业绩也又一次定格在了持平状态,连续3年的持平,与其他的团队已经拉开了距离。反思去年的工作失误,结合今年工作的整改,有以下几个方面:
一、对团队培养方法欠缺。
其实很早就知道今年_要开业,也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候,直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题,特别是调换部门的管理者,适应需要时间,这对于销售肯定是有损失的。我感觉,以后这项工作要主动,提前入手,应该提前2个月,开放一个管理人员培训班,从专业,语言表达,公司理念,甚至具体事务处理等各个方面,虽然前期有些长,但是入职后损失是小的。2个月毕业后,根据成绩,安排入职顺序,其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够。
目标制定出来后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。没有对最终销售起到引导,带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们,大家对我非常信任,要想团队有狼性,领头人必须首先具备狼性。今年,我会把全年任务分解到各部门,再分解到每一天每一个人。每一天对应销售的问题,让大家随时随地的提出,只要是有利于销售的,必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法,执行的不够彻底,其实经常提起,但是具体的办法没有落实到其他部门。
今年,物流,财务已经有了返单,这是好的现象,我一定会坚持下去,让公司,员工都受益,一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单。
优秀团队的标准是:有激情,相互信任,服务型,学习型。在这一个环节上,我平时很少考虑怎样去带,怎样去考核。基本上是有问题谈一谈,苗头不对沟通一下,不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初,我彻底的思考了这个问题,特别是对于现在团队新人比较多,正是树标杆,讲标准的好时候,等到养成习惯,就更难了。关于这个问题,我是有所考虑的,标杆就是完成业绩,标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少。
今年的销售有很多失误的地方,比如说小区推广,小区服务,老顾客跟踪等,这些直接与顾客沟通的机会,今年有所忽略,更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人专门跑小区,负责推广,试行提成制,相信一定会有大的突破。
六、业绩提升的渠道制定。
净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况,我感觉,今年净利润的提升,主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低,这个因素要靠销售额大幅提升来弥补,另外,在销售额大幅提升的同时,我们的费用并不是成正比增长,反而会降低我们费用占比。因此,今年销售的关注点在销售额提升上面。
七、关于员工培训,去年有些呆板,单一,缺乏针对性。
今年重新制定培训办法,增加管理人员比拼,考核,快速提升管理人员销售技能,让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练,月训,内训等,严把质量关,实现提要求,缕流程,做到细致耐心,切实把培训质量提上来。每日下班后增加工作分享环节,做到当天的销售当天总结,当天的事当天提,当天的事当天解决,当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20_年各管理人员都有突飞猛进的发展,为公司输送更多的管理人才。
20_年的工作对自己的要求太低,留有很多遗憾。20_年我要带领我的团队迎头赶上,努力超越,不打折扣。绝对相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成销售皆大欢喜;苦心人,天不负,卧薪尝胆,_家具必创佳绩。
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们_X全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们_店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
在_家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
因为我毕业就是在_家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20_,展望20_!祝_家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
弹指之间,20_年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20_年即将过去,20_年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在20_年,更好地完成工作。
机遇和挑战是我们家居人在20_年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在_各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。
1、产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2、公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4、市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5、专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
1、在_木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,_领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3、签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。
4、自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20_年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20_年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!
最新家具销售年终工作总结【篇4】
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:
一、在家具专业知识方面
(和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
(产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
(消费层次、及对生产产品的基本要求。
(顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
(5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
(宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
(客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。
都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的和谈判能力的提高,有了前期这些做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
(快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
(请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
总装实习总结1000字
根据您的需求编辑为您整理了这份有价值的“总装实习总结”。文档处理可以帮助团队更好地保持合作和配合,范文越来越不可或缺,阅读经典范文可以摆脱心理上的偏见和局限。读书是一种很好的习惯希望您在这里找到自己的阅读动力!
总装实习总结(篇1)
一、实习地点
xxxxxx工厂归属于xxxxxx公司。该公司的主要操作范围是自动断料工序的操作,主要生产轴承、活塞销、滚柱、滚针、定位销等。
二、实习内容
冲压车间主要是对活销塞的加工。该机器在使用一种模具的时候,该机器的作用是打孔,而大部分工作者使用的是另一种模具,它的作用是将打穿孔的活塞销坯料拉长,此时系统压力和主缸压力一致,这个车间也存在着其他的工作机器,如开式可倾压力机,它的作用是将打了孔的活塞销坯料打穿。还有高速卧式车床,用于将活塞销坯料打磨光滑。在打磨的同时,注入冷凝水,防止工具损坏。
打磨车间使用较多的是无心磨床。该工具整体体积较大,先通过自动整列机排列,利用离心力的震动传送,再排成一列放入机器内磨光打磨以缩小外径。除此之外,还有一种半自动双墙面磨床转盘转动的打磨,主要打磨半径相同的圆环形零件。
流动车间机器种类相对较多并且大多都是机器自动化生产,拥有全自动校直切断机,用于产生销轴,切割长度在培养了学生吃苦耐劳的精神。把圆柱形的钢材送入机器内自动缓慢的切割,同时注射冷凝水以保证其切割后切面形状不会被改变。还有气动编程仪表车床,机器体积较大,有缠绕钢材的转盘转动使得机器能够自动切割。还有一种是卧式带锯床,用于加工、切断空心管,要求长度大小完全一致,对精度要求较高,切割过程也较为缓慢。
仪表车间大部分机器为车床,主要是数控车床和短截料自动车床。数控车床用于打磨零件,短截料自动车床主要通过车端面的方式把端面打磨光滑,一般用来生产活塞销。还有一种是台式钻床,主要用于钻零件上面较为细小的孔,但数量较少,操作人员也较少。
最后一个车间用于加工内孔。加工内孔的机器主要是机床,部分是数控机床还有一部分需要人工的机床。数控机床和普通机床的作用一致,都是用来打磨端面使端面表面变得光滑,数控机床和全自动校直切断机的生产相似,都是通过离心力来运输零件,使其实现自主加工。而普通机床是人工摆放零件,相对较为耗时耗力。还有一种是双导轨卧式珩磨机,该机器的作用是将内孔的污垢磨亮,之后在轴承测量仪上测量其尺寸是否标准。
三、实习心得
通过本次实习,我们巩固了自己所学的理论知识,扩展了视野,认识了各种精密的仪器以及不同的操作要求和操作模式,并且锻炼了自己的实践操作能力,好多东西都是课本上没有的,这些知识只有亲身体验才能加深自己的印象。这次实习还锻炼了我们的吃苦耐劳的精神,由于天气原因,及工厂自身环境问题,每一个车间都相对较为闷热,但是同学们都没有抱怨,认真的研究机器的操作流程和各种机器之间的相同点和不同点,与工人师傅及老师认真交流,学到了很多新的知识。
本次实习的不足就是感觉时间太少了,加上在路上耽搁了一段时间,所以实习的时间比较紧迫,有好多的东西还没有仔细的观察到。只是大体的了解了一下,不过总的来说,自己还是学到了好多知识,尤其是机械精度中的基本概念的理解并且认识到了机械精度这门课程的重要性,许多在书本上看到的知识从之前的感性认识升华为如今的理性认识。
总装实习总结(篇2)
总装实习生总结
我是一名总装实习生,能够在这个行业中展开实习是我的荣幸。在实习期间,我学习到了许多宝贵的经验和技能,也遇到了一些挑战。在这篇总结中,我将详细描述我在实习过程中的学习和成长。
在这段实习期间,我学习了许多与总装工作相关的知识。在刚开始的几天,我和我的导师一起参观了生产线,并学习了整个总装流程。我了解到,总装是一个复杂而细致的工作,需要高度的准确性和专业技能。在接下来的几个星期里,我逐渐熟悉了各种装配工具和设备的使用,并学习了如何正确地组装和测试产品。通过与经验丰富的技术人员合作,我了解了如何处理常见的技术问题和故障,并学会了快速解决这些问题的方法。这段经历不仅增加了我的专业知识,也提高了我的工作效率和责任心。
在实习期间,我还有机会参与到一些重要项目中。我被分配到一个小组中,负责装配一个新产品的试制样机。这个项目对我而言是一个巨大的挑战,因为我需要在有限的时间内完成一系列复杂的任务。我很幸运地得到了组员们的支持和指导,在他们的帮助下,我逐渐适应了工作节奏,学会了如何与团队成员合作,并成功地完成了任务。这个项目对我来说是一个宝贵的经验,让我明白了团队合作和沟通的重要性,并提高了我的时间管理和问题解决能力。
除了尽职尽责地完成工作任务外,我还积极参与了公司组织的培训和活动。我参加了一些技能培训课程,提高了我的专业素养和能力。我还参加了公司的团建活动和志愿者活动,增强了团队协作精神和社交能力。这些活动不仅让我在工作之外能放松身心,也增加了我的人际关系和社会责任感。
在实习期的最后几周,我和我的导师进行了一次综合评估和总结。他们对我的表现给予了高度评价,认为我在工作中表现出了专业的素养和敬业精神。他们也指出了我需要进一步提高的地方,并给予了宝贵的建议和指导。这次评估和反馈让我深刻地认识到自己的优点和不足,并激励我在以后的工作中更加努力和进取。
小编认为,总装实习生期间的经历对我来说是一段宝贵而难忘的经历。通过亲身参与和实践,我不仅学习了专业知识和技能,也提高了自己的综合素质。我明白了专业能力的重要性,也认识到自己还需要不断地学习和成长。感谢公司给予我这次实习的机会,我将会一直努力工作,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
总装实习总结(篇3)
在总装实习2个星期,让我了解了许多现场实际情况。虽然过程不尽人意,但还是学了许多东西。
总装车间分为内饰工段、成车工段、底盘工段、检测工段、分装工段和车门工段,其中内饰有15个工位,主要工作是安装卡箍、固定夹,布置线束及车内饰件。成车有11个工位,主要完成各类总成的安装。底盘9个工位,安装动力总成、排气管、油箱等等。检测包括测试车的四轮定位、测滑、轮速、ABS系统、淋雨、气密性。分装工段包括动力合成、仪表盘合成、油箱合成等工位。车门工段内容为为从内饰车身上卸下的门完成装饰、线路布置玻璃安装及传输到成车完成四门安装。
众泰M系列车型有13种配置,有5座型、6座型,有基本、豪华、尊贵的区分,有1.6排量的,也有2.0排量的2个车型,另外还有电动车、双燃料的配置。不同的车型配置车上部分安装零件是不同的,而现场主要是工人自己来识别,然后取用。零件的摆放没有规律,当任务紧张时很容易取错或遗漏。可以将不同的车型特有的零件区别放置,让人一目了然就可以分别出,这样出错的概率就会大大的减少。
M系列车在总装车间有38个关键工序,在这些工位对力矩做出了明确要求。力矩要求分为4个精度等级,A、B、C、D。A级精度为±5%,B级精度为±10%,C级精度为±20%,D级精度为±30%,不同的工位要求的精度不同。车间还有几台大型设备进行辅料加注,包括制动液0.525kg,助力转向液0.9kg,风窗玻璃洗涤液
2.3kg,发动机冷却液6.5kg,齿轮油1.8kg,空调制冷液0.45kg。这些辅料加注也是非常关键。
目前车间管理存在着一些问题,工件摆放混乱,部分零件无编号,工人操作时野蛮操作。工人对工作无责任和热情,对公司没有认同感。这些问题都需要慢慢解决。
现在汽车公司很多,众泰要做大做强,必须注重细节,狠抓质量,才能够在市场竞争中抢得先机。
总装实习总结(篇4)
到总装顶岗见习是柳汽新人培养计划的优良传统,也是每个新进大学生成长所必经的考验,作为其中的一员,我毅然接受了这个考验,并以不懈的努力完成我的使命。
我是被安排到总装一车间参加顶岗见习的,在这里,每天都发生着一个个零部件变成一辆辆乘龙,霸龙的奇迹。能到这里见习不仅可以让我们这批新人开眼界,也可以一窥柳汽制造技术之一隅,对将来参加部门工作将大有裨益。
通过车间的基本技能训练后,我很荣幸的来到二线四班进行顶岗实习。通过工段长及班组长的介绍,我了解到二线主要是生产中轻卡,一般生产M3,M6(现已改为M3A),M10,G20(即龙卡)和GF,GE,GS等系列“东风”车。由于生产的车型种类较多,因此在实际顶岗中,要注意查看目视卡再进行装配,否则容易出错。
分配到班组后,班长根据班组需要,把我安排在驾驶室举升缸连接工位。该工位之前由班组流动工黄懋京师傅担任,班长希望我和另一位见习生顶上后把黄师傅空出来,让他去流动帮助其他紧张或出现异常的工位,以减少停线时间。该岗位最难点主要有两点:一是车身带来的举升缸连接支架孔偏和间隙不够,二是切换车型时所用工具及零件种类变化较多,若不注意则很有可能跟不上节拍。在黄师傅的精心指导下,我们非常认真的学习,经过一个上午的努力,终于把该岗位M3车型所需做的工作内容基本上学会了,而其他车型较少,在碰到几次后也学会了车型切换时所负责的装配工作。
记得刚刚到岗位跟黄师傅学习的那会儿,我们那是叫一个挥汗如雨,看似简单,实际上在车身和轮毂之间的那个小空间里要弯着腰歪着头工作确实是一件整人的事情,特别要是碰到孔偏或间隙偏小的异常情况,那就更累了。刚开始的那三天,我记得是二月份,那还是冬季,每天回来时的衣服都是湿的,长时间的弯腰及身体扭曲作业使得我腰酸、手痛,一回到宿舍第一件事就是洗澡,第二件事直接就是躺床上睡觉。当时想放弃,因为从别的见习生那里得知有些人做的任务很轻松,我为啥不能换个更轻松的岗位?但是心里就是不服气:这又不是太复杂的技术活,别人能做得到的,我也一定要做到!然后慢慢的有变化了,我们装配的速度大大提升了,质量也得到保障了,异常也完全能独立处理了。最后师傅离开了我们,而如今,我们变成了别人的师傅!
就这样坚持着,转眼之间已经快要到了顶岗结束的时刻。在这两个多月的时间里,我收获颇多:
首先,我的身体和毅力得到了锻炼。汽车行业里流传着一句话“金三银四铜五”,这时候正是一年生产最忙的旺季,我们绝大多数的日子都加班到晚上9点钟才下班,有时甚至到晚上10点,这意味着每天要工作13个小时,而中间总共才有1个半小时的休息时间,空闲坐这么长时间都觉得累,何况还是站着做工的!可我们还是坚持下来了,因此我不禁有点小小的佩服自己。同时我也深深感受到了工人师傅们的辛苦,他们这么多年一直都这么挺过来的,在此向所有工人师傅们致敬!
其次,通过顶岗实习,我加深了对大车及车架的认识。因2、3月份生产任务多,对一些特殊车型其他班组不时感到人员紧张,所以我还短暂到一班和二班做过“流动工”,正由于这些难得的机会,我对车上零件的认识更多了,而且也知道许多零件在车架上的大致位置和车架上对应孔的一些特征和用途,如干燥器所用孔一般在中前部的横梁附近的四个集中孔,方向机支座孔一般是车架前端的三个呈三角形分布孔、孔径较小且无明显排布规律的孔一般是扎线束用的孔等等。
三是我体会到了责任心和细心是多么的重要。记得我在一班帮忙的时候,漏装了一个龙卡的车身中悬,流到了三班,去补件的时候发现很难装,搞了很久才搞定,不仅自己累,还影响了他人作业。之所以漏装是因为刚刚停线休息转开工,而我没有去检查上台车的完工情况,这是相当粗心的表现。此外,每次师傅吊车架上线,我都要去核对一下车架号是否与目视卡相符,虽说一般不会错,但我还是坚持每台检查核对,在三月份的某一天里发现了一台车架号不符,由于及时发现并报告,这才没有造成大麻烦。通过这两件事,我明白了工作一定要抱着认真负责的态度,不要存侥幸心理,争取少出甚至不出错误,以免给自己给他人造成麻烦。
最后,流水线作业的经历使我明白了做工作一定要认真积极,不拖拉。就像在线上工作要跟上流水线的节拍才能顺利完成生产任务一样,我们在接到上级分配的工作任务后,应尽可能快的做好自己的工作,跟上计划的'时间节点,这样才能按计划完成项目目标。如果每个人都拖一点,那整个计划就会被拖得很久。
在顶岗过程中,我发现了总装存在的几个问题,如现场零件盒里混有水果等其他杂物,下班后员工的劳保用品如手套等随意放在料架上,我不禁疑惑:难道没有5S定置点吗?还有个问题就是物流总是不够及时,比如我曾经装配的消音器就有好多次送货不及时,害得我好几次跟师傅扛着消音器满线跑去补件,然后我们的正常作业就被拖住了,就一直忙着赶。其他工位有类似情况,在人员减少线速提升且作业充实度提高的情况下,物流不及时的影响很大。
转眼间这段难忘的顶岗实习的历程就结束了,这三个月里,我充分的体验到了一线工人师傅的辛苦,也大概了解了公司商用车生产制造的情况,身心得到磨砺也增长了很多见识,我觉得顶岗实习是一个艰苦的任务,同时也是人生的一笔宝贵财富,我相信这段时间的努力坚持是值得的!顶岗实习期间我得到了很多领导和同事的帮助和指导,在这我向他们说一声:谢谢!
总装实习总结(篇5)
汽车总装顶岗实习总结
一、实习背景
我所在的汽车制造公司是一家知名的汽车制造企业,拥有先进的生产设备和自动化生产线。在毕业前夕,我有幸得到了该公司的顶岗实习机会,以期提高实践能力和增加工作经验。
二、实习过程
1. 岗位分配
我被分配到了总装生产线的工作岗位。在该岗位上,我需要协助工人进行汽车总装工作,包括车身焊接、喷漆、安装零部件等。这是一个需要高度协调和团队合作的岗位。
2. 工作内容
在总装生产线上,我的主要工作内容是协助工人进行车身焊接操作。我需要根据图纸和工艺要求,将汽车车身上的各个部件进行精确的焊接,以确保车身的稳固和安全。同时,我还需要学会如何操作焊接机器和手持焊枪。
另外,我还需要参与到喷漆和零部件安装的工作中。在喷漆工作中,我需要学习如何将喷漆机设置到正确的参数,并且掌握喷漆的技巧,以避免喷漆产生漏喷或者喷粒不均的情况。在零部件安装方面,我需要根据工艺要求,将各种零部件准确地安装到车身上,并且确保每个零部件的质量和安全。
3. 学习与培训
在实习期间,我接受了公司的各种培训和学习机会。我参加了岗位培训,了解了汽车总装的基本工作流程和操作规范。我还参加了焊接和喷漆的专业培训课程,学习了焊接技术和喷漆技巧。通过这些培训,我能够更好地适应实习岗位,并且不断提升自己的技能水平。
4. 工作感悟
通过总装顶岗实习,我深刻地感受到了汽车制造的复杂性和严谨性。在车身焊接的工作中,我意识到每一个细节都至关重要,任何一个小小的疏忽都有可能导致整车的质量问题。同时,我也意识到了团队合作的重要性,每个人的努力和配合都是确保生产线正常运行和汽车质量达标的关键。
三、实习收获
通过汽车总装顶岗实习,我不仅丰富了自己的实践经验,还学到了许多宝贵的技能和知识。我学会了如何准确地阅读和解析图纸,在实践中熟悉了汽车总装的各个部分和流程。我通过实际操作掌握了焊接技术和喷漆技巧,提高了自己的实操能力。最重要的是,我深刻地认识到汽车制造需要高度的责任心和团队协作精神,这对我未来的发展有着重要的启示。
四、实习心得与建议
通过汽车总装顶岗实习,我深深地感受到了汽车制造的重要性和复杂性。在今后的工作中,我将更加注重细节和质量控制,力求做到精益求精。另外,我还会不断提升自己的技能和知识水平,以适应汽车制造行业的发展需求。我建议通过实习的同学们,在实践中不断思考和总结,提高职业素养和综合能力。
汽车总装顶岗实习给我提供了一个宝贵的学习和成长机会。通过实习,我不仅实践了所学的理论知识,还学习了许多实用的技能和经验。相信这次实习经历对我未来的发展有着长久的影响和帮助。
总装实习总结(篇6)
总装实习总结
在总装实习2个星期,让我了解了许多现场实际情况。虽然过程不尽人意,但还是学了许多东西。
总装车间分为内饰工段、成车工段、底盘工段、检测工段、分装工段和车门工段,其中内饰有固定夹,布置线束及车内饰件。成车有排气管、油箱等等。检测包括测试车的四轮定位、测滑、轮速、ABS系统、淋雨、气密性。分装工段包括动力合成、仪表盘合成、油箱合成等工位。车门工段内容为为从内饰车身上卸下的门完成装饰、线路布置玻璃安装及传输到成车完成四门安装。
众泰M系列车型有豪华、尊贵的区分,有双燃料的配置。不同的车型配置车上部分安装零件是不同的,而现场主要是工人自己来识别,然后取用。零件的摆放没有规律,当任务紧张时很容易取错或遗漏。可以将不同的车型特有的零件区别放置,让人一目了然就可以分别出,这样出错的概率就会大大的减少。
M系列车在总装车间有B、C、D。A级精度为±5%,B级精度为±10%,C级精度为±20%,D级精度为±30%,不同的工位要求的精度不同。车间还有几台大型设备进行辅料加注,包括制动液0.525kg,助力转向液0.9kg,风窗玻璃洗涤液
2.3kg,发动机冷却液6.5kg,齿轮油1.8kg,空调制冷液0.45kg。这些辅料加注也是非常关键。
目前车间管理存在着一些问题,工件摆放混乱,部分零件无编号,工人操作时野蛮操作。工人对工作无责任和热情,对公司没有认同感。这些问题都需要慢慢解决。
现在汽车公司很多,众泰要做大做强,必须注重细节,狠抓质量,才能够在市场竞争中抢得先机。
常伟
环保校园活动总结1000字
良好的文档处理能够帮助我们提高信息管理能力,范文可以激发学生对学科的兴趣和热情。优秀的范文可以让我们全面的认识到自己成绩和经验,一篇优秀的范文是怎样撰写的呢?您可以从下面的内容中了解更多关于“环保校园活动总结”的信息,希望本文可以对你产生启示希望你喜欢!
环保校园活动总结 篇1
为让小学生积极学习环保基础知识,提高环保意识,从xx到xx,xx市国仁小学开展了以“保护环境”为主题的教育实践活动,你我一起走”。
xx、xx日8时30分开始,学校组织学生来到xx市大爱环保有限公司和妈祖新村,开展下、中、高段。活动中,xx大爱感恩xx有限公司的老师们分别为下、中、上阶段的同学们讲解了环境科普知识。向学生发放环保资料,并举行即兴问答环节。同学们参观了大爱环保科技园,回收垃圾、变废为宝、循环经济、再生资源,大开眼界。他们边走边听、边录音,感受到了环境保护的紧迫性和重要性。 .
下午,全校师生来到xx新村开展环保教育实践活动。学生们开始捡拾垃圾,看着地上的垃圾被清理干净,为新村营造了一个舒适休闲的居所。环境,孩子们脸上笑容灿烂,为自己是一名环境美容师而自豪,在场休闲的人都忍不住赞叹。
学校负责人表示,将深入开展学校环保教育实践活动,以德育活动为载体,教育学生不带零食进校园,不不乱扔垃圾,不乱涂乱画,节约用水,用电,少用一次性餐具和纸杯,立即清理垃圾。热爱校园,保护环境,努力做环保的小守护者。
环保校园活动总结 篇2
校园环保活动一直是我校的特色活动。为增强师生的环保意识,促进维护环境的自觉实践,营造人人谈环保的良好氛围,我校开展了校园环保活动。
校园环保活动总结 1.加强组织处理,增强环保意识。
我校历来重视环保宣传教育。领导们具有强烈的创新意识和卓越精神,成立了校园环境教育工作领导小组。每学期的校园规划和德育规划都有明确的创作方针,抓好过程管理、准时讨论、落实方法,经常加强检查督促,做好比较总结。注重素材的创作,对平时严肃的活动进行拍照、录像,积累书面素材。注重岗位创设,校园设有宣传窗口,每个班级都有宣传板报,联系活动宣传内容,开设手报和板报评价活动。
校园环保活动总结 2、参与各类活动,注重教育效果。
1、利用班会、班会开环保教育,让学生了解我县的环保效果,增强学生维护环境的决心。
2、在国旗下的演讲中,联系我校特色活动“环保日”,开展环保优先教育,增强环保意识。
3、本学期以“学雷锋,做环保小卫士”为主题的活动,“新鲜地球靠我们,低碳靠近你,我和他”,全体学生积极参与活动。当看到水龙头滴水或无人时灯仍亮时,将其关闭;当你的生活用品用完时,把它们整理出来,而不是扔掉;购物时,可以自觉不使用超薄塑料袋,不制造白色垃圾;不需要一次性筷子……美化环境,净化心灵,修行。开展联络活动,利用校园广播、板报等方式大力宣传,进而增强全体师生的环保意识。
4.校园“文明礼仪岗”积极参与美化校园、净化校园、美化校园工作。
5.每周下周,确定日常教育的重点,教育学生不乱涂乱画、不追赶、不大声喧哗,自觉维护校园正常的教育秩序。
6、每年国庆前夕,都会举办“校园环保日”义卖活动,鼓励学生节约维修费用。
校园环保活动总结三、走向社会,深化教育
为了进一步培养学生对环保的参与,培养学生'自我教育,自我治疗能力,我们把环境教育带出校门,面向社会,开展与性相关的环境教育实践活动,组织学生日参与社区环保实践。
1.带领学生清理校园附近的垃圾,让学生更多地参与社会环境宣传和督导活动。
2、组织学生向家长发放环保宣传品,让学生进一步把环保知识带入家庭和社区,让家长和子孙一起接受环保教育。然而,环境教育还有很长的路要走。我们将长期保持这些活动的开展,提升全校师生的环保意识,共同维护这个我们赖以生存的家乡,做环保的卫士,让这个活动成为现实。成为宏光德育品牌活动!
环保校园活动总结 篇3
一、活动背景
环境保护,南华争先。然而南华的校园环境并不理想,学生的环保意识也不高,各种不环保现象普遍存在。为帮助南华大学建设“绿色校园”,还南华学子一舒适的学习和生活环境。我校环保协会的校园系列环保活动在这金秋之季正式展开了。
二、活动目的及意义
1、美花广场,净化喷池。
2、让环保协会会员体验清洁工工作的艰辛。
3、宣传环保,提高南华学子的环保意识。让南华校园变得更美丽,从而使大家有一个舒适的学习和生活环境。
三、活动主题
净化校园环境,共建绿色校园。
四、活动时间和地点
活动地点:南华广场 (实际时间可能会因南华物业中心绿化清洁部或天气状况有所调整)
五、活动流程
(一)前期准备:
1、10月17日中午召开环保协会理事会会议,分配给各部门具体工作。
4、制作“爱护校园环境,请勿乱丢乱扔”的横幅一条。
(二)活动开展: (各小组工作同时进行)
1、领导小组:协调各组工作并督促会员认真工作。
2、环保宣传组:宣传环保知识,向路人发放环保宣传册;组织路人签订环保承诺书,并在活动结束后黏贴到展板上;拍摄活动现场。
3、清洁喷池组:自带扫把,下池和南华物业中心绿化清洁部工作人员一起打扫喷池。要求:认真负责,不留死角。不怕苦,不怕累。
(三)后期宣传与总结:
后期宣传:借助网络和媒体宣传。(由宣传部和组策部负责)
1、在南华大学BBS上发帖。
2、写新闻稿,联系校记者团,向校报投搞。
活动总结:
。
2、召开环保协会活动总结大会,分析总结本次活动。好的方面作为下次活动的经验,不足之处则作为教训。
六、活动材料:
七、活动经费预算:
材料 数量 金额(单位:元) 注释 横幅
注意事项:因为活动时间在深秋,大家要注意防水防寒工作。
共青团南华大学委员会
南华大学学生社团联合会
环保协会
环保校园活动总结 篇4
环保活动一直是我校的特色活动,我校按照教育局的通知精神,结合实际,为了增强师生的环境意识,促进爱护环境的自觉行为,营造人人讲环境保护的良好氛围,我校开展了环保宣传系列教育活动,
中疃中心校走进中疃社区,举行了主题为清爽地球靠大家,低碳走近你我他的亲子环保活动,现将活动总结如下。
一、加强组织管理,增强环保意识。
我校一贯重视环保宣传教育,领导有较强的创先争优意识,成立了学校环境教育工作领导小组,校长作为第一责任人常抓不懈。每学期的学校计划、德育计划中都有明确创建目标,并抓好过程管理,定期研究,落实措施,平时加强检查督促,搞好评比总结。重视资料建设,对平时重大的活动都能拍照录像,积累文字资料。重视阵地建设,学校有宣传橱窗,各班有宣传板报,结合活动宣传内容,并开展手抄报和板报评比活动。
二、参与各类活动,注重教育效果。
1 、利用班队会课开展环保教育,让学生了解我县环保成就,增强学生环境保护的信心。
2、在国旗下讲话中,结合我校的特色活动环保日,进行环境保护重要性的教育,增强环境保护的意识。
3、在本学期举办的以学习雷锋,争做环保小卫士、清爽地球靠大家,低碳走近你我他等为主题的活动中,同学们都能积极投入到活动中。当看到水龙头在滴水时或者没人时灯仍亮着,就顺手关掉;生活用品用完后,就分类处理而不随手扔掉;购物时,能自觉不使用超薄塑料袋,不制造白色垃圾;不用一次性筷子用实际行动美化环境,净化心灵。结合活动的开展,利用校园广播、板报等大力宣传,从而增强了全体师生的环境意识。
4、学校的文明礼仪岗学生积极参与绿化、净化、美化校园的劳动,他们每天巡逻卫生清洁,为校园的绿化、美化、香化、净化尽心尽力。
5、每周确定常规教育重点,教育学生不乱涂乱写,不追逐狂奔,不大声喧哗,自觉维护校园正常的教学秩序。
6、每年国庆前夕举行校园环保日的义卖活动,提倡学生节约保护资源。
三、走向社会,深化教育
为进一步培养学生参与环境保护,培养学生自我教育,自我管理能力,我们把环境教育走向校外,推向社会,开展有针对性的环保教育实践活动,并组织学生积极参加社区环保实践。
1、带领学生清理学校附近的垃圾,让学生更多地参与社会环境宣传监督活动。
2、组织学生向家长发放环保宣传资料,让学生把环境保护意识进一步带进家庭和社区,让家长和子女一起接受环境教育。然而,环保教育工作任重而道远,我们将把这些活动长期开展下去,提高全体师生的环保意识,携手保护这个我们赖以生存的家园,做保护环境的卫士,并使这项活动成为弘光德育品牌活动!
环保校园活动总结 篇5
【篇一】
依据xx教委办《开展“垃圾不落地,校园更漂亮”》卫生大整治文件,为引导宽敞同学养成文明卫生习惯,共同创设良好的学习环境,近日,养正中心小学开展了“垃圾不落地校园更漂亮”卫生整治活动。现将活动总结如下:
1.在周一的升旗仪式上,少先队大队部就向全体师生宣读了“垃圾不落地校园更漂亮”的倡议书;
2.开展“让弯腰成为一种习惯”活动,全校师生都积极投身活动。各班利用班集体时间开展相关主题活动;中队还依托黑板报、广告牌、校园广播等开展了一系列实践活动。
三。全校师生要对班级、公共区域、功能室、办公室进行全面清洁,清理死角和杂物。
4每班卫生用品统一摆放,定期清洗,防止蚊蝇。
5.做好各楼层的卫生间卫生工作,对卫生间等场所的水龙头和洁具进行维护,保证能够正常使用,做到水龙头不滴水、水管不堵塞,如发觉有损坏现象及时上报。
6对校园内花坛树木进行修剪,及时清理枯叶,避免杂草滋生。
通过全校师生的共同努力,学校环境更加整洁,同学们都深切地体会到创设绿色校园的重要性,从身边的小事做起,尽心尽力地做一名环保小卫士。学校将以此为契机,增强领导,时时对学生进行环境卫生的宣传教育,持之以恒做好环境卫生工作,让校园环境保持洁净、整洁、优美。
【篇二】
在“清洁乡村、漂亮校园、化解矛盾活动”中,我校继五月份所取得的成效上,继续深入开展此项活动。
一、思想巩固,深化落实
利用全校教职工会议、班主任会议、学生晨会等方式,大力宣传开展“清洁乡村、漂亮校园、化解矛盾活动”的内容和意义,目的是让全校师生真正的行动起来,自觉地投入到活动当中去,校领导、班主任、教职工带好头,以自己的行动不乱扔垃圾,甚至主动弯腰拾捡垃圾,全体教职工做到了示范作用,学生便能够主动地行动起来。我校正是利用“破窗效应”,有效地深化落实了漂亮校园行动。
二、深入动员,点面结合
在“清洁乡村、漂亮校园、化解矛盾”此项活动深入我校全体师生心灵,激发师生们关心身边的环境之时,我校活动领导小组细化本月的活动方案:
1、班主任召开“清洁乡村、漂亮校园、化解矛盾”活动主题班会。班主任讲解十八大以来文件精神,从漂亮中国到漂亮广西,从各级领导参与清洁卫生、回乡清洁乡村捐款等**,再次让学生的内心受到洗礼。
2、要求学生利用上下学的时间,**博白镇在绿珠区所开展“清洁乡村、漂亮校园、化解矛盾”的活动。从博白到我们学校的路上,我们设置了4个垃圾处理点,各种宣传标语,不时有各种**单位到道路两旁清理垃圾。我的纠正是用事实说话,引导学生真正参与到活动中来,为美丽的校园做贡献。
三。根据实际情况,开展全校性健康活动,并以实际行动加以落实。
三、扎实推进,问题凸显
随着“清洁乡村、漂亮校园、化解矛盾”此项活动深入开展,宊出的问题也越来越明显,表现在:
1疲劳逐渐显现,激情不再,创新工作无法增强。
2、宣传横幅爱护不力,有丢失破损出现。
三。还有学生乱扔垃圾的现象,保洁队的工作依然繁重。
4学校投入太小,校园绿化无法改善。
56月是考核月,各项工作没有得到有效开展。
【篇三】
我支部一直以来对校园卫生和美化绿化校园十分重视,特别是开展“漂亮xx、清洁乡村”以来,我支部积极响应区教育局、镇中心校号召,依据我两校的具体实际,认真对照区教育系统开展的“清洁乡村、漂亮校园”活动实施方案,有条不紊地开展活动,经过全体师生的不懈努力,全体师生的卫生意识、环保意识得到很大的提升,校园环境卫生得到更好的改善,为营造优美和谐的学习生活环境打下坚实的基础。以下是活动开展以来情况的简要总结:
1、 成立领导机构,制定实施方案。
以办好人民满意的教育为宗旨,以提升我田横、富寨两校的声誉为目标,紧紧围绕区教育局的“清洁乡村、漂亮校园”活动实施方案相关要求开展工作。
1、全体教师召开会议,深入研究活动方案,成立以校长为组长的活动领导小组,落实具体负责人,细化各项工作流程,行成处处有人管,面面有检查,卫生不留死角。
2、各班主任负责各班的工作卫生清况,值周领导围绕常规开展工作,值日教师具体负责校园的清洁区卫生督促检查和监管。
三。动员学生积极参与校园卫生美化管理,形成长效机制。
4、落实领导职责,明确具体分工,校园卫生检查值周领导和值周教师、值周班级负责校园监督,把情况进行登记评分,做到奖罚分明。
5、教室、清洁区、宿舍、食堂的清洁卫生情况与班主任、班级工作挂沟,与期末评估挂钩,教师先进、优秀评比执行一票否决。
2、 加强宣传,增强师生的环境意识和健康意识。
定期和不定期召开教职工会议,学习区教育局镇、中心校相关清洁乡村文件精神,使教职工的思想意识得到更大的提升。
1、组织全体师生召开“清洁乡村、漂亮校园”动员大会,组织开展专题知识讲座,向学生阐述了开展的“清洁乡村、漂亮校园”活动的时间、内容及意义,力争让每一位师生都能了解活动的具体内容及意义,并内化为师生的自觉行动中来。一开学,学校组织全校师生教室、厕所、清洁区、食堂、宿舍进行了一次全面彻底的清扫工作,教室课桌椅的摆放,教室内和走廊天花板的蜘蛛网的清扫,墙面污洉的去除,地面的冲洗等。每班洁净区勿需除草,无卫生死角。
2、出版“清洁乡村、漂亮校园”活动实施方案的墙报专栏,校园范围内张贴宣传标语,营造了一个人人爱卫生的校园氛围,从而提升学生的思想觉悟,并内化为学生的自觉行动,让他们都积极地参与到美化校园的活动中来。
3、每周利用升旗和晨会时间,由值日教师以主题的形式广泛地教育学生,表扬在活动中涌现出来的好人好事,批评不爱护校园卫生的不良习惯,以培养学生们的自觉卫生习惯,不仅自己保证不扔,而且还要有弯腰拾垃圾的义务。
4、清除校园卫生死角,利用学校的有限经费,请人清除卫生死角并行进硬化,粉饰好墙面。
5、继续组建成立“校园环保小卫士”由
四、五年级值周班级论流担任,负责每天24小时的卫生、文明等行为监督登记,加大处罚力度,每周四早上,利用集会时间进行评比,做到与文明班级、文明宿舍挂钩。
环保校园活动总结 篇6
学校作为公共场所,是我们生活和学习的地方,作为当代大学生,我们更应该打起“绿色和谐校园”的旗号,保护我们的校园环境,美化我们的校园,为同学们提供更加舒适的学习环境。
积极开展各种形式以环保为主题的活动,扩大环境保护的影响力,不断加强环保意识,逐步确立科学文明的环保观念,倡导清洁、节约、协调、和谐的环保卫生习惯和生活方式,让环保观念深入同学们的心中。
同时,学校评建在即,为争取佳绩,大家共同努力着。
20zz年z月z日上午8:30,在西区食堂门口,全校召开了各学院青年志愿者、环保志愿者、社团等在内的青年志愿者动员大会,“迎评促建、你我共行”一系列的志愿者活动在校领导的讲话中,在每个在场成员的热烈掌声中拉开了帷幕。
8日上午,环保协会以其一贯的宗旨和口号,本着为环境保护作贡献,为广大同学服务的原则,积极参与了本次活动,我们的活动主题为“迎评促建,你我共行,校园环境,环保先行”。
当天上午,环保协会主要负责校师琴湖、校篮球场、校操场、校医院、网球场、办公楼等近十处的卫生维护工作,协会的每位会员都积极参与到本次活动中,分组对各地点进行了彻底的清扫,取得了很大的成果。
在活动中,协会会员不怕苦不怕累,无怨无悔,充分体现了环保志愿者的崇高精神和优良作风,从中我们看到了他们对环保的那份执着,那份真诚与热爱,看到了中国乃至世界的环保事业的光明前景。
通过本次活动,让我们也清醒得认识到目前大学生的素质仍待提高,广大同学依旧没有认识到环保的重要性,垃圾随手乱丢,地上烟头数不胜数等,给清扫工作带来了一些困难。
我们此次活动的最终目的不是为了清扫而清扫,更重要的目的是为了带动广大同学参与进来,切实的提高同学们的环保意识,时刻注意自己的言行,作一个文明的大学生。
环保是个永恒的话题,不论是现在还是将来,大事还是小事,都需要我们去关注,努力的保护环境,爱护环境。
本次活动中也存在这一些问题,例如:没有考虑到所有会员的时间问题,一些会员没能够按时参加此次活动等;在人员分工上面不均衡。
但我们会在今后的活动中加以克服,使活动组织的更加完善,更具有号召力、感召力。
z月zz日是学校历年来最为总要的一个日子,是关系到学校日后发展的重要日子。
我们作为志愿者协会理所应当的要为学校的评建工作贡献自己的力量,积极的宣传评建知识,积极号召广大同学投身到评建的浪潮中,同时也希望有更多的同学加入我们环保志愿者行列,共同祝愿母校在评建中取得佳绩,勾画更美的蓝图。
团餐销售经理工作总结(6篇)
学习和工作除了文档处理还有很多其他任务需要完成,范文可以帮助我们少走弯路。关于范文你了解多少呢?下面是每天帮编辑为您整理的一篇独家“团餐销售经理工作总结”,我们希望这篇文章能够对您的工作和生活带来一些新的思路!
团餐销售经理工作总结 篇1
团餐销售是一个非常具有挑战性的工作岗位,我作为团餐销售经理已经有一段时间了。在这篇文章中,我将分享我在这个岗位上的工作经历和总结。
首先,作为团餐销售经理,我的主要职责是为公司争取更多的团餐订单。这意味着我需要定期拜访各个企事业单位,与他们建立合作关系,并促成他们订购我们公司的团餐服务。在这个过程中,我学到了很多关于销售和谈判的技巧。
第一点,建立良好的人际关系是非常关键的。在我拜访客户的过程中,我始终保持着友好、亲切的态度。我会花时间了解他们的需求和要求,然后根据他们的需求,提供相应的解决方案。通过与客户建立互信关系,我能更好地了解他们的需求,并向他们推销我们的团餐服务。
第二点,在销售过程中,我发现对于客户来说,产品的品质是他们最为关注的。因此,我们公司一直追求高品质的食材和严格的卫生标准。我会给客户提供食品安全认证和相关的证书,以证明我们餐饮服务的质量。此外,我也不断跟进客户的反馈,及时解决问题和改进服务,确保客户对我们的团餐服务满意。
第三点,市场竞争非常激烈,面对竞争对手的价格战,我学到了如何在不降低价格的情况下,与客户进行谈判。我会强调我们的团餐服务的优势,包括菜品品质、服务质量和交付时间的保证。除此之外,我还会提供一些特殊的优惠活动,吸引客户下单。通过这些努力,我们公司成功保持了竞争力,并获得了一些重要的大客户。
在这个工作上,我还遇到了一些挑战和困难。例如,有时候需要在高强度的工作压力下工作,特别是在一些关键的销售节点,比如月底的订单完成。这时候,我需要合理安排时间和任务,保证在最短的时间内完成工作。此外,客户的需求也时常变化,我需要灵活应对并及时调整销售策略。
通过这段时间的工作经历,我对团餐销售的工作有了更深入的了解。我发现,团餐销售不仅仅是推销产品,更是建立长期的合作关系。在这个过程中,要关注客户的需求,提供高品质的产品和服务,并灵活应对市场变化。同时,要保持良好的沟通和谈判技巧,以获取更多的订单。
作为团餐销售经理,我深刻认识到这个岗位的重要性和挑战性。我会继续努力学习和提升自己的能力,以更好地完成我的工作。通过团餐销售,我学到了许多宝贵的经验和技巧,这些经验和技巧将对我的职业发展产生积极的影响。我相信,只要不断学习和提升自我,我一定能在这个岗位上取得更好的成绩。
团餐销售经理工作总结 篇2
团餐销售经理工作总结
作为一名团餐销售经理,在过去的一年中,我经历了许多挑战和机会,不断努力提升自己的销售技巧和管理能力。通过与客户的深入交流和团队的协作,我成功地实现了销售目标,并为公司带来了可观的业绩。在这篇工作总结中,我将详细介绍我在过去一年中的工作内容和工作成果。
我意识到团餐服务行业的市场竞争激烈,要获得竞争优势,就必须不断开拓新的市场和客户资源。因此,我积极参与各种行业展会和商务活动,与潜在客户进行广泛的沟通和洽谈。通过我的努力,我们成功签约了几个大型企业的团餐服务项目,从而为公司带来了可观的销售收入。
在销售过程中,客户的需求和满意度始终是我关注的重点。我与客户保持密切的沟通,及时了解客户的需求、反馈和意见,并及时进行调整和改进。我与客户建立了良好的合作关系,与他们保持长期稳定的合作。而且,我主动提供解决方案,满足客户特定的需求,并不断改善服务质量,为客户提供更好的团餐体验。
作为团餐销售经理,我还负责团队的管理和培训。我始终保持积极向上的激励态度,并提供具体的销售目标和策略。我与团队成员保持良好的沟通和协作,鼓励团队成员发挥他们的潜力,并与他们分享我在销售技巧和客户沟通方面的经验。通过定期的培训和团队建设活动,我的团队成员不断进步,整体销售业绩也不断提高。
我认识到作为一名团餐销售经理,要不断学习和更新自己的知识和技能。我积极参加各种培训和研讨会,学习最新的销售理论和市场趋势。我深入了解客户需求和行业发展动态,及时调整销售策略和业务模式。通过不断学习和创新,我能更好地应对市场竞争,推动公司的持续发展。
小编认为,在过去的一年中,我作为团餐销售经理,在市场开拓、客户管理和团队管理等方面取得了可喜的成绩。我的销售能力不断提升,为公司带来了可观的业绩。同时,我的协调能力和沟通技巧也得到了进一步的加强。在未来,我将继续努力,提升自己的领导能力和销售技巧,为公司的发展做出更大的贡献。
团餐销售经理工作总结 篇3
团餐销售经理工作总结
近年来,随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,许多企事业单位越来越注重员工的福利待遇,其中团餐就是一项非常重要的福利。作为团餐销售经理,我有幸参与了公司团餐销售工作,并且在这一岗位上取得了一定的成绩。在此我将针对团餐销售经理这一职位的工作内容和经验,进行一份工作总结。
团餐销售经理的工作涵盖了团餐销售的全过程,包括市场调研、客户拓展、销售推广、合同签订、品质管理以及售后服务等环节。首先是市场调研,通过深入了解目标客户的需求,分析市场的竞争情况和趋势,制定出相应的销售策略。其次是客户拓展,通过电话营销、线下活动等方式,积极寻找新的潜在客户并展开沟通,建立良好的合作关系。然后是销售推广,通过撰写宣传资料、举办产品推广会、参加行业展览等方式,向目标客户展示我们公司团餐的优势和特点,进行销售推广活动。签订合同后,团餐销售经理需要与团餐供应商进行协调与沟通,确保供应链的顺畅。同时,也需要和其他部门进行有效的协作,如和后勤部门协调食材采购、和财务部门核算成本收入等。至此,销售工作基本完成,但售后服务也是团餐销售经理的一项重要工作,要与客户保持良好的沟通和反馈,及时解决客户遇到的问题,确保客户对我们服务的满意度。
在团餐销售经理的职位上,我不仅要具备销售技巧和市场分析能力,还需要有团队管理和组织能力。我注重培养团队成员的应变能力和沟通协作能力。通过定期组织团队会议、举办培训班等方式,不断提升团队成员的销售技能和服务质量,使团队整体水平得以提高。另外,我还注重与其他部门的合作,通过与后勤部门、财务部门等的密切配合,确保团餐服务的高效运作。这样的工作风格使我能够在团队中建立了良好的信任关系,促进了整个销售流程的顺利进行。
在工作过程中,我也遇到了不少挑战,例如市场竞争激烈、客户需求多样化等。为了应对这些挑战,我积极加强自己的学习和提升,不断更新销售策略和市场分析方法。同时,我也加强与团队成员的沟通和协作,共同应对工作中的各种问题。通过这些努力,我成功地扩大了团餐销售范围,提高了销售额,实现了公司的销售目标。
小编认为,作为团餐销售经理,我从事的工作包含了市场调研、客户拓展、销售推广、合同签订、品质管理、售后服务等方面。工作中要具备销售技巧、市场分析能力、团队管理和组织能力。通过积极学习和适应市场的挑战,我能够不断提高自己的工作效率和销售业绩。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的团餐销售事业做出更大的贡献。
团餐销售经理工作总结 篇4
团餐销售经理工作总结
作为一名团餐销售经理,我在过去一年里经历了许多挑战和成功。回顾这一年的工作,我深感收获良多,以下是对我的团餐销售经理工作的总结。
我要感谢我所在的公司给予我这个机会担任团餐销售经理一职。这个职位的责任是拓展新客户并维护现有客户关系,同时还需要监督销售团队的日常工作。在过去的一年里,我通过积极的市场调研和客户拜访,成功签下了多笔大型客户合作,大大增加了公司的销售额。
我对团队的管理也付出了很多心血。作为团餐销售经理,我明白,一个团队的凝聚力和合作意识是至关重要的。为此,我与我的团队成员建立了良好的合作关系,鼓励他们共同努力,达成团队目标。通过定期的团队会议和个别的沟通交流,我不仅了解了每个成员的工作进展,更重要的是,我让团队成员感到自己的工作是被重视和认可的,因此他们对工作更有动力,整体业绩也得以提升。
另外,我深信客户满意度对于销售业绩的影响是不可小觑的。因此,我注重与客户之间的良好沟通和有效的合作。我定期与客户进行沟通,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案。通过与客户保持密切的联系,我不仅增加了客户对公司的信任度,也使得客户意识到是一个问题导向和可靠的合作伙伴。这种积极的沟通和合作,给我和我的团队带来了很多重要的业务机会。
另一个我在工作中非常看重的方面是市场竞争。作为团餐销售经理,我时刻保持对市场的敏锐性,密切关注竞争对手的动态。我会定期进行市场调查和竞争分析,以了解的竞争优势和不足之处。通过对市场和竞争的了解,我能更好地协调销售策略,制定合适的定价策略,以及寻找新的增长机会。这种市场敏感性以及灵活的竞争变通能力,使我能够在激烈的竞争环境中脱颖而出。
我还要感谢我的团队成员,没有他们的支持和配合,我无法取得这么多的成绩。每个团队成员都是不可或缺的一环,他们对团队的贡献和努力不可忽视。我愿意为他们提供培训和发展机会,以及提供良好的工作环境,激励他们不断进取和创新。
作为一名团餐销售经理,这一年来,我与团队一起完成了很多成功的销售项目,同时也取得了许多进步和成长。通过与客户和团队的良好沟通,有效的市场分析和竞争策略,以及团队合作的力量,我相信我所在的团队将在未来继续取得更多的成功。我期待着新的一年,共同努力实现更多业绩的突破。
团餐销售经理工作总结 篇5
团餐销售经理工作总结
作为一个团餐销售经理,在过去的一年里,我负责领导团餐销售团队,帮助公司实现了良好的业绩和客户满意度。在这篇工作总结中,我将详细介绍我的工作职责、取得的成就以及面临的挑战。
我作为团餐销售经理,我的主要职责是制定销售策略、带领团队销售团餐服务,并确保客户满意度的提高。在过去的一年里,我与团队紧密合作,共同制定了销售目标,并通过市场调研和分析找到了潜在客户。
我通过与潜在客户进行沟通和谈判,成功签订了多个重要的合同。我始终保持积极主动的工作态度,与客户建立了良好的合作关系。通过深入了解客户需求,我能够提供个性化的团餐解决方案,并在价格、品质和服务等方面与竞争对手保持优势。
我也积极推动与供应商和配送团队的合作,以确保供应链的顺畅和产品的及时交付。在这个过程中,我与供应商保持紧密联系,协调订单、处理问题,并及时调整采购计划,以满足客户需求。
在取得了一定成绩的同时,我也面临了一些挑战。市场竞争激烈,我们需要不断提高产品和服务的质量,以留住现有客户并吸引新客户。我领导团队定期开展市场调研,了解客户需求和竞争对手动态,并根据反馈信息进行产品和销售策略的调整。
团餐服务需要保持高质量和稳定性。在我担任销售经理期间,我们积极投入人力和资源,提高产品和服务的标准化程度,并制定了严格的质量管理程序。我们定期进行内部培训和评估,以确保团队成员具备专业知识和技能,以提供高品质的团餐服务。
我也面临人员管理和团队建设的挑战。作为团餐销售经理,我负责指导和培训团队成员,帮助他们实现个人目标和团队目标。我尽力激励团队成员,提供必要的支持和资源,并定期进行绩效评估,与他们一起制定个人发展计划和职业规划。
小编认为,作为团餐销售经理,我在过去的一年里全力以赴,取得了一些令人满意的成绩。在我带领下,销售团队的业绩稳步增长,并与客户建立了良好的合作关系。尽管面临一些挑战,但通过团队的努力和合作,我们成功克服了困难,取得了可喜的结果。
在未来,我将继续努力提高团餐销售的业绩和客户满意度,不断学习和创新,以应对市场竞争和变化,为客户提供更优质的团餐服务。我相信,在团队的支持下,我能够取得更大的成功,并实现个人和公司的共同发展。
团餐销售经理工作总结 篇6
团餐销售经理工作总结
作为一名团餐销售经理,我深感责任重大且充满挑战,但同时也让我获得了许多宝贵的经验和成就。在过去的一年中,我努力不懈地工作,取得了一系列突出的业绩。以下是我的工作总结。
一、销售业绩方面
在过去的一年里,我成功地提高了公司的团餐销售业绩。通过与新客户建立良好的合作关系,并维护和扩展现有客户的业务,我成功地增加了公司的销售额。我不仅完成了公司规定的销售目标,还超额完成了其他奖励销售目标。这些成绩得益于我的良好销售技巧、出色的谈判能力和持久的毅力。
二、团队管理方面
作为团餐销售经理,我负责团队的招聘、培训和管理。我通过仔细筛选和面试候选人,成功地组建了一个高效且合作的销售团队。我与团队成员建立了良好的沟通渠道,定期举行团队会议,分享销售策略和技巧,并激励他们超越自我,实现销售目标。我的销售团队在我的领导下表现出色,为公司创造了卓越的业绩。
三、客户关系管理方面
为了提高客户满意度和保持长期合作关系,我十分注重客户关系管理。我定期拜访客户,了解他们的需求和反馈,并根据他们的要求提供定制化的解决方案。我与客户建立了良好的信任关系,通过及时回应和解决他们的问题,赢得了他们的信任和忠诚。这些努力不仅帮助我留住了现有客户,还为我赢得了新客户。
四、市场调研方面
作为团餐销售经理,我时刻关注市场动向和竞争对手的动态。通过对市场的细致调研和数据分析,我能够及时调整销售策略,以应对市场的变化。我与团队成员定期举行市场分析会议,分享有关市场变化的信息,并制定相应的销售计划。这些市场调研和策划帮助我们在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
五、个人成长方面
在过去一年中,我积极参加各种专业培训和行业会议,不断提升自己的销售技巧和领导能力。通过参加这些活动,我扩大了自己的人脉,学习了行业的最新趋势,并将这些知识应用到我的工作中。同时,我也独立完成了一些市场营销项目,并取得了显著的成果。这些学习和实践帮助我在我的职业生涯中取得了长足的进步。
小编认为,作为一名团餐销售经理,我在过去一年中取得了一系列重大成就,包括提升销售业绩、团队管理、客户关系管理、市场调研和个人成长。我将继续保持专业的工作态度和追求卓越的精神,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也将不断学习和提升自己的能力,以迎接未来的挑战。